我國血液質(zhì)量管理研究.pdf

1、隨著采供血事業(yè)的發(fā)展，法律法規(guī)對血站的約束力度日益增大，社會對血液質(zhì)量的要求不斷提高，公眾對血站管理的期望值進一步提升，血液風(fēng)險與質(zhì)量管理的壓力越來越大。選擇怎樣的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建立什么樣的質(zhì)量管理體系以及如何建立質(zhì)量管理體系，以此對血站采供血服務(wù)進行全面質(zhì)量管理就成為了保證血液質(zhì)量、保障獻血者權(quán)益、降低血液風(fēng)險、推進輸血事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問題。 本文對血站血液管理中的風(fēng)險因素，國內(nèi)外血液管理的現(xiàn)狀與執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)進行分析，指出國內(nèi)血站質(zhì)量

2、管理方面存在的問題主要是：管理人才、專業(yè)人才匱乏；管理理念陳舊；質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落實不到位；無償獻血服務(wù)質(zhì)量不高，經(jīng)費短缺等。針對存在的問題，提出了如下對策和建議：血站應(yīng)該認(rèn)真吸取國外質(zhì)量管理、人才培養(yǎng)的先進模式，借助ISO9000標(biāo)準(zhǔn)，按照《血站質(zhì)量管理規(guī)范》和《血站實驗室質(zhì)量管理規(guī)范》的要求，進一步建立健全其質(zhì)量管理體系，以加快我國輸血事業(yè)的發(fā)展步伐；在對獻血者服務(wù)和溝通上下力氣，在人性化的服務(wù)的基礎(chǔ)上建立起共享價值觀的社會環(huán)境；加大政府經(jīng)