汽車4s店?duì)I銷策略研究開題報(bào)告

1、<p>　　畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）開題報(bào)告</p><p><b>　?。?011屆）</b></p><p>　　題 目 汽車4S店市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究 </p><p>　題目： 汽車4S店市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究 </p><p>　一、論文選題的意義</p><p>

2、　汽車4S店是指將整車銷售(sale)、零配件供應(yīng)(spare part)、售后服務(wù)(service)、信息反饋(survey)四項(xiàng)功能集于一體的汽車服務(wù)企業(yè)。汽車4S營(yíng)銷模式上個(gè)世紀(jì)90年代中期從歐洲傳入中國(guó)，中國(guó)汽車廠商1999年以后開始大量建立自己的汽車銷售4S店。雖然4S營(yíng)銷模式在中國(guó)的歷史不到十年，但是在4S店的建設(shè)上已經(jīng)暴露出投資過熱后的各種問題。中國(guó)出現(xiàn)了世界最豪華、最龐大的4S專賣店群，但是大部分經(jīng)銷店卻出現(xiàn)了“一流設(shè)施

3、、二流銷售、三流服務(wù)”的尷尬現(xiàn)狀。 4S店的營(yíng)銷無疑要涉及到：店面的選址、相關(guān)促銷人員的素質(zhì)、把車輛的賣點(diǎn)充分的展示給客戶、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)等?，F(xiàn)在就展示車輛賣點(diǎn)作一闡述。車輛的賣點(diǎn)包括：車型、內(nèi)飾、提速剎車穩(wěn)定性、操控的穩(wěn)定性、油耗、性能、舒適性、獨(dú)特之處等，然而這些賣點(diǎn)怎樣的展示給客戶，直接影響著車輛的銷售業(yè)績(jī)。一般來說，對(duì)于那些消費(fèi)成熟的客戶來說，他對(duì)車輛有一個(gè)清晰的認(rèn)知，所以對(duì)這些客戶來說主要是提供一個(gè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，來鞏固穩(wěn)定的客戶

4、群落。而對(duì)于那些正在了解汽車的，第一次購(gòu)買客戶來說，充分展示汽車特色就會(huì)直接的提高市我國(guó)目前汽車營(yíng)銷市場(chǎng)仍處于初級(jí)階段，表</p><p>　二、國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀</p><p>　隨著時(shí)間的推移，4S店銷售模式遭遇極大挑戰(zhàn)。尤其是2008年，面臨全球性的金融危機(jī)，經(jīng)濟(jì)持續(xù)減速，銷售不利、庫存擠壓嚴(yán)重、流動(dòng)資金匱乏等不利因素的刺激，給了所有行業(yè)參與者一劑清醒劑，對(duì)迷信4S店模式者更是當(dāng)頭一棒

5、。據(jù)記者了解，2008年，汽車4S店遭遇嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，真正完成去年年初制定銷售任務(wù)的4S店沒有幾家，除少數(shù)暢銷車型4S店之外，絕大多數(shù)4S店日子都不好過，昔日只要建4S店就盈利的神話就此破滅。4S店這個(gè)銷售模式從總體來看是不錯(cuò)的，它是車市激烈競(jìng)爭(zhēng)下的產(chǎn)物。隨著用戶需求日益多樣化，原有的代理銷售體制已不能適應(yīng)市場(chǎng)與用戶的需求。4S店的出現(xiàn)，可以提供舒適寬敞的展廳，硬件裝備精良、整潔干凈的維修區(qū)、現(xiàn)代化的設(shè)備和服務(wù)管理、職業(yè)化的氣氛、良好的服務(wù)