工商管理畢業(yè)論文——企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)研究

1、<p>　　論文題目： 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)研究 </p><p>　　畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)任務(wù)書 </p><p>　　設(shè)計(jì)(論文)題目: 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)研究 </p><p>　　設(shè)計(jì)（論文）主要內(nèi)容：</p><p>　　要求完成的主要任務(wù):</p>

2、;<p>　　指導(dǎo)教師簽名 函授站（學(xué)習(xí)中心）負(fù)責(zé)人簽名 </p><p>　　函授站（學(xué)習(xí)中心）蓋章</p><p><b>　　目 錄</b></p><p><b>　　摘

3、 要7</b></p><p>　　Abstract 9</p><p><b>　　引言11</b></p><p>　　第一章 競(jìng)爭(zhēng)、競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力14</p><p>　　1.1 競(jìng)爭(zhēng)與競(jìng)爭(zhēng)力14</p><p>　　1.2企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力范疇的界定14<

4、;/p><p>　　1.2.1企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵及特征14</p><p>　　1.2.2企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的層次分析16</p><p>　　第二章 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源17</p><p>　　2.1波特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論18</p><p>　　2.1.1波特競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源的思想18</p><p>

5、　　2.1.2波特競(jìng)爭(zhēng)力思想評(píng)價(jià)19</p><p>　　2.2企業(yè)核心能力理論19</p><p>　　2.2.1企業(yè)核心能力理論的主要觀點(diǎn)19</p><p>　　2.2.2企業(yè)核心能力理論評(píng)價(jià)20</p><p>　　2.3企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源分析20</p><p>　　2.3.1企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源界定2

6、0</p><p>　　2.3.2企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的決定因素21</p><p>　　第三章 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)體系研究24</p><p>　　3.1企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的原則24</p><p>　　3.2企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)24</p><p>　　3.2.1顯性競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)的設(shè)計(jì)24</p&

7、gt;<p>　　3.2.2潛在競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)的設(shè)計(jì)25</p><p>　　第四章 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)方法研究26</p><p>　　4.1企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)方法的探討28</p><p><b>　　4.2熵權(quán)法29</b></p><p>　　4.2.1熵權(quán)法的基本原理29</p>&

8、lt;p>　　4.2.2基于熵權(quán)法的綜合評(píng)價(jià)29</p><p>　　4.3加權(quán)平方和法29</p><p>　　第五章 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)的實(shí)證分析30</p><p>　　5.1研究樣本及數(shù)據(jù)的處理30</p><p>　　5.2目標(biāo)評(píng)價(jià)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力狀況分析30</p><p><b>　　

9、注釋32</b></p><p><b>　　參考文獻(xiàn) 34</b></p><p><b>　　結(jié)束語(yǔ)36</b></p><p><b>　　摘 要</b></p><p>　　經(jīng)過(guò)20多年的改革開放，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)化程度日益深化，競(jìng)爭(zhēng)日益成為企業(yè)生存和

10、發(fā)展的主體環(huán)境；競(jìng)爭(zhēng)力日益成為企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和前提。尤其是加入WTO后，我國(guó)企業(yè)在與國(guó)內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，還面臨著國(guó)際實(shí)力強(qiáng)大企業(yè)的挑戰(zhàn)。而當(dāng)前我國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力雖已有較大提高，但總體說(shuō)來(lái)仍相對(duì)薄弱。來(lái)自企業(yè)的信息反饋中，最為困擾企業(yè)，也是企業(yè)最想獲得的就是競(jìng)爭(zhēng)力。在這種態(tài)勢(shì)下，定位于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)，準(zhǔn)確地界定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，探討企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源，構(gòu)建切實(shí)可行的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)方法，對(duì)于我國(guó)企業(yè)改善管理工作、提高自身競(jìng)爭(zhēng)能力具

11、有十分重大的現(xiàn)實(shí)意義。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)研究需要一個(gè)較為完善的理論體系框架。而當(dāng)前較多學(xué)者的研究注重子企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的探討，從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力理論、評(píng)價(jià)指標(biāo)體系、評(píng)價(jià)方法三方面進(jìn)行系統(tǒng)綜合研究的尚不多見。即便有少量對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)方法的研究，也呈現(xiàn)出兩類較為極端的現(xiàn)象：或者過(guò)于簡(jiǎn)單，主觀性強(qiáng)：或者需要比較艱深的數(shù)學(xué)知識(shí)，可行性較差。鑒于以上原因，本文以企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)為研究課題，遵循企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力理論探討——評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)置——評(píng)價(jià)方法研究——

12、評(píng)價(jià)的實(shí)證分析這一邏輯思路，將科學(xué)的數(shù)量經(jīng)濟(jì)</p><p>　　本文內(nèi)容共分5部分，結(jié)構(gòu)如下：</p><p>　　1．競(jìng)爭(zhēng)、競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力</p><p>　　研究企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)首先要對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵有個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)。本章首先界定競(jìng)爭(zhēng)、競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵和本質(zhì)；然后在借鑒國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力定義的基礎(chǔ)上，根據(jù)本研究的定位和目的，提出企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的含義，并進(jìn)一步分析

13、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的四個(gè)基本特征；最后對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的層次進(jìn)行分析，提出企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)分為顯性競(jìng)爭(zhēng)力和潛在競(jìng)爭(zhēng)力兩個(gè)層次。這種對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力層次的清楚的邏輯劃分，為下文全面評(píng)價(jià)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提供了理論指導(dǎo)。</p><p>　　2．企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源</p><p>　　探討企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源，研究哪些因素決定著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，是勾勒企業(yè)潛在競(jìng)爭(zhēng)力的前提，也是研究企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)的前提。本章在對(duì)波特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論和企業(yè)

14、核心能力理論關(guān)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源的思想分析基礎(chǔ)上，從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行為實(shí)際出發(fā)，提出企業(yè)管理、技術(shù)創(chuàng)新、人力資本、企業(yè)文化這四個(gè)要素最終決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，并對(duì)這四個(gè)要素如何作用于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行了深入的分析。</p><p>　　3．企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)體系研究</p><p>　　本章首先提出企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)應(yīng)遵循四個(gè)基本原則：目的性、全面性、可行性、通用性和發(fā)展性相結(jié)合。在以上原則指導(dǎo)下，根據(jù)

15、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)應(yīng)從顯性競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)和潛在競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)兩方面展開的思想，分別設(shè)計(jì)了顯性競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)和潛在競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)。</p><p>　　4．企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)方法研究</p><p>　　這章是本文的重點(diǎn)。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)需要借助科學(xué)合理、切實(shí)可行的評(píng)價(jià)</p><p>　　方法。本章在對(duì)現(xiàn)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)方法探討的基礎(chǔ)上，提出采用主成分分析法、熵權(quán)法、加權(quán)平方和法這三種客觀

16、賦權(quán)法對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行評(píng)價(jià)i同時(shí)為使評(píng)價(jià)結(jié)果更加客觀、科學(xué)，筆者建議綜合運(yùn)用上述方法的評(píng)價(jià)結(jié)果。之后，文中詳盡地闡述了主成分分析法、熵權(quán)法、加權(quán)平方和法的基本原理和具體操作，并對(duì)三種方法的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行了分析。最后，筆者闡述利用KENDALL一致性檢驗(yàn)法綜合運(yùn)用三種方法的評(píng)價(jià)結(jié)果。文中創(chuàng)建的這一套科學(xué)、客觀、可操作性強(qiáng)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)方法體系，對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)的實(shí)踐具有一定的指導(dǎo)作用。</p><p>　　5．企業(yè)競(jìng)

17、爭(zhēng)力評(píng)價(jià)的實(shí)證分析</p><p>　　本章首先介紹實(shí)證分析所采用的研究樣本以及原始數(shù)據(jù)處理的方法。其后,分別運(yùn)用主成分分析法、熵權(quán)法、加權(quán)平方和法對(duì)國(guó)內(nèi)同行業(yè)十五家企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行了綜合評(píng)價(jià)，并采用KENDALL～致性檢驗(yàn)法對(duì)三種方法所得的評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行了檢驗(yàn)，得出三種方法的評(píng)價(jià)結(jié)果具有一致性。在此基礎(chǔ)上，綜合三種方法的評(píng)價(jià)結(jié)果，得到企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力最后的評(píng)價(jià)結(jié)果。接著筆者采用聚類分析對(duì)被評(píng)價(jià)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力狀況進(jìn)行分類，

18、分類結(jié)果與競(jìng)爭(zhēng)力最后的評(píng)價(jià)結(jié)果高度一致，從而驗(yàn)證了本文提出的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)方法體系的可靠性。最后，根據(jù)上述實(shí)證分析結(jié)果及競(jìng)爭(zhēng)力數(shù)據(jù)，筆者對(duì)目標(biāo)評(píng)價(jià)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力狀況進(jìn)行了個(gè)寨分析。提出了提升該企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的幾點(diǎn)措施．</p><p>　　關(guān)鍵詞：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 指標(biāo)體系 綜合評(píng)價(jià)方法 實(shí)證分析</p><p><b>　　Abstract</b></p&g

19、t;<p>　　Through the Reformation and Opening that has passed by more than 20 years，the marketing degree of Chinese economy has increasingly deepened．Competition increasingly becomes the corpus environment for enter

20、prise to exist and develop；Competitiveness increasingly becomes the foundation and premise for enterprise to exist and develop．Particularly since China joined the WTO，Chinese enterprises have not only faced the competiti

21、on with local enterprises，but also faced the challenge of the international</p><p>　　There are five parts in the whole article，as following：</p><p>　　1．Competition，Competitiveness and Enterprise

22、 Competitiveness</p><p>　　Research on the appraisal of enterprise competitiveness firstly needs a distinct recognition of enterprise competitiveness．Firstly we define competition and competitiveness,and inna

23、te theirs character．Then,according to the research purpose,drawing lessons from the definition of enterprise competitiveness by domestic and international scholars,we bring up the meaning of enterprise competitiveness.Fi

24、nally,we proceed to analyze characteristics of enterprise competitiveness and bring up that it shou</p><p>　　2．The Source of Enterprise Competitiveness</p><p>　　It is the premise of delineating

25、latent competitiveness and studying the appraisal of enterprise competitiveness，which we research on the source of enterprise competitiveness and which factors decide enterprise competitiveness．Based on the source analys

26、is of enterprise competitiveness by Porter's Competitive Advantage theory and the Core Competence theory,We bring up the Source of enterprise competitiveness．We think that four factors decide enterprise competitivene

27、ss，which are management，techniq</p><p>　　3．Research on the Appraisal Index System of Enterprise Competitiveness</p><p>　　At first，we bring up that we should follow four basic principles in setti

28、ng up appraisal index system of enterprise competitiveness．According to these principles and the thought that the appraisal of enterprise competitiveness should contain the appraisal of apparent competitiveness and laten

29、t competition,we respectively design indexes of apparent competitiveness and latent competitiveness．</p><p>　　4．Research on the Appraisal Methods of Enterprise Competitiveness</p><p>　　This chap

30、ter is the key part of the whole text．The appraisal of enterprise competitiveness needs some reasonable and viable methods．We put forward adopting three appraisal methods，which are principal component analysis&inform

31、ation entropy method and weighted square sum method．Then we introduce basic principles and operation of these methods and point out theirs advantage and disadvantage．Finally we suggest using KENDALL consistency exam to s

32、ynthetically make use of the appraisal results of these</p><p>　　5．Empirical Research on the Appraisal of Enterprise Competitiveness</p><p>　　At fast，we introduce research sample and methods of

33、handling primitive data．Then we make use of three methods to appraise competitiveness of fire脅enterprises．Then we adopt KENDALL consistency examination to exam if the appraisal results of three methods are consistent。By

34、the exam,we consider that the appraisal results of these three methods are consistent．Based on this result，we synthesize the results of three methods and get a finally appraisal result．Then we adopt cluster analysis to v

35、erify th</p><p>　　Key Word：Enterprise competitiveness Index system</p><p>　　Synthetic Appraisal methods Empirical research</p><p><b>　　引言</b></p&

36、gt;<p>　　一、選題的背景和意義</p><p>　　90年代中后期咀來(lái)，隨著我國(guó)市場(chǎng)供求關(guān)系與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變化，企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為正在發(fā)生深刻而廣泛的轉(zhuǎn)變，企業(yè)生存與發(fā)展開始真正步入了主要依據(jù)競(jìng)爭(zhēng)制勝的時(shí)期。特別是伴隨著中國(guó)融入全球化以及對(duì)外開放程度的不斷提高，我國(guó)企業(yè)面臨著國(guó)內(nèi)與國(guó)際兩大市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)要生存、發(fā)展，就必須在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)奪生存空間，不斷增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力。</p&g

37、t;<p>　　目前我國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力雖已有較大提高，但總體說(shuō)仍相對(duì)薄弱。居于中堅(jiān)地位的國(guó)有企業(yè)，總體經(jīng)營(yíng)狀況是113的企業(yè)虧損，1／3持平，僅有1／3的企業(yè)盈利，同時(shí)企業(yè)的體制改革尚未完成，企業(yè)身袱的社會(huì)負(fù)擔(dān)仍相當(dāng)沉重；其他類型的企業(yè)盡管發(fā)展迅速，但整體實(shí)力還不強(qiáng)大。在這種態(tài)勢(shì)下，準(zhǔn)確地晃定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，探討企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源，構(gòu)建切實(shí)可行的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)方法，對(duì)于我國(guó)企業(yè)改善管理工作、提高自身競(jìng)爭(zhēng)能力具有十分重

38、大的現(xiàn)實(shí)意義。</p><p>　　具體說(shuō)來(lái)．研究企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)，對(duì)我國(guó)企業(yè)有以下三方面的現(xiàn)實(shí)意義。其一，有助于企業(yè)挖掘自身潛力，提高經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)可以幫助企業(yè)尋找市場(chǎng)潛力和生產(chǎn)潛力，通過(guò)將自身的競(jìng)爭(zhēng)能力指標(biāo)與行業(yè)及全國(guó)平均水平、先進(jìn)水平的比較，指導(dǎo)企業(yè)挖掘潛力，變可能為現(xiàn)實(shí)，成為企業(yè)自我評(píng)估、自我完善的工具。其二，有助于推動(dòng)企業(yè)管理水平的提高。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)涉及管理、技術(shù)創(chuàng)新、人力資源、企業(yè)文化等方面

39、。企業(yè)管理水平的高低．直接影響競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)揮，通過(guò)與本行業(yè)內(nèi)先進(jìn)水平的比較，可以找出差距，完善和提高企業(yè)自身的管理水平。其三，可以為優(yōu)勢(shì)企業(yè)提供決策支持。目前，政府在建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度方面．鼓勵(lì)企業(yè)采取兼并、承包、租賃等形式，實(shí)行資產(chǎn)重組。競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)可以幫助優(yōu)勢(shì)企業(yè)在資產(chǎn)重組中做出正確選擇。選好兼并、承包、租賃的對(duì)象，避免背上發(fā)展?jié)摿Σ淮蟮钠髽I(yè)包袱。</p><p>　　二、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)的研究現(xiàn)狀及本文的研究

40、定位</p><p>　　學(xué)術(shù)界在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)的研究上，分為兩個(gè)層面。一個(gè)層面是企業(yè)總體層次競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)。它是從國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力比較的角度出發(fā)，評(píng)價(jià)一國(guó)企業(yè)總體的競(jìng)爭(zhēng)力，將其作為評(píng)價(jià)一國(guó)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。由于我國(guó)學(xué)術(shù)界及政府對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)注始于國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力比較的需要，故在企業(yè)總體層次競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)上研究較早，成果也較多。主要有：①狄昂照等承擔(dān)的“國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的研究”課題，其中涉及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)容，如經(jīng)濟(jì)活力、工業(yè)效

41、能等。②1993—1995年原國(guó)家體改委與世界經(jīng)濟(jì)論壇、洛桑管理學(xué)院合作研究，納入《全球競(jìng)爭(zhēng)力報(bào)告》的中國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)；③1996年中國(guó)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力課題組，運(yùn)用《世界競(jìng)爭(zhēng)力報(bào)告》的分析方法對(duì)中國(guó)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行了研究，其中涉及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)容很多。④2000年彭麗紅利用《全球競(jìng)爭(zhēng)力報(bào)告》和《世經(jīng)競(jìng)爭(zhēng)力年鑒》中的數(shù)據(jù)，運(yùn)用因子分析對(duì)企業(yè)總體競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行了國(guó)際比較。企業(yè)總體層次競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)，可以從宏觀上指導(dǎo)一國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。但一國(guó)企業(yè)個(gè)體

42、間存在巨大差異，從宏觀視角出發(fā)得到的結(jié)論，并不能照搬用于指導(dǎo)微觀企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力管理的實(shí)踐。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)的另一個(gè)層面是企業(yè)個(gè)體競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)。它是從微觀層面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)</p><p>　　綜觀各位學(xué)者的研究成果，筆者認(rèn)為在企業(yè)個(gè)體競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)上存在以下幾個(gè)問(wèn)題：①較多學(xué)者停留在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的探討。從競(jìng)爭(zhēng)力理論評(píng)價(jià)指標(biāo)體系、評(píng)價(jià)方法三方面進(jìn)行系統(tǒng)綜合研究的尚不多見。②、評(píng)價(jià)方法或者過(guò)于簡(jiǎn)單，主觀性強(qiáng)：或

43、者需要比較艱深的數(shù)學(xué)知識(shí)，在實(shí)踐中應(yīng)用受到制約。③往往是羅列大量的評(píng)價(jià)指標(biāo)，而未充分考慮數(shù)據(jù)的可得性和可操作性。在當(dāng)前激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下，微觀企業(yè)對(duì)于提高其競(jìng)爭(zhēng)力有著前所未有的愿望，迫切需要在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)方法上有所突破。鑒于實(shí)踐和理論兩方面的原因，本文定位于企業(yè)個(gè)體競(jìng)爭(zhēng)力層面，遵循從競(jìng)爭(zhēng)力理論到評(píng)價(jià)指標(biāo)體系到評(píng)價(jià)方法再到實(shí)證分析的邏輯體系，將科學(xué)的數(shù)量經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)學(xué)方法引入企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)中，希望能在前人的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)理論

44、體系，并能對(duì)我國(guó)企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力盡一份綿薄之力。</p><p><b>　　三、本文的創(chuàng)新之處</b></p><p>　　本文的創(chuàng)新之處表現(xiàn)在以下四個(gè)方面：①在前人研究的基礎(chǔ)上，提出并建立了更為完善的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)理論體系框架。筆者認(rèn)為一個(gè)較為完整的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)理論體系應(yīng)該包括四個(gè)方面：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的概念體系、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)

45、方法及實(shí)證分析。目前學(xué)術(shù)界較少對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)進(jìn)行系統(tǒng)完整分析，只從其中的一個(gè)或幾個(gè)方面做了研究。本文則是從這四個(gè)方面全方位地進(jìn)行分析和研究。②本文立足于個(gè)體企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)，在對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力內(nèi)涵界定的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造性提出企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)分為兩個(gè)層次：顯性競(jìng)爭(zhēng)力和潛在競(jìng)爭(zhēng)力。其中顯性競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的外在表現(xiàn)層，潛在競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在決定層。顯性競(jìng)爭(zhēng)力是潛在競(jìng)爭(zhēng)力在外部延伸的表現(xiàn)，潛在競(jìng)爭(zhēng)力最終決定顯在競(jìng)爭(zhēng)力。這種對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力層次的清楚的

46、邏輯劃分，為全面評(píng)價(jià)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提供了理論指導(dǎo)。③本文充分考慮企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力數(shù)據(jù)的可得性和可操作性，構(gòu)造并建立了切實(shí)可行的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。④本文將三種科學(xué)的客觀賦權(quán)綜合評(píng)價(jià)法引入企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)，提出在一致性檢驗(yàn)的基礎(chǔ)上綜合應(yīng)用這幾種方法，并通過(guò)聚類分析檢驗(yàn)了筆者提出的評(píng)價(jià)方法體系的可靠性。文中創(chuàng)建的這一套科學(xué)、</p><p>　　企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)是一個(gè)比較復(fù)雜的研究課題，不僅需要深厚經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)的理論知識(shí)，還

47、需要扎實(shí)的統(tǒng)計(jì)學(xué)理論功底，對(duì)多種評(píng)價(jià)方法進(jìn)行深入比較分析。限于資料、研究手段以及筆者的研究能力和水平，文中難免有偏頗之處，敬請(qǐng)各位專家、教授不吝指正。</p><p>　　1．競(jìng)爭(zhēng)、競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力</p><p>　　企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)，是指借助反映企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力因素的數(shù)據(jù)，對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力水平進(jìn)行評(píng)估的過(guò)程。研究企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)首先要對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵有個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)。而競(jìng)爭(zhēng)力及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力存在的前提

48、是競(jìng)爭(zhēng)；經(jīng)濟(jì)關(guān)系中如果不存在競(jìng)爭(zhēng)，則競(jìng)爭(zhēng)力便沒(méi)有存在的土壤。因此，首先有必要研究競(jìng)爭(zhēng)、競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力及其相互關(guān)系，科學(xué)地界定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵。</p><p>　　1．1 競(jìng)爭(zhēng)與競(jìng)爭(zhēng)力</p><p>　　什么是競(jìng)爭(zhēng)?從廣義上說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)是人的好勝圖強(qiáng)性的外延，是人與人之間爭(zhēng)優(yōu)劣、比高下、求勝負(fù)、圖存亡的角逐和較量。[1]這種廣義競(jìng)爭(zhēng)廣泛存在于經(jīng)濟(jì)、政治、思想、文化等各個(gè)領(lǐng)域，而且貫穿于整

49、個(gè)人類社會(huì)歷史。競(jìng)爭(zhēng)是實(shí)力的較量，實(shí)力強(qiáng)者被保存、發(fā)展和壯大，實(shí)力弱者被淘汰。物競(jìng)天擇，適者生存，這是競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)與普遍規(guī)律。</p><p>　　人類社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域雖然都存在競(jìng)爭(zhēng)，但經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)卻始終是競(jìng)爭(zhēng)的主線。任何領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)，究其終極原因，大多可以歸結(jié)為經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)，或與經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)有關(guān)。我們通常所說(shuō)的競(jìng)爭(zhēng)，一般是指狹義的競(jìng)爭(zhēng)，即經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)。作為經(jīng)濟(jì)范疇的競(jìng)爭(zhēng)是指各地區(qū)各個(gè)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體單位之間，為各自的生存和發(fā)展取得

50、優(yōu)良的生產(chǎn)和銷售條件而開展的相互角逐和斗爭(zhēng)。翻列寧對(duì)競(jìng)爭(zhēng)有一個(gè)簡(jiǎn)單而明確的定義：“這種為共同市場(chǎng)而勞作的獨(dú)立生產(chǎn)者之間的關(guān)系叫競(jìng)爭(zhēng)”【3】這一界定揭示了競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上是一種經(jīng)濟(jì)關(guān)系，體現(xiàn)的是競(jìng)爭(zhēng)者相互之間的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系。馬克思也曾指出，“這兩個(gè)總和(供給與需求)作為兩個(gè)統(tǒng)一體，兩個(gè)集合力量來(lái)互相發(fā)揮作用。個(gè)人在這里不過(guò)是作為社會(huì)力量的一部分，作為總體的一個(gè)原子來(lái)發(fā)生作用，并且也就是在這個(gè)形式上，競(jìng)爭(zhēng)顯示出生產(chǎn)和消費(fèi)的社會(huì)性質(zhì)”【4】。這種關(guān)

51、系及社會(huì)性的背后表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系。因此。競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上體現(xiàn)的是競(jìng)爭(zhēng)者相互之間的社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系，即經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系。</p><p>　　競(jìng)爭(zhēng)力是指競(jìng)爭(zhēng)主體在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中對(duì)競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的能力。比如廠商獲得客戶的能力、占有和控制市場(chǎng)的能力。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度而言，競(jìng)爭(zhēng)力的本質(zhì)是競(jìng)爭(zhēng)主體在競(jìng)爭(zhēng)中的比較能力，即比較生產(chǎn)力。根據(jù)列寧所定義的“這種為共同市場(chǎng)而勞作的獨(dú)立生產(chǎn)者之間的關(guān)系叫競(jìng)爭(zhēng)”，競(jìng)爭(zhēng)力顯然是某些獨(dú)立生產(chǎn)者在共同市場(chǎng)取得優(yōu)勢(shì)

52、地位，而另一些人處于劣勢(shì)地位的比較的表現(xiàn)。這種關(guān)系是一種互相較量的關(guān)系，較量的結(jié)果以競(jìng)爭(zhēng)力不同而有勝負(fù)。競(jìng)爭(zhēng)力的這一本質(zhì)決定了動(dòng)態(tài)性是競(jìng)爭(zhēng)力最顯著的特征。競(jìng)爭(zhēng)主體的競(jìng)爭(zhēng)力必然隨著市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化和競(jìng)爭(zhēng)主體之間的力量消長(zhǎng)而變化。一個(gè)具有壟斷優(yōu)勢(shì)的廠商或先鋒企業(yè)，可能被極具創(chuàng)新力的后來(lái)者所超過(guò)。</p><p>　　1．2企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力范疇的界定</p><p>　　1．2．1企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵及特征

53、</p><p>　　企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是競(jìng)爭(zhēng)力的形態(tài)之一，其內(nèi)涵豐富，從學(xué)術(shù)研究、制定政策的不同角度出發(fā)有不同的認(rèn)識(shí)。下面，列舉幾種比較有代表性的看法：①美國(guó)《產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力總統(tǒng)委員會(huì)報(bào)告》認(rèn)為，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是指“在自由良好的市場(chǎng)條件下，企業(yè)能夠在國(guó)際市場(chǎng)上提供好的產(chǎn)品、好的服務(wù)，同時(shí)又能提高本國(guó)人民生活水平的能力”【5】。這一定義是從微觀和宏觀兩個(gè)角度界定的，帶有福利經(jīng)濟(jì)學(xué)的色彩。②哈佛大學(xué)的史賓斯教授認(rèn)為，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是指

54、一國(guó)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上可貿(mào)易的能力?！?】他認(rèn)為，貿(mào)易流向、技術(shù)開發(fā)管理、產(chǎn)業(yè)政策等對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有深刻的影響。顯然史賓斯是從企業(yè)總體競(jìng)爭(zhēng)力角度進(jìn)行界定的。③世界經(jīng)濟(jì)論壇1985年《關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)力的報(bào)告》中指出，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是指“企業(yè)在目前和未來(lái)，在各自的環(huán)境中以比它們國(guó)內(nèi)和國(guó)外的競(jìng)爭(zhēng)者更有價(jià)格和質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)生產(chǎn)并銷售貨物以及提供服務(wù)的能力和機(jī)會(huì)”，【7】這一概念是從企業(yè)最終目標(biāo)和國(guó)家福利角度進(jìn)行界定的。④美國(guó)競(jìng)爭(zhēng)力委員會(huì)主席喬治·

55、;M·c·菲什認(rèn)為，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)具有較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更強(qiáng)的獲取、創(chuàng)造、應(yīng)用知識(shí)的能力?！?】這一定義是從影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的因素界定，即把企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力視為一種知識(shí)的能力。⑤哈佛大學(xué)邁</p><p>　　以上對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的認(rèn)識(shí)有從一國(guó)企業(yè)總體角度界定，也有從微觀企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)角度界定；有從競(jìng)爭(zhēng)力結(jié)果界定，還有從競(jìng)爭(zhēng)力的影響因素界定。但縱觀各家觀點(diǎn)，我們發(fā)現(xiàn)任何概念都是服務(wù)于研究的角度和目的，對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的

56、不同界定是由于人們研究問(wèn)題的角度和目的不同。本研究定位于微觀企業(yè)個(gè)體競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)，它從微觀企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)踐出發(fā)，側(cè)重于企業(yè)自身的生存和發(fā)展能力，而不考慮企業(yè)帶來(lái)國(guó)民福利的多寡：同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)力分析不僅要考慮企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)出的結(jié)果，更要考察背后支撐這種競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果的原因。</p><p>　　筆者認(rèn)為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是個(gè)多層次含義的綜合性范疇，它不僅涉及企業(yè)占有市場(chǎng)和創(chuàng)造價(jià)值的能力，還涉及企業(yè)內(nèi)部要素結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程；不僅是靜態(tài)的

57、比較能力，更是動(dòng)態(tài)的發(fā)展能力。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析的關(guān)鍵在于辨識(shí)根植于競(jìng)爭(zhēng)與企業(yè)中的最基本、最深層次的因素。根據(jù)本研究的定位和目的，本文把企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力定義為：作為獨(dú)立經(jīng)濟(jì)實(shí)體的企業(yè)，在競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中，配置、創(chuàng)造企業(yè)資源，并將其資源有機(jī)組合而形成的，在占有市場(chǎng)、創(chuàng)造價(jià)值，維持發(fā)展等方面與同行業(yè)其他企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的比較能力。</p><p>　　這一定義包含以下四層涵義：①企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是一種比較能力或比較生產(chǎn)力，說(shuō)一個(gè)企業(yè)有

58、競(jìng)爭(zhēng)力總是指相對(duì)誰(shuí)而言有競(jìng)爭(zhēng)力。競(jìng)爭(zhēng)力的存在是以企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)為前提。②企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程形成的。企業(yè)只有通過(guò)各種資源的配置，在戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷、采購(gòu)生產(chǎn)、銷售及管理過(guò)程中逐漸形成企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。③企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在占有市場(chǎng)的能力、創(chuàng)造價(jià)值和利潤(rùn)的能力，以及維持發(fā)展的能力。企業(yè)能否使自己的產(chǎn)品獲得消費(fèi)者的認(rèn)同，決定著資本循環(huán)能否順利完成和再生產(chǎn)能否持續(xù)進(jìn)行。利潤(rùn)是決定企業(yè)使命和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的根本，因此創(chuàng)造價(jià)值和利潤(rùn)的能力

59、是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力根本所在。而在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，發(fā)展能力的強(qiáng)弱決定著企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。④在企業(yè)背后支撐其競(jìng)爭(zhēng)能力，或者說(shuō)形成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的深層原因是企業(yè)所擁有的競(jìng)爭(zhēng)資源要素與能力。</p><p>　　為了對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有更深的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步探討企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基本特征是必不可少的。筆者認(rèn)為，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具有四個(gè)基本特征：第一，效率性。競(jìng)爭(zhēng)是各行為主體之間的相互較量，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力源自企業(yè)所擁有的能夠在相互較量中獲取優(yōu)勢(shì)的能力

60、與資源，因此企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的首要特征就是效率性或有用性，即能夠提升企業(yè)的行為效率和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?！緇3】第二，比較性。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)相對(duì)的、比較的概念，說(shuō)一個(gè)企業(yè)有競(jìng)爭(zhēng)力總是指對(duì)誰(shuí)而言有競(jìng)爭(zhēng)力．正是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的比較中，同行業(yè)的企業(yè)表現(xiàn)出競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。第三，動(dòng)態(tài)性。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力隨著市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)行為的變化而變化，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)或劣勢(shì)不是絕對(duì)持久的。優(yōu)勢(shì)企業(yè)可能變?yōu)榱觿?shì)企業(yè)甚至消亡，劣勢(shì)企業(yè)可能變?yōu)閮?yōu)勢(shì)企業(yè)。第四，層次性。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)具有

61、層次性、綜合性的系統(tǒng)。一方面，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力最終體現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)業(yè)績(jī)中，包括產(chǎn)品的市場(chǎng)控制力和企業(yè)財(cái)務(wù)狀況；另一方面，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力在內(nèi)體現(xiàn)為企業(yè)所擁有的各類競(jìng)爭(zhēng)資源與能力，它們是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)業(yè)績(jī)的內(nèi)部支撐力，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的深層次土壤和真正的源泉。</p><p>　　1．2．2企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的層次分析</p><p>　　構(gòu)建科學(xué)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系必須建立在正確分析反映企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力各因素的基礎(chǔ)上。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

62、力是一個(gè)具有層次性的綜合概念，因此有必要?jiǎng)⑵髽I(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的層次性進(jìn)一步探討。</p><p>　　競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的核心所在。一個(gè)企業(yè)在特定產(chǎn)業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)，必須努力尋找與建立相對(duì)有利的競(jìng)爭(zhēng)地位，謀取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力最終通過(guò)其競(jìng)爭(zhēng)業(yè)績(jī)得以體現(xiàn)，這包括企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)控制力和企業(yè)財(cái)務(wù)狀況。這種反映在競(jìng)爭(zhēng)業(yè)績(jī)中的競(jìng)爭(zhēng)力，我們稱之為企業(yè)顯性競(jìng)爭(zhēng)力，它是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的外在表現(xiàn)層。具體分析企業(yè)顯性競(jìng)爭(zhēng)力，其表

63、現(xiàn)以下在兩方面：</p><p>　　第一，市場(chǎng)控制力。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力從一定程度來(lái)說(shuō)實(shí)際上是市場(chǎng)上各企業(yè)間實(shí)力的對(duì)比，綜合體現(xiàn)為企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有和銷售情況。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)其產(chǎn)品價(jià)值獲取利潤(rùn)，必須通過(guò)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的順利銷售。而企業(yè)要在市場(chǎng)上順利出售產(chǎn)品，一方面要滿足消費(fèi)者的需要，另一方面還要同生產(chǎn)同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果就集中表現(xiàn)在誰(shuí)能使自己的產(chǎn)品大量、迅速地被消費(fèi)者所接受，占領(lǐng)和擴(kuò)大更多的市場(chǎng)。因此

64、，企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有情況，是反映企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱不可或缺的內(nèi)容。</p><p>　　第二，企業(yè)財(cái)務(wù)狀況。企業(yè)發(fā)展的歷史，實(shí)際上就是企業(yè)將其活動(dòng)和財(cái)產(chǎn)不斷用貨幣量化的歷史。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代．財(cái)務(wù)起著“倉(cāng)庫(kù)”的作用。也就是說(shuō)，給予足夠的時(shí)間，任何構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)力的潛在要素最終都轉(zhuǎn)化為財(cái)務(wù)。財(cái)務(wù)代表著企業(yè)的過(guò)去，它能精確地反映企業(yè)在過(guò)去一段時(shí)間的運(yùn)作情況。[141因此，財(cái)務(wù)狀況是反映企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力必須考慮的一部分。財(cái)務(wù)狀況主要體現(xiàn)

65、在盈利能力、營(yíng)運(yùn)能力、經(jīng)營(yíng)安全能力三方面。①盈利能力。盈利能力最能直觀地反映企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的狀況。馬克思早在資本平均利潤(rùn)形成的分析中就指出：“長(zhǎng)期高于行業(yè)平均利潤(rùn)水平的企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于有利的地位?！比绻麧?rùn)率高于對(duì)手，就意味著企業(yè)產(chǎn)品較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具有更低的成本或更高的差異化水平，就可以獲取更多利潤(rùn)，顯然在競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位；反之，如果利潤(rùn)率水平長(zhǎng)期低于行業(yè)平均水平，企業(yè)就會(huì)發(fā)生銷售困難，利潤(rùn)減少，最終退出競(jìng)爭(zhēng)或遭到淘汰?！?5】②營(yíng)運(yùn)能力。營(yíng)

66、運(yùn)能力是反映企業(yè)資產(chǎn)管理水平和使用效率的一個(gè)重要內(nèi)容。資產(chǎn)利用率的提高在一定程度上等于資產(chǎn)的節(jié)約和資產(chǎn)的增加。營(yíng)運(yùn)能力不但從一個(gè)方面反映了企業(yè)的盈利能力，而且也間接反映了企業(yè)管理、員工素質(zhì)等諸多因素的影響。因此，營(yíng)運(yùn)能力是企業(yè)競(jìng)</p><p>　　競(jìng)爭(zhēng)業(yè)績(jī)只能從企業(yè)外部反映企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱，但在背后支撐其競(jìng)爭(zhēng)業(yè)績(jī)的原因只能從企業(yè)內(nèi)部來(lái)尋找。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不僅反映在企業(yè)外部競(jìng)爭(zhēng)的卓越程度(競(jìng)爭(zhēng)業(yè)績(jī))，而且更多反映在企

67、業(yè)內(nèi)部“不斷有效地”創(chuàng)造外部卓越的能力和支撐外部卓越的能力?！?6】企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱并不是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)業(yè)績(jī)的好壞，而是在于企業(yè)內(nèi)部特定的資源與能力，企業(yè)通過(guò)其擁有的資源積累而創(chuàng)造出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不僅體現(xiàn)在其外部競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果上，更體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)擁有什么的資源與能力來(lái)開展競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)的各類資源與能力構(gòu)造了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)，是形成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)地位的內(nèi)部支撐力。這種由企業(yè)內(nèi)部資源與能力所反映出的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，我們稱之為潛在競(jìng)爭(zhēng)力。潛在競(jìng)爭(zhēng)力是企

68、業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在決定層，它是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的深層次土壤和真正的源泉。鑒于潛在競(jìng)爭(zhēng)力的復(fù)雜性和重要性，我們將在下面章節(jié)對(duì)其進(jìn)行深入的探討，在此不作展開。</p><p>　　綜上所述，本文認(rèn)為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力包括兩個(gè)層次：一個(gè)層次是顯性競(jìng)爭(zhēng)力，另一層次是潛在競(jìng)爭(zhēng)力。顯性競(jìng)爭(zhēng)力是潛在競(jìng)爭(zhēng)力在外部延伸而表現(xiàn)出來(lái)的，潛在競(jìng)爭(zhēng)力最終決定顯性競(jìng)爭(zhēng)力。兩個(gè)層次互相聯(lián)系、互為補(bǔ)充，共同構(gòu)成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力這個(gè)綜合系統(tǒng)。</p>&l

69、t;p>　　2．企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源</p><p>　　企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力包含顯性競(jìng)爭(zhēng)力和潛在競(jìng)爭(zhēng)力兩個(gè)層次，對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)也應(yīng)從這兩個(gè)層次展丌。如前文所述，“潛在競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在決定層，它是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的深層次土壤和真正的源泉”，因此，探討企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源。研究哪些因素決定著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，是勾勒企業(yè)潛在競(jìng)爭(zhēng)力的前提，也是研究企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)的前提。目前關(guān)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源，學(xué)術(shù)界已有了較為深入的探討并取得一些

70、成果，但現(xiàn)有的理論成果著重從某一領(lǐng)域或某一層面進(jìn)行分析，而且難以直接用于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)的指導(dǎo)。本章立足于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)的需要，對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源的理論進(jìn)行考察，并在此基礎(chǔ)上提出本文對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源的認(rèn)識(shí)。</p><p>　　2．1 波特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論</p><p>　　2．1．1波特競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源的思想</p><p>　　波特關(guān)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源的觀點(diǎn)散布于其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

71、理論中，其觀點(diǎn)實(shí)質(zhì)上是</p><p>　　經(jīng)典的產(chǎn)業(yè)組織范式“結(jié)構(gòu)一行為一績(jī)效”。波特認(rèn)為，“決定企業(yè)贏利能力首要的和根本的因素是產(chǎn)業(yè)的吸引力。”在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定的前提下，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)取決于企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的相對(duì)地位。企業(yè)要獲取有利的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)就要實(shí)施基于價(jià)值鏈的戰(zhàn)略，主要是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和目標(biāo)集聚戰(zhàn)略?！?7】</p><p>　　波特指出，制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的本質(zhì)在于把企業(yè)與其所處的環(huán)

72、境聯(lián)系起來(lái)，培育并形成本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力必須考察所處行業(yè)及行業(yè)以外的因素。【18】一個(gè)企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的前提是研究它所在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)。他提出了驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)的五種基本競(jìng)爭(zhēng)作用力：潛在進(jìn)入威脅、替代威脅、買方侃價(jià)能力、供方侃價(jià)能力和現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)。波特指出：“一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略目標(biāo)在于使公司在產(chǎn)業(yè)內(nèi)處于最佳定位，保衛(wèi)自己，抗擊五種競(jìng)爭(zhēng)作用力，或根據(jù)自己的意愿來(lái)影響著五種競(jìng)爭(zhēng)力量?！薄?9】</p><p>　　企業(yè)可以

73、采取許多不同方法與五種競(jìng)爭(zhēng)力量對(duì)抗，戰(zhàn)略上主甍有三種基本方法：總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和目標(biāo)集聚戰(zhàn)略。三種基本戰(zhàn)略是確定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的方向，價(jià)值鏈則是從戰(zhàn)術(shù)角度分析企業(yè)如何成功地實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)定位和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略的操作工具。</p><p>　　波特認(rèn)為，企業(yè)所從事的物質(zhì)上和技術(shù)上界限分明的活動(dòng)都是價(jià)值活動(dòng)，可以把企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程分解為一系列互不相同又互相關(guān)聯(lián)的活動(dòng)，其總和構(gòu)成了企業(yè)的價(jià)值鏈。[201每一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活

74、動(dòng)都是價(jià)值鏈上的一個(gè)環(huán)節(jié)。企業(yè)的價(jià)值鏈可以分為兩大部分：一是與商品實(shí)體的加工流轉(zhuǎn)相關(guān)的“基本增值過(guò)程”，主要包括生產(chǎn)、儲(chǔ)運(yùn)、銷售和服務(wù)；二是支持或服務(wù)于基本增值活動(dòng)的“輔助性增值活動(dòng)”，主要包括采購(gòu)、技術(shù)開發(fā)、人才資源管理等。企業(yè)要想獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就要專注于優(yōu)化價(jià)值鏈的每一環(huán)節(jié)，使其獲得差異化。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于企業(yè)價(jià)值活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，即競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不是抽象的概念，它來(lái)自企業(yè)每一具體活動(dòng)?！皟r(jià)值活動(dòng)是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是各種分離活動(dòng)的組成。每一種

75、價(jià)值活動(dòng)與經(jīng)濟(jì)效果結(jié)合是如何進(jìn)行的，將決定一個(gè)企業(yè)成本優(yōu)勢(shì)的能力高低，以及它對(duì)買方需要和標(biāo)歧立異的貢獻(xiàn)?！薄?1】</p><p>　　2．1．2波特競(jìng)爭(zhēng)力思想評(píng)價(jià)</p><p>　　波特是第一位完整、系統(tǒng)地闡述了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略來(lái)源以及如何保持持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的學(xué)者。他所提出的產(chǎn)業(yè)的五種競(jìng)爭(zhēng)力量、三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和價(jià)值鏈分析工具，從企業(yè)外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)角度說(shuō)明了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)來(lái)源于

76、何處，這大大地拓展了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源的視野。</p><p>　　像其他所有理論都不可能盡善盡美一樣，波特關(guān)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源的理論也是如此。主要表現(xiàn)在：①波特過(guò)分強(qiáng)調(diào)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境——產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)力量對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力影響，忽略了企業(yè)的特質(zhì)，仍是將企業(yè)作為一個(gè)“黑箱”處理。而實(shí)際上產(chǎn)業(yè)內(nèi)的利潤(rùn)差異比產(chǎn)業(yè)間的利潤(rùn)差異還要大。其理論不能解釋：為什么同樣處于有吸引力的產(chǎn)業(yè)，有的企業(yè)贏利而有的企業(yè)卻虧損甚至破產(chǎn)。②波特實(shí)際是以產(chǎn)

77、業(yè)作研究對(duì)象，而沒(méi)有很好地站在企業(yè)成長(zhǎng)的角度分析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的制定與實(shí)施，在指導(dǎo)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)踐中仍顯乏力。③波特關(guān)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于價(jià)值鏈的每一環(huán)節(jié)的觀點(diǎn)值得商榷。任何一個(gè)企業(yè)不可能在價(jià)值鏈的每一環(huán)節(jié)都具有優(yōu)勢(shì)。特別是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈的今天，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)往往來(lái)源于價(jià)值鏈的某些特定環(huán)節(jié)。④價(jià)值鏈工具僅僅從競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的表象解釋了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的差異。將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)分解為價(jià)值鏈的各環(huán)節(jié)，價(jià)值鏈上每一環(huán)節(jié)上的差異當(dāng)然構(gòu)成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力差異的

78、一部分。然而造成各企業(yè)價(jià)值鏈差異背后的原因是什么，價(jià)值鏈理論并不能給出解釋。價(jià)值鏈?zhǔn)欠治銎髽I(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要工具，但要探索企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力差異應(yīng)從更深的層面進(jìn)行分析。</p><p>　　2.2企業(yè)核心能力理論</p><p>　　2．2．1 企業(yè)核心能力理論的主要觀點(diǎn)</p><p>　　企業(yè)核心能力理論以普拉哈德(Prahalad，C．K)和哈默(G．Hamel)為代表

79、人物。該理論認(rèn)為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本源于企業(yè)所擁有的核心能力，核心能力是企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。所謂核心能力，“是組織中積累性學(xué)識(shí)，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合各種技術(shù)流派的學(xué)識(shí)?！薄?2】核心能力是企業(yè)技術(shù)和技能的綜合體現(xiàn)，是企業(yè)的整體能力，體現(xiàn)了企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力，是滲透在組織之中的能力，其他企業(yè)難以模仿，因而具有持久性，可能形成企業(yè)的持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)應(yīng)集中資源建立一個(gè)或幾個(gè)核心能力，為其

80、長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。</p><p>　　表面看，企業(yè)的基本構(gòu)成要素包括有形的物質(zhì)資源和無(wú)形的規(guī)則資源。但這兩種資源，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)都只是表面的和載體性質(zhì)的構(gòu)成要素。唯有蘊(yùn)藏在這些要素之后的能力，才是企業(yè)活的本質(zhì)。對(duì)企業(yè)而言，物質(zhì)資源和規(guī)則資源存在的意義和價(jià)值在于其背后的能力。企業(yè)能力是企業(yè)長(zhǎng)期積累和學(xué)習(xí)的結(jié)果，和企業(yè)初始要素投入、追加要素投入、企業(yè)的經(jīng)歷等密切相關(guān)，具有突出的路徑依賴性。企業(yè)能力存在于員工的

81、身體、戰(zhàn)略規(guī)劃、組織規(guī)則、文化氛圍之中。由于路徑依賴的作用和能力對(duì)企業(yè)整體的依托，企業(yè)的任何一部分脫離企業(yè)之后都不再具有完全意義的“原有”能力，企業(yè)是一個(gè)特殊的能力體。【23】</p><p>　　一種特殊的看不見摸不著的“知識(shí)和能力”在企業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。在產(chǎn)品生命周期日益縮短和企業(yè)日益國(guó)際化的今天，競(jìng)爭(zhēng)成功是企業(yè)具有不斷開發(fā)新產(chǎn)品和開拓市場(chǎng)的特殊能力的體現(xiàn)。企業(yè)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是單個(gè)企業(yè)擁有的比競(jìng)爭(zhēng)

82、對(duì)手能夠更加卓有成效地從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和解決各種難題的能力，現(xiàn)實(shí)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、技術(shù)水平優(yōu)勢(shì)只不過(guò)是發(fā)揮智力潛能的產(chǎn)物。因此，積累、保持、運(yùn)用核心能力是企業(yè)的長(zhǎng)期根本戰(zhàn)略。任何企業(yè)單是依靠某一項(xiàng)或某幾項(xiàng)職能戰(zhàn)略，最多只能獲得短暫一時(shí)優(yōu)勢(shì)，唯有追求核心能力才是企業(yè)永久立于不敗之地的根本戰(zhàn)略。</p><p>　　2．2．2企業(yè)核心能力理論評(píng)價(jià)</p><p>　　核心能力理論較波特競(jìng)爭(zhēng)

83、優(yōu)勢(shì)理論對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源的揭示更深入了一層，從產(chǎn)業(yè)層面深入到企業(yè)內(nèi)部，打開了企業(yè)這一“黑箱”，有力地解釋了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的差異。企業(yè)核心能力理論追尋企業(yè)生存和發(fā)展最為本質(zhì)的東西，其關(guān)于核心能力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力根本來(lái)源的思想，對(duì)企業(yè)培養(yǎng)并保持持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有非常重要的指導(dǎo)意義。</p><p>　　但企業(yè)核心能力理論仍有一定的局限性，主要表現(xiàn)在：①?zèng)]售鼢核心能力一個(gè)更加具體的概念，僅從外延上進(jìn)行了界定．核心能力理論對(duì)核心能

84、力本身的界定過(guò)于抽象和籠統(tǒng)，會(huì)導(dǎo)致能力的寬泛化，而使“核心能力”非核心化。②過(guò)分強(qiáng)調(diào)技術(shù)的作用，容易導(dǎo)致企業(yè)對(duì)其他要素和過(guò)程作用的忽略。③過(guò)分強(qiáng)調(diào)核心能力作為一個(gè)根本性的戰(zhàn)略，忽略了人才、市場(chǎng)組織等職能戰(zhàn)略的重要作用。④核心能力理論在解釋企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力源泉的同時(shí)，沒(méi)有給出可行的用以識(shí)別核心能力的方法和評(píng)價(jià)體系，也沒(méi)有就如何對(duì)核心能力的積累和使用進(jìn)行有效管理提出有效的、有操作性的途徑。</p><p>　　2．3企業(yè)競(jìng)

85、爭(zhēng)力的來(lái)源分析</p><p>　　2．3．1 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源界定</p><p>　　上述關(guān)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源的理論，都是從一個(gè)或幾個(gè)層面上進(jìn)行分析的，存在這樣或那樣缺陷，不足以全面指導(dǎo)企業(yè)培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，而且難以直接用于指導(dǎo)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)。但這些理論中的許多思想可以為我們探討企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源所借鑒。比如波特視企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)為一價(jià)值鏈，并據(jù)此分析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源；企業(yè)核心能力理論根植于企業(yè)經(jīng)營(yíng)

86、管理的內(nèi)部活動(dòng)，力求追尋企業(yè)生存和發(fā)展最為本質(zhì)的東西。本節(jié)中筆者將綜合這些學(xué)派的有益思想，從微觀企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行為的實(shí)際出發(fā)，對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)源進(jìn)行系統(tǒng)地分析。</p><p>　　企業(yè)作為社會(huì)的一個(gè)組織，必須不斷地與外部環(huán)境發(fā)生物質(zhì)、能量、信息的交換，并在此基礎(chǔ)上開展內(nèi)部的生產(chǎn)和管理。因此企業(yè)總是處于特定的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)之中，它包括企業(yè)外部環(huán)境作用系統(tǒng)和企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力存在并只能來(lái)源于其所處的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)中，離開了這個(gè)

87、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，就沒(méi)有企業(yè)的存在，更沒(méi)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)生存的土壤。</p><p>　　企業(yè)外部環(huán)境作用系統(tǒng)包括政府政策、市場(chǎng)環(huán)境、法律環(huán)境、金融環(huán)境、自然環(huán)境、教育環(huán)境和文化環(huán)境等。本文定位于微觀企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)，也即側(cè)重于某一產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)力的比較分析。對(duì)某一微觀企業(yè)來(lái)說(shuō)，其所處的外部環(huán)境是相對(duì)不變的，企業(yè)只能適應(yīng)外部環(huán)境而無(wú)法改變。而且一國(guó)同產(chǎn)業(yè)內(nèi)各企業(yè)所處的外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境極為相似。因此，從本文研究的角度和目的出發(fā)。我們

88、將企業(yè)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境視為既定的常量，在分析中不予以考慮。但注意，我們并不是要抹殺企業(yè)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的作用。</p><p>　　企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)包括業(yè)務(wù)和管理兩個(gè)子系統(tǒng)。其中業(yè)務(wù)活動(dòng)是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的主體系統(tǒng)，也是競(jìng)爭(zhēng)力所產(chǎn)生的物質(zhì)體系；管理活動(dòng)是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的支持系統(tǒng)，也是培養(yǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的精神體系。但不管是業(yè)務(wù)活動(dòng)還是管理活動(dòng)，它們都是企業(yè)內(nèi)部那些核心要素發(fā)揮作用的過(guò)程。筆者認(rèn)為支撐企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的核心要素主要包括

89、企業(yè)管理、技術(shù)創(chuàng)新、人力資本、企業(yè)文化等。正是這些核心要素共同作用于企業(yè)再生產(chǎn)系統(tǒng)，優(yōu)化價(jià)值鏈，凝結(jié)成企業(yè)的核心能力，從而構(gòu)筑出企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。</p><p>　　鑒于以上分析，筆者將決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的因素界定為企業(yè)管理、技術(shù)創(chuàng)新、人力資本、企業(yè)文化這四個(gè)要素。這種界定根植于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)部活動(dòng)，解釋了造成企業(yè)價(jià)值鏈差異的深層原因，尋找到了決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的真正源泉，是對(duì)波特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論關(guān)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源思想的一

90、種突破。同對(duì)，這種界定還突破了企業(yè)核心能力理論過(guò)于抽象、籠統(tǒng)的缺陷。正如前文所述，企業(yè)核心能力理論根植于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)部活動(dòng)，力求追尋企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的最終來(lái)源。但核心能力理論對(duì)能力本身的界定過(guò)于抽象籠統(tǒng)．難以識(shí)別其所謂的“核心能力”。其實(shí)剖析核心能力，它是由企業(yè)管理、技術(shù)創(chuàng)新、人力資本、企業(yè)文化等要素所共同結(jié)合形成的。</p><p>　　2．3．2企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的決定因素</p><p>　　

91、(1)企業(yè)管理：競(jìng)爭(zhēng)力的整合</p><p>　　管理是一種重要的資源和生產(chǎn)力。馬克思指出：“不論生產(chǎn)的社會(huì)形式如何，勞動(dòng)者和生產(chǎn)資料始終是生產(chǎn)的因素。凡要進(jìn)行生產(chǎn)，就必須使它們結(jié)合起來(lái)?！?4】“一切規(guī)模較大的社會(huì)勞動(dòng)或共同勞動(dòng)，有或多或少的需要指揮，以協(xié)調(diào)個(gè)人的活動(dòng)，并執(zhí)行生產(chǎn)總體運(yùn)動(dòng)”，【25l在此把勞動(dòng)者和生產(chǎn)資料結(jié)合起來(lái)的正是管理。管理是聯(lián)接各種生產(chǎn)要素的紐帶，沒(méi)有管理，就沒(méi)有生產(chǎn)勞動(dòng)，也就無(wú)所謂生產(chǎn)力

92、。從這種意義上說(shuō)，管理是比勞動(dòng)者、生產(chǎn)資料層次更高的生產(chǎn)力要素。</p><p>　　管理作為生產(chǎn)力的重要要素，對(duì)企業(yè)的發(fā)展、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱產(chǎn)生重要的影響。一些企業(yè)家認(rèn)為：在一個(gè)企業(yè)里，如果投資占1分，科技占3分，管理則占6分。國(guó)外一個(gè)研究機(jī)構(gòu)提供的資料表明：在一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)里，每增加一個(gè)合格的體力勞動(dòng)者，可以取得1：1．5的經(jīng)濟(jì)效果；每增加一名合格的技術(shù)人員，可以取得1：2．5的經(jīng)濟(jì)效果；而每增加一名有效的管

93、理者?？梢匀〉?：6的經(jīng)濟(jì)效果?！?6】</p><p>　　國(guó)家也好，社會(huì)組織也好，企業(yè)也好，其興衰成敗，管理是重要的一環(huán)。就企業(yè)而言，業(yè)務(wù)活動(dòng)和管理活動(dòng)構(gòu)成其運(yùn)營(yíng)的全部。管理是企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)有序整合、高效運(yùn)行、價(jià)值創(chuàng)造的根本保障?？v觀國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)，卓越管理是卓越企業(yè)的重要條件：而劣質(zhì)管理是導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)惡果的普遍原因。管理對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力有著廣泛的影響和作用。良好的管理可以提高生產(chǎn)率，降低產(chǎn)品成本；提高產(chǎn)品質(zhì)量，提升

94、品牌形象；可以促進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)更新，提高產(chǎn)品的差異化程度，可以促進(jìn)產(chǎn)品營(yíng)銷，提高市場(chǎng)占有率；可以加強(qiáng)客戶關(guān)系管理，提高企業(yè)服務(wù)水平。優(yōu)秀的戰(zhàn)略管理，可以為企業(yè)制定并實(shí)施切實(shí)可行的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。</p><p>　　技術(shù)創(chuàng)新：競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵</p><p>　　現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)就是技術(shù)實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力將主要取決于技術(shù)實(shí)力。企業(yè)爭(zhēng)得市場(chǎng)份額，拓展生存空間，求得自身發(fā)展的最現(xiàn)實(shí)選擇就是

95、不斷推動(dòng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與競(jìng)爭(zhēng)力之間是相互促進(jìn)的關(guān)系，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)就沒(méi)有技術(shù)創(chuàng)新的動(dòng)力，而沒(méi)有技術(shù)創(chuàng)新也就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的形成。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的一個(gè)重要目的是要?jiǎng)?chuàng)造新的競(jìng)爭(zhēng)力。</p><p>　　當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科技的飛速發(fā)展使企業(yè)面臨的環(huán)境日益復(fù)雜，變化迅速，不確定性因素增加，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。這種市場(chǎng)環(huán)境使企業(yè)深刻地認(rèn)識(shí)到，以新產(chǎn)品來(lái)參與競(jìng)爭(zhēng)比以現(xiàn)有產(chǎn)品的降價(jià)來(lái)參與競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)勢(shì)要大得多。技術(shù)創(chuàng)新的結(jié)果往往是創(chuàng)造

96、性地去破壞現(xiàn)狀。創(chuàng)新產(chǎn)生的新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)商業(yè)化后，過(guò)去的狀況就會(huì)遭到破壞，從而建立起新的秩序。在新秩序下，技術(shù)創(chuàng)新企業(yè)與其他企業(yè)相比更具競(jìng)爭(zhēng)力。這主要體現(xiàn)在：由于提供了一種新產(chǎn)品從而搶先占領(lǐng)了市場(chǎng)；由于改進(jìn)了生產(chǎn)工藝使產(chǎn)品成本下降，從而使企業(yè)內(nèi)部資源配置更趨合理，導(dǎo)致創(chuàng)新企業(yè)產(chǎn)生更好的整體效益：同時(shí)這也使原有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威脅程度也大大降低，從而使企業(yè)在優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上獲得了更大的發(fā)展。這些都使創(chuàng)新企業(yè)面臨的未來(lái)不確定性大大降低，極大地增強(qiáng)了企業(yè)

97、在市場(chǎng)上的整體競(jìng)爭(zhēng)力。</p><p>　　在國(guó)際資本相對(duì)過(guò)剩、人才流動(dòng)頻繁的條件下，在市場(chǎng)容量、資源、環(huán)境的約束更為強(qiáng)烈的今天，一個(gè)國(guó)家的形象、一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，主要取決于技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的速度、規(guī)模和效果。發(fā)達(dá)國(guó)家爭(zhēng)奪資源的重點(diǎn)已由原料轉(zhuǎn)到技術(shù)上，各國(guó)不僅在技術(shù)開發(fā)和創(chuàng)新上大量投入，還不斷以優(yōu)厚條件網(wǎng)羅人才，進(jìn)行大規(guī)模技術(shù)投入、開發(fā)，促進(jìn)技術(shù)特別是高新技術(shù)向經(jīng)濟(jì)的各個(gè)領(lǐng)域滲透。技術(shù)創(chuàng)新已成為一個(gè)國(guó)家、一個(gè)企業(yè)

98、獲得優(yōu)勢(shì)的第一推動(dòng)力。</p><p>　　(3)人力資本：競(jìng)爭(zhēng)力的源泉</p><p>　　人力資本是指體現(xiàn)在勞動(dòng)者身上，通過(guò)資本的投資轉(zhuǎn)化，表現(xiàn)為勞動(dòng)者的素質(zhì)、技術(shù)知識(shí)和工作能力。人力資本是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的復(fù)合要素，具有“人”的屬性和“能力”的屬性。它是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源的最能動(dòng)和基礎(chǔ)的因素。</p><p>　　在企業(yè)中，人力資本與其他類型資本相比，具有獨(dú)特的特征，這些

99、特征體現(xiàn)著人力資本對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的全面滲透和決定作用。①人力資本是一種極強(qiáng)的主觀能動(dòng)性資本。人是人力資本的載體，人的目的性、主觀能動(dòng)性和社會(huì)意識(shí)使人力資本在其從事的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中總是處于主導(dǎo)性，成為一種最活躍的生產(chǎn)要素。②人力資本具有內(nèi)外兩重效應(yīng)。內(nèi)部效應(yīng)是指人力資本具有自我學(xué)習(xí)、自我積累的特征，伴隨其在使用過(guò)程中不斷地自我補(bǔ)償、自我豐富、自我發(fā)展的過(guò)程，人內(nèi)在的資本含量隨之增加。人力資本的外部效應(yīng)，是指人力資本會(huì)導(dǎo)致其他物質(zhì)資本生產(chǎn)率的提高

100、。③人力資本具有收益遞增的特征。隨著在人力資本上投入的增多，獲得的效益也隨之增加。</p><p>　　大量實(shí)踐研究充分證明了人力資本是經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)的關(guān)鍵。巴羅在對(duì)世界98個(gè)國(guó)家的跨國(guó)研究發(fā)現(xiàn)，在起始GNP為既定條件下，平均一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率與其起始的初、中等入學(xué)率高度正相關(guān)，相關(guān)系數(shù)為0．73。【27】關(guān)于員工在職培訓(xùn)后引起對(duì)工資和生產(chǎn)率增長(zhǎng)的相關(guān)性研究表明，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，一般工資增長(zhǎng)為5％一15％；而培訓(xùn)投資為

101、企業(yè)帶來(lái)的回報(bào)率為20％--35％。【28】具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)都具有豐富的人力資本，而且十分重視對(duì)人力資本的投資。</p><p>　　企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，表面上看起來(lái)是經(jīng)營(yíng)額、利潤(rùn)、成本、質(zhì)量等實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)際上是技術(shù)和人才的競(jìng)爭(zhēng)。在企業(yè)三大要素人、財(cái)、物中，人是決定性因素。日本企業(yè)家土光敏夫曾說(shuō)：“沒(méi)有沉不了的船，沒(méi)有倒閉不了的企業(yè)，一切取決于人的努力”。人是企業(yè)一切活動(dòng)核心，人才的開發(fā)、培訓(xùn)和使用，是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

102、能力的最根本的方法之一。</p><p>　　(4)企業(yè)文化：競(jìng)爭(zhēng)力的靈魂</p><p>　　企業(yè)文化是指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和員工行為的價(jià)值體系和經(jīng)營(yíng)理念，是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的精神財(cái)富及其物質(zhì)形態(tài)的提煉。企業(yè)文化作為一種有形和無(wú)形的感知力量，在企業(yè)這個(gè)特定的群體社會(huì)中構(gòu)成了一種氛圍，使得進(jìn)入企業(yè)者，無(wú)論其能力強(qiáng)弱、個(gè)性同異、都會(huì)或多或少地受到影響而有所改變。具體說(shuō)來(lái)，企業(yè)文化通過(guò)以下功