移動互聯(lián)網(wǎng)后向收費業(yè)務(wù)支撐模式的研究.pdf

1、XX移動作為中國唯一專注于移動通信運營的運營商，在我國移動通信大發(fā)展的進程中，始終發(fā)揮著主導作用，并在國際移動通信領(lǐng)域占有重要地位。經(jīng)過十多年的建設(shè)與發(fā)展，XX移動已建成一個覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平一流的移動通信網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和客戶規(guī)模列全球第一。 以iPhone為代表的新一代終端通過WiFi或Edge可以直接訪問互聯(lián)網(wǎng)，使手機成為互聯(lián)網(wǎng)的一個窗口，XX移動運營商控制的“帶圍墻的花園”模式面臨極大沖擊，更為

2、開放的Web2.0應(yīng)用成為下一代Service。當前電信運營商主要采用的前向收費商務(wù)模式對收入增長的貢獻在未來因業(yè)務(wù)競爭而面臨巨大挑戰(zhàn)，隨著移動網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的融合、XX移動業(yè)務(wù)范圍的擴大以及業(yè)務(wù)模式的不斷豐富、手機媒體化正在逐漸成為社會各界討論的熱點；與此對應(yīng)，后向收費業(yè)務(wù)即將成為下一步XX移動擴大收入的來源，后向收費商務(wù)模式將是未來XX移動收入的增長點。 鑒于移動互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略定位、業(yè)務(wù)流程正在制定的過程中，本文在NGBOSS規(guī)劃

3、成果的基礎(chǔ)上，通過采取對互聯(lián)網(wǎng)借鑒及趨勢分析的方法來思考其業(yè)務(wù)支撐能力。首先對XX移動業(yè)務(wù)支撐發(fā)展和演進以及在移動互聯(lián)網(wǎng)時代面臨的挑戰(zhàn)進行闡述，提出本論文研究的目的和意義。其次在分析互聯(lián)網(wǎng)特性的基礎(chǔ)上，通過對國內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)公司運營趨勢(客戶運營、產(chǎn)品運營和價值鏈銜接)和XX移動后向收費能力的研究，提出了三種業(yè)務(wù)支撐策略和實施方案，比對后選出最切實際的一種。文章最后，在規(guī)劃后向收費業(yè)務(wù)支撐策略的同時提出了搭建iBoss系統(tǒng)的構(gòu)想，從它的建設(shè)