通信企業(yè)變革領(lǐng)導(dǎo)力研究：以中國(guó)聯(lián)通為例.pdf

1、進(jìn)入二十一世紀(jì)，通信技術(shù)和信息化應(yīng)用經(jīng)歷了前所未有的高速發(fā)展，在改變世界經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的同時(shí)，也對(duì)各國(guó)通信企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。作為通信技術(shù)的推廣者和信息化服務(wù)的提供者，通信企業(yè)不斷對(duì)自身進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化以及市場(chǎng)的需求。
　　本研究的主要目的在于探索通信企業(yè)變革中領(lǐng)導(dǎo)力的應(yīng)用，通過(guò)三個(gè)歐洲成功的通信企業(yè)變革的案例對(duì)比分析，歸納出通信企業(yè)組織變革實(shí)施中領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵要素，并在此基礎(chǔ)上以合并后的新聯(lián)通為案例，研究中

2、國(guó)通信企業(yè)組織變革，以此為我國(guó)通信企業(yè)組織變革領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐提出一些具有現(xiàn)實(shí)意義的指導(dǎo)。
　　整個(gè)研究主要分成了四個(gè)部分，第一部分為相關(guān)理論綜述，重點(diǎn)就組織變革理論和領(lǐng)導(dǎo)理論的研究現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié)評(píng)述，奠定后續(xù)研究的理論基礎(chǔ);第二部分運(yùn)用組織變革過(guò)程模型的研究思路，分析了通信企業(yè)組織變革的現(xiàn)狀和特點(diǎn)，對(duì)歐洲三個(gè)典型的通信企業(yè)英國(guó)電信、法國(guó)電信、德國(guó)電信的變革歷程進(jìn)行了對(duì)比分析，總結(jié)出通信企業(yè)成功的組織變革過(guò)程中成功的共同特點(diǎn);第三部分在前面

3、研究的基礎(chǔ)上，對(duì)通信企業(yè)變革領(lǐng)導(dǎo)的三個(gè)要素進(jìn)行分析并對(duì)支撐這些要素的變革領(lǐng)導(dǎo)關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)的闡述。第四部分分析了以中國(guó)聯(lián)通為代表的中國(guó)通信企業(yè)的變革現(xiàn)狀、特點(diǎn)及情況，并基于全球通信企業(yè)技術(shù)應(yīng)用及市場(chǎng)需求演進(jìn)的相似性，將前文對(duì)通信企業(yè)變革領(lǐng)導(dǎo)的研究結(jié)論進(jìn)行應(yīng)用，對(duì)中國(guó)聯(lián)通變革領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)施從戰(zhàn)略實(shí)施、結(jié)構(gòu)重組和變革阻力三個(gè)方面進(jìn)行了案例分析，并提出進(jìn)一步應(yīng)對(duì)變革的建議。
　　本研究主要結(jié)論如下:
　　1.通信企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)需要具備識(shí)別

4、影響變革進(jìn)程的客觀因素，并把握決定變革成敗的主觀因素的能力，這種變革領(lǐng)導(dǎo)力的三個(gè)要素包括確定變革方向、實(shí)施變革行動(dòng)、鞏固變革成果，三者依時(shí)間順序在變革的整個(gè)過(guò)程中起到關(guān)鍵作用。
　　2.通信企業(yè)的變革進(jìn)程受技術(shù)發(fā)展和市場(chǎng)需求的雙重影響，參照國(guó)外通信企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我國(guó)特定的行業(yè)條件，以中國(guó)聯(lián)通為代表的通信企業(yè)能否及時(shí)識(shí)別變革時(shí)機(jī)并迅速實(shí)施變革戰(zhàn)略將成為變革成敗的關(guān)鍵。
　　3.通信企業(yè)變革的最終實(shí)施者是企業(yè)員工，變革領(lǐng)導(dǎo)