平安人壽保險公司的新代理人培養(yǎng)模式研究.pdf

1、個人代理人市場的發(fā)展帶動了人身保險行業(yè)的快速發(fā)展，2007年代理人渠道保費收入已占到人身保險總保費收入的55.13％，是人身保險最重要的銷售渠道。但是個人代理人存在著諸多不可忽視的問題，我們著重分析了平安人壽上海分公司的代理人脫落率數(shù)據(jù)，表明一年以內(nèi)新代理人的脫落人數(shù)占到總脫落人數(shù)的83.2％，研究新代理人培養(yǎng)模式有著重要的現(xiàn)實意義。 本文以平安人壽保險公司上海分公司的新代理人培養(yǎng)模式為研究對象，運用定性和定量分析的方法，深入探

2、討了其中存在的問題并提出了改進建議，從而促進公司和行業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展。 平安人壽保險公司的新代理人培養(yǎng)模式由新代理人甄選、新代理人培訓和新代理人營銷支持等三部分有機構成。在該新代理人培養(yǎng)模式下，新代理人業(yè)績表現(xiàn)良好，但業(yè)務品質(zhì)不容樂觀，新代理人培養(yǎng)模式存在的不足明顯制約了公司的健康持續(xù)快速發(fā)展。 由此，我們可通過構建新代理人培養(yǎng)模式有效性評價指標體系、建立清晰的增員輪廓、強化新代理人培訓的客戶服務理念、實行新代理人考核