基于TAM的行業(yè)物流信息平臺訪問因素研究.pdf

1、隨著全球經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型，物流業(yè)正慢慢彰顯其在現(xiàn)代工業(yè)中不可替代的作用，物流作為一種先進的組織方式和管理技術(shù)，也已經(jīng)成為世界經(jīng)濟發(fā)展的熱點之一。而物流信息化是物流行業(yè)新世紀(jì)發(fā)展的趨勢，同時也是物流業(yè)現(xiàn)代化最有效的手段之一。本文所要關(guān)注的行業(yè)物流信息平臺即物流信息化最重要的實現(xiàn)方法之一。 行業(yè)物流信息平臺創(chuàng)建了獨立于一般工商業(yè)企業(yè)之外的物流運作模式，它站在一個全新的視角上，利用了不同以往的業(yè)務(wù)流程解決方法，實現(xiàn)了供應(yīng)鏈的高效達(dá)成以及資源

2、的合理配置。然而特別是在中國，行業(yè)物流信息平臺的建設(shè)還不是很成熟，存在著一系列制約用戶訪問的主客觀因素。本文選擇了從用戶認(rèn)知角度來分析影響行業(yè)物流信息平臺訪問的各種因素，并且就行業(yè)物流信息平臺目前在建設(shè)和運營過程中存在的各種問題展開討論。 TAM(技術(shù)接受模型)是實現(xiàn)這種分析可以利用的最佳方法和模型之一。它從用戶認(rèn)知的角度分析用戶對技術(shù)的接受程度，得出定性結(jié)論：在結(jié)合數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計的基礎(chǔ)上，可以得出各種影響因素之間的定量關(guān)系。本文

3、就將在分析各種影響行業(yè)物流信息平臺建設(shè)的內(nèi)外部因素基礎(chǔ)之上，總結(jié)歸納出行業(yè)物流信息平臺的TAM模型，同時結(jié)合問卷調(diào)研的結(jié)果，進行數(shù)據(jù)的因子、效度、信度、相關(guān)、方差和回歸的統(tǒng)計分析，找出各因素之間的定量影響和決定關(guān)系式，并最終提出影響用戶訪問平臺的關(guān)鍵因素。 本文經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)決定行業(yè)物流信息平臺訪問的最基本因素是平臺特性，其中用戶最為關(guān)注的平臺特性是資信模式、交易機制、會員費制度和風(fēng)險機制;這些因素會影響用戶對平臺可用性的感受，即用