中國(guó)銀行天津市分行金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)營(yíng)銷組合策略研究.pdf

1、隨著銀行間競(jìng)爭(zhēng)的加劇，從公司金融板塊到個(gè)人金融板塊，各家銀行的所有部門都十分關(guān)注自己的營(yíng)銷策略。銀行的營(yíng)銷策略研究更是得到了許多銀行家與從事市場(chǎng)營(yíng)銷研究資深學(xué)者們的關(guān)注。在這樣的背景下，以一個(gè)從業(yè)者的真實(shí)經(jīng)歷來(lái)詳細(xì)解剖銀行營(yíng)銷策略的相關(guān)重要環(huán)節(jié)，就成了本文一個(gè)重要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)與特色所在。此外，銀行業(yè)務(wù)一般分為零售與批發(fā)，或者傳統(tǒng)意義上的對(duì)公與對(duì)私，而金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)介于批發(fā)業(yè)務(wù)與零售業(yè)務(wù)之間，一方面它的客戶對(duì)象是面向同業(yè)即商業(yè)銀行、證券、保險(xiǎn)等機(jī)

2、構(gòu)客戶，另一方面它的產(chǎn)品比如第三方存管、代理保險(xiǎn)、信托理財(cái)?shù)葏s是面向大眾客戶，由此就決定了它獨(dú)特營(yíng)銷或者說(shuō)雙重營(yíng)銷的特點(diǎn)，本文結(jié)合作者的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，重點(diǎn)并有針對(duì)性地提出金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)定位與營(yíng)銷策略，這就是本文的另一個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)。
　　本文第一章是緒論，包括了研究背景和動(dòng)機(jī)以及研究框架和創(chuàng)新點(diǎn)。第二章回顧了相關(guān)金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)營(yíng)銷過程中涉及到的相關(guān)理論，并重點(diǎn)介紹了STP理論和4P理論。第三章則分析了中國(guó)銀行天津市分行金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的現(xiàn)

3、狀和存在的問題。從第四章開始轉(zhuǎn)入本文的主題，以STP理論作為指導(dǎo)，從市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)和市場(chǎng)定位來(lái)探討中國(guó)銀行天津市分行金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)定位。第五章則是從金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)營(yíng)銷策略的角度，以4P理論為指導(dǎo)，從產(chǎn)品策略、價(jià)格策略來(lái)詳細(xì)分析金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷策略，并提出了中國(guó)銀行天津市分行的實(shí)際案例。第六章則從4P理論的其他兩個(gè)策略，促銷策略與渠道策略來(lái)進(jìn)一步分析金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的拓展?fàn)I銷策略，還給出了實(shí)施措施:即組織保障和制度保障。