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文檔簡介
1、<p> IBM的教練式管理與人才培養(yǎng)之道</p><p> 引言:“教練如鏡”,這是IBM廣泛推行的教練式管理所強調(diào)的要旨。目前,教練式管理已被證明是對提高組織績效和員工技能非常有效的管理方式。教練式管理是重要的應對方法之一。而國內(nèi)企業(yè)引入教練式管理方法時,需要注意三個問題:第一,提供寬松的人才發(fā)展環(huán)境,真正關(guān)心員工;第二,做好對經(jīng)理人的培訓;第三,將能力提升與員工發(fā)展緊密連接。 </p&g
2、t;<p> “教練如鏡”,這是IBM廣泛推行的教練式管理所強調(diào)的要旨。目前,教練式管理已被證明是對提高組織績效和員工技能非常有效的管理方式,因此,也成為IBM對People Manager的明確要求。 教練式管理對經(jīng)理的挑戰(zhàn) 在IBM來看,經(jīng)理的職責不是直接告訴員工怎么樣去做,而是通過引導、啟發(fā),讓員工自己找到解決問題的辦法。教練式管理更加考驗經(jīng)理人的智慧和經(jīng)驗,這突出表現(xiàn)在:首先,
3、你需通過有效的傾聽和發(fā)問,讓員工先理解真正的目標或目的是什么(Goal);進而,幫助員工理清自己面臨的環(huán)境是怎樣的,有哪些困難、哪些優(yōu)勢,已經(jīng)做了什么、還差什么(Reality);再來啟發(fā)員工思考可能的解決方案有哪些,如何判斷方案的優(yōu)劣(Options);最后,激發(fā)員工完成任務的意愿,并提醒時間表(Will)。這就是教練式管理應用中的典型流程:“GROW”模式。 我們不會強迫員工去做事,教練式管理兼顧了企業(yè)和員工雙方的需求,它對經(jīng)
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