我國商業(yè)銀行企業(yè)社會責任研究.pdf

1、在內蒙古“新豐電廠事件”的查處中，銀監(jiān)會處分了在信貸管理上負有“貸前審查不嚴、貸后管理不力”責任的11家銀行業(yè)金融機構的49名相關責任人。工、農、中、建、交和國開行等主要大銀行和一些“品牌美譽度”一直不錯的股份制商業(yè)銀行都赫然在列。在前些年的“鐵本事件”中，大量的建設資金也是來源于國有商業(yè)銀行的貸款……仔細檢索還會發(fā)現(xiàn)，近年來，在不少違規(guī)違法的經濟事件背后，總少不了商業(yè)銀行的影子。為了追逐利潤，一些商業(yè)銀行根本沒把中央的政策法規(guī)和社會的

2、道德評判放在眼里，表現(xiàn)出一派典型的“資本無道德”的嘴臉。聯(lián)系當前我國銀行業(yè)“服務改善慢悠悠，收費接軌急喉喉”的態(tài)勢，人們不禁要問：商業(yè)銀行除了唯利是圖，難道就沒有一點自己的企業(yè)社會責任嗎? 其實，商業(yè)銀行自覺主動地肩負起所應擔當?shù)钠髽I(yè)社會責任，早已成為“國際慣例”。就國際金融行業(yè)而言，不少外資銀行巨頭，都把“企業(yè)社會責任”作為衡量自己是否屬于現(xiàn)代企業(yè)的一個重要標準。因此，不少國內銀行界人士和監(jiān)管部門都越來越緊迫地意識到，在當前構

3、建和諧社會和金融改革進一步深化的進程中，我國銀行業(yè)亟需按“國際慣例”，肩負起自己的“企業(yè)社會責任”。那么，商業(yè)銀行的企業(yè)社會責任包括哪些內容，我國商業(yè)銀行企業(yè)社會責任的現(xiàn)狀又如何呢?為此，本文從企業(yè)社會責任理論開始入手，希望對我國商業(yè)銀行企業(yè)社會責任的現(xiàn)狀進行客觀的評價，并提出合理的改進建議。根據研究主體和研究思路，本文共分四章，以此構成本論文的整體內容框架。 第一章是商業(yè)銀行企業(yè)社會責任概述，主要對商業(yè)銀行企業(yè)社會責任進行了系

4、統(tǒng)地論述。首先，根據國內外學者對企業(yè)社會責任理論的研究，本章把商業(yè)銀行企業(yè)社會責任定義為：商業(yè)銀行在追求股東利潤最大化過程中，維護非股東利益相關者的利益，包括政府的利益、員工的利益、金融消費者的利益、債務人的利益、社區(qū)的利益等。其次，本章分析了商業(yè)銀行承擔企業(yè)社會責任的動力機制，也就是商業(yè)銀行承擔企業(yè)社會責任的原因。從內部分析，作為一個經濟組織，當承擔企業(yè)社會責任的收益大于成本時，商業(yè)銀行會主動承擔企業(yè)社會責任；從外部分析，政府、金融消

5、費者以及社會批評的壓力會迫使商業(yè)銀行承擔企業(yè)社會責任。最后，本章介紹了商業(yè)銀行承擔企業(yè)社會責任的作用：一是有助于商業(yè)銀行自身的長遠發(fā)展；二是可以向社會公眾展示商業(yè)銀行的經濟實力；三是會帶來良好的廣告效應；四是還可能贏得政府的支持。 第二章是我國商業(yè)銀行企業(yè)社會責任的現(xiàn)狀、問題及原因分析?？偟膩碚f，我國商業(yè)銀行在取得良好經營業(yè)績的同時，也開始積極踐行其企業(yè)社會責任，如為員工提供良好的福利保障、修建希望小學、為災區(qū)捐款捐物等。但是，

6、我國商業(yè)銀行在企業(yè)社會責任方面仍存在著很多問題，主要表現(xiàn)在：缺乏“以人為本”的理念、短期行為嚴重、慈善事業(yè)支持力度仍然不夠等。仔細分析這些問題，我們可以發(fā)現(xiàn)，我國商業(yè)銀行并沒有完全承擔起企業(yè)社會責任。而造成這種現(xiàn)狀的原因有很多，主要還是因為我國商業(yè)銀行缺乏承擔企業(yè)社會責任的內部動力和外部壓力。比如，在內部上，我國商業(yè)銀行對企業(yè)社會責任的認識錯誤，也沒有建立明確的企業(yè)社會責任目標和相關年度報告；在外部上，我國商業(yè)銀行企業(yè)社會責任的評價和監(jiān)

7、督體系滯后，金融消費者也處于弱勢地位，更為重要的是，政府和行業(yè)協(xié)會等非政府組織也沒有發(fā)揮作用等。 第三章就針對原因提出解決我國商業(yè)銀行企業(yè)社會責任現(xiàn)存問題的建議。建議主要有兩點：第一，增強我國商業(yè)銀行承擔企業(yè)社會責任的內部動力，主要措施有：加強我國商業(yè)銀行企業(yè)社會責任的宣傳、強化我國商業(yè)銀行的企業(yè)社會責任理念、健全嚴格的問責機制、建立企業(yè)社會責任信息披露機制等；第二，增加我國商業(yè)銀行承擔企業(yè)社會責任的外部壓力，主要措施有：推進我

8、國商業(yè)銀行企業(yè)社會責任法制化建設、我國政府應在商業(yè)銀行企業(yè)社會責任方面扮演重要角色、建立適合我國商業(yè)銀行的企業(yè)社會責任評價體系、采取有效措施促使行業(yè)組織發(fā)揮作用等。隨著法律、評價和監(jiān)督等約束機制的完善，以及政府的鼓勵與引導，我國商業(yè)銀行對企業(yè)社會責任的態(tài)度會從“不愿意”上升到“我愿意”階段，越來越多的商業(yè)銀行會自覺承擔企業(yè)社會貢任。 第四章是研究結論。本章首先總結了前幾章的分析結論。其次分析了我國商業(yè)銀行企業(yè)社會責任將要面臨的挑

9、戰(zhàn)，其主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是新技術應用與企業(yè)社會責任新挑戰(zhàn)。新技術的應用雖可以降低運營成本，同時也會導致大量裁減員工的社會責任問題；另外，新技術的應用也會引起安全隱患問題。二是人力資源變化與企業(yè)社會責任新挑戰(zhàn)。隨著人類社會正在進入老齡化時代，商業(yè)銀行必須處理好老年銀行職員的問題，如醫(yī)療保險等；另外，商業(yè)銀行需要加大員工教育和培訓支出，更新老員工的知識結構等。另一方面，隨著持股員工數(shù)量的增加，雇主和雇員新型關系不斷出現(xiàn)，商業(yè)銀行不能

10、再簡單地把員工看成是可以隨意支配的“上下級”關系，而是需要處處征求其意見的“同等地位”的伙伴關系。三是金融管制放松與企業(yè)社會責任新挑戰(zhàn)。隨著金融管制的放松，商業(yè)銀行擴大了業(yè)務領域，但同時，同業(yè)之間的競爭也將進一步加劇。 本文的創(chuàng)新和特色之處有以下幾個方面： 1.本文的選題新穎。近年來，企業(yè)社會責任活動已經日益受到我國社會的關注，成為了人們議論的焦點。但我國在企業(yè)社會責任方面的研究還不是很多，特別是對于商業(yè)銀行企業(yè)社會責任