通信企業(yè)增值業(yè)務項目評價和實證研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、進入WTO后，隨著競爭結構深入，中國通信行業(yè)已出現連續(xù)的傳統(tǒng)主營業(yè)務增量不增收情況，各大通信企業(yè)紛紛提出自己的戰(zhàn)略轉型方向。最明顯的轉型方向就是在傳統(tǒng)業(yè)務基礎上開發(fā)新的增值業(yè)務。 本文研究增值業(yè)務項目評價，首先從市場、技術、運營和投資效益四個維度使用魚刺圖法列舉了多個增值業(yè)務指標，最后確定了四個維度下十四個評價指標。建立增值業(yè)務項目評價指標群后，進一步綜合使用ISM、AHP和FUZZY三種應用廣泛的評價方法建立易于實際操作的綜合

2、評價結構。 使用ISM方法建立了主因素層和指標層兩級相互影響關系圖，并計算得出兩級不同結構的ISM層次結構；AHP方法以主因素層和指標層建立多個判斷矩陣，按照ISM方法確定的不同層次比重對不同因素的判斷矩陣直接賦值，通過AHP計算得到所有評價指標的權重值；具體項目評價時采用FUZZY方法將定性評語轉化為易于計算的定量值，然后按本文確定的增值業(yè)務項目評價結構計算出不同的項目決策值或同一項目的不同意見的決策值，通過比較決策為項目建設

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