項(xiàng)目型企業(yè)業(yè)績評(píng)價(jià)系統(tǒng)構(gòu)建與實(shí)證研究.pdf

1、在新的市場競爭環(huán)境下，越來越多的企業(yè)以項(xiàng)目為基本業(yè)務(wù)單元為客戶提供各種服務(wù)，進(jìn)而演變而成項(xiàng)目型企業(yè)。項(xiàng)目型企業(yè)在具體運(yùn)作過程中，具體目的性（項(xiàng)目工期、成本和質(zhì)量等目標(biāo)）、唯一性、時(shí)限性和制約性的特點(diǎn)，這類以項(xiàng)目為基礎(chǔ)的企業(yè)為了達(dá)到項(xiàng)目工期、項(xiàng)目成本和項(xiàng)目質(zhì)量方面的要求，與從事定型產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售的傳統(tǒng)企業(yè)在管理上，在業(yè)績評(píng)價(jià)方面都具有很大的區(qū)別?；诖?，為了科學(xué)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目型企業(yè)業(yè)績評(píng)價(jià)，提高項(xiàng)目管理和企業(yè)管理水平，提高決策質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目

2、標(biāo)，本文針對傳統(tǒng)的項(xiàng)目評(píng)價(jià)方式的不足，結(jié)合項(xiàng)目型企業(yè)的特點(diǎn)，借鑒了二維結(jié)構(gòu)組織單元的業(yè)績評(píng)價(jià)方法，提出了基于KPI二維系數(shù)的業(yè)績評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并以房地產(chǎn)類的項(xiàng)目型企業(yè)對象，構(gòu)建出一套適合項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型企業(yè)的業(yè)績評(píng)價(jià)系統(tǒng)。
　　在本文提出的業(yè)績評(píng)價(jià)系統(tǒng)的實(shí)證分析過程中，以A房地產(chǎn)公司作為典型的項(xiàng)目型企業(yè)，建立了以進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、費(fèi)用管理為關(guān)鍵成功要素(KSF)的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)體系;根據(jù)二維業(yè)績要素模型，確定了KPI職能維度相

3、關(guān)系數(shù)(巧)、KPI項(xiàng)目維度比重系數(shù)(wi)，實(shí)現(xiàn)了KPI分值在職能部門、項(xiàng)目小組之間的分配;運(yùn)用層次分析法確定了KPI權(quán)重，并根據(jù)預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)預(yù)設(shè)標(biāo)準(zhǔn)分值;運(yùn)用五級(jí)分類的臨界值法，以指標(biāo)完成情況與指標(biāo)預(yù)算值對比，確定KPI項(xiàng)目實(shí)際得分系數(shù)(ski)，從而得到各個(gè)維度的內(nèi)部組織單元的業(yè)績得分。最后以A房地產(chǎn)公司為具體案例，完成了本文提出的二維業(yè)績評(píng)價(jià)模型和評(píng)價(jià)方法的實(shí)踐驗(yàn)證。
　　實(shí)證結(jié)果表明，借助本文提出的業(yè)績評(píng)價(jià)方法，通過對各評(píng)價(jià)