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1、<p> 三星電子的成功之道及未來(lái)發(fā)展的建議與思考</p><p> 摘要:三星電子作為一個(gè)家族企業(yè),它蘊(yùn)含著領(lǐng)導(dǎo)者的思想并得到了傳承。在企業(yè)成功的歷程中,品牌塑造和設(shè)計(jì)創(chuàng)新始終貫穿著企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中。企業(yè)領(lǐng)袖的風(fēng)格貫穿始終,這種大膽的投資得到了巨大的市場(chǎng)。專(zhuān)利風(fēng)波給了我們重新審視知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)問(wèn)題。對(duì)于三星電子的未來(lái)和思考,我覺(jué)得合作是宗旨。 </p><p> 關(guān)鍵詞:
2、三星 投資 品牌 專(zhuān)利 </p><p> 1 三星電子的成功之道 </p><p> 1.1 三星領(lǐng)航人的精神力量。①三星家族的歷史使命。1938年3月“三星商會(huì)”成立,“三”朝鮮語(yǔ)義里是大、強(qiáng),“星”是明亮、永放光芒。李秉哲以此命名,表達(dá)了他對(duì)自己未來(lái)事業(yè)的憧憬。家族企業(yè)的傳承不僅對(duì)家族具有特殊意義,而且將這種強(qiáng)大的創(chuàng)業(yè)精神和力量延續(xù)下去。②三星的內(nèi)生動(dòng)力。李秉哲在創(chuàng)業(yè)之初一直堅(jiān)持
3、著“三星第一”的精神。不管做什么,三星都要勇?tīng)?zhēng)第一,重視人才正是勇?tīng)?zhēng)第一的表現(xiàn)。李秉哲曾經(jīng)說(shuō),他把他一生80%的時(shí)間都用在選拔人才上了。當(dāng)他看到自己的員工能各盡其才,他十分欣慰。 </p><p> 1.2 三星電子的發(fā)展模式。①政府的扶持,政策的實(shí)施??梢钥吹皆谌枕n企業(yè)的崛起中,政府政策的扶持起到了決定性的作用。正是因?yàn)橛辛藦?qiáng)大的政策,使得三星得以快速發(fā)展?,F(xiàn)在,三星在韓國(guó)GDP的比重接近20%,對(duì)韓國(guó)經(jīng)濟(jì)起
4、到了推動(dòng)的作用。②破釜沉舟的投資,力挽狂瀾的責(zé)任。三星多次在行業(yè)不景氣時(shí),以破釜沉舟的氣勢(shì)和敏銳的觀察力進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)投資,為行業(yè)的再次崛起做好準(zhǔn)備。三星在最初投資DRAM內(nèi)存時(shí),由于市場(chǎng)不好,三星虧損達(dá)3億美元,股權(quán)資本完全虧空。在這種背景下,英特爾等美國(guó)公司退出該領(lǐng)域,日本企業(yè)也減少了投資規(guī)模。但三星逆勢(shì)投資,繼續(xù)擴(kuò)張,開(kāi)發(fā)出更大容量的DRAM內(nèi)存。不久,DRAM的價(jià)格回升,三星也滲入到美國(guó)市場(chǎng),開(kāi)始在DRAM領(lǐng)域盈利。在擴(kuò)建液晶面板生產(chǎn)
5、線上,三星也是逆勢(shì)而為并取得成功。其實(shí)在做強(qiáng)做大企業(yè)時(shí),這種領(lǐng)導(dǎo)者的遠(yuǎn)見(jiàn)和堅(jiān)毅的性格,深深的造就和控制著企業(yè)的發(fā)展方向。正是這種性格上的激流勇進(jìn)的態(tài)度和品質(zhì),使得在一次一次的選擇和決定上與眾不同。有時(shí)候看問(wèn)題也要有逆向思維和遠(yuǎn)見(jiàn)。 </p><p> 1.3 三星電子的生產(chǎn)模式。三星采取的模式是縱向整合:在上游生產(chǎn)液晶屏、芯片處理器、內(nèi)存、電池等原件;在中游進(jìn)行手機(jī)設(shè)計(jì)、組裝制造和品牌宣傳;在下游甚至擁有自己的
6、銷(xiāo)售渠道。這種縱向整合的模式是三星成功的重要因素。它具有自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì):核心零部件的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)能力。三星總部將自己研發(fā)與生產(chǎn)的配件進(jìn)行不同的組合,發(fā)現(xiàn)新的功能,是站在完美模仿肩膀上的創(chuàng)新。有時(shí)候三星也購(gòu)買(mǎi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的生產(chǎn)組件,三星電子生產(chǎn)的元件也賣(mài)給自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。其實(shí)這是一個(gè)動(dòng)態(tài)循環(huán)的良性環(huán)境,是有序的競(jìng)爭(zhēng)與合作及分享?,F(xiàn)在蘋(píng)果手機(jī)有32%的原件都是三星提供。如果蘋(píng)果購(gòu)買(mǎi)三星的元件,實(shí)際上三星的盈利就成了蘋(píng)果的成本。這種合作顯示了三星在
7、手機(jī)原件上的生產(chǎn)能力,實(shí)踐證明這種垂直整合的生產(chǎn)模式獲得了成功。 </p><p> 1.4 三星電子的經(jīng)營(yíng)理念――產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新。創(chuàng)新設(shè)計(jì)也是三星成功的一個(gè)重要因素。三星產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念是驚嘆、簡(jiǎn)單和親和力。三星在多國(guó)設(shè)立了7余處設(shè)計(jì)中心,他們創(chuàng)造性的設(shè)計(jì)理念讓人們嘆服和喜愛(ài)。三星的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)是用最先進(jìn)的技術(shù)開(kāi)發(fā)導(dǎo)入期的新產(chǎn)品,形成與高端市場(chǎng)需求一致原則。 </p><p> 三星設(shè)計(jì)
8、人員的靈感來(lái)自于他們的美學(xué)思想、旅行中的見(jiàn)聞和靈感。他們?nèi)ナ澜绺鞯芈眯校咴L美術(shù)館、博物館、旅游勝地、有創(chuàng)意的店鋪甚至是很小的流行趨勢(shì)服裝店等等。他們了解各地的文化、風(fēng)土人情,在那些地方生活,聆聽(tīng)和感受。將這些采風(fēng)的靈感和感受帶回設(shè)計(jì)中心,與設(shè)計(jì)師們分享和交流,一個(gè)個(gè)新的有創(chuàng)意的點(diǎn)子,從此萌生。 </p><p> 1.5 三星電子的產(chǎn)品定位和品牌的建立。在“新經(jīng)營(yíng)運(yùn)動(dòng)”之后,三星電子走高端品牌之路。三星的經(jīng)營(yíng)
9、理念是打造世界一流的產(chǎn)品。將前沿的品牌、創(chuàng)新、潮流結(jié)合于一體,打造最佳產(chǎn)品。三星將前沿產(chǎn)品的價(jià)位定的比較高,主要是為了體現(xiàn)其高檔產(chǎn)品的形象,反過(guò)來(lái)有利于自己產(chǎn)品的銷(xiāo)售。三星電子設(shè)計(jì)的成功之處在于它將設(shè)計(jì)與消費(fèi)者的使用目的與心理實(shí)行了很好的結(jié)合。品牌經(jīng)營(yíng)成功的企業(yè)是將產(chǎn)品特性、目標(biāo)顧客群的物質(zhì)與精神、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的特點(diǎn)、品牌的辨識(shí)及品牌故事一起進(jìn)行思考,把這些要素聯(lián)合起來(lái)看。這樣就能制定出正確的品牌策略提升形象。 </p>&l
10、t;p> 1.6 跨國(guó)發(fā)展的本土化策略。產(chǎn)品本土化、運(yùn)作體系本土化、人才本土化、產(chǎn)業(yè)生態(tài)和文化的融入是三星的本土化策略。在三星全球化戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,將三星最新的技術(shù)與各地的特殊需求相結(jié)合,注重共性與特性的融合,尊重差異,求得共存。在人才的本土化方面,注重國(guó)際化的合作精神,將總部員工與各地員工存在的文化和創(chuàng)新差異進(jìn)行有機(jī)的融合,互相交流經(jīng)驗(yàn),建立各地的機(jī)構(gòu)的交流平臺(tái)。 </p><p> 1.7 跨行業(yè)多元
11、化發(fā)展。三星電子為了找到日益飽和的電子工業(yè)以外的新贏利點(diǎn),三星公司決定在未來(lái)10年中投資206億美元,創(chuàng)建5項(xiàng)新的事業(yè),包括太陽(yáng)能電池、LED照明、電動(dòng)汽車(chē)用充電電池、生物制藥和電子保健設(shè)備,這是公司未來(lái)的發(fā)展方向。 </p><p> 2 對(duì)三星電子未來(lái)發(fā)展的建議 </p><p> 2.1 如果回到90年代,三星的廉價(jià)產(chǎn)品被國(guó)際品牌嘲笑??墒乾F(xiàn)在在一些國(guó)家,廉價(jià)手機(jī)或者國(guó)際品牌的過(guò)
12、時(shí)版本的手機(jī),銷(xiāo)量卻十分驚人。而這個(gè)正是國(guó)際品牌包括三星的市場(chǎng)受眾的真空地帶,我們能不能抓住完善過(guò)時(shí)或者老機(jī)型的功能呢?能不能在不新的產(chǎn)品中來(lái)個(gè)創(chuàng)新呢?能不能低成本小團(tuán)隊(duì)解決基礎(chǔ)問(wèn)題,在舊中翻出新的小花樣,以吸引低收入群體追逐潮流的夢(mèng)想呢?也就是建立產(chǎn)品的創(chuàng)新梯隊(duì),大跨步的創(chuàng)新,那叫引領(lǐng)潮流。小跨步的創(chuàng)新那叫滿足普通民眾的夢(mèng)想。一樣都是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)。其實(shí)產(chǎn)品策略也可以是多元化的,高端低端我都做,畢竟規(guī)模和地位已經(jīng)在那里了。但是低端怎么低
13、,要保證質(zhì)量,所謂的低端是指過(guò)時(shí)款式的機(jī)型進(jìn)行簡(jiǎn)單的小創(chuàng)新,可能只是一個(gè)功能鍵什么的。其實(shí)這是一種心理暗示,這款老機(jī)型也有新玩意兒,滿足低端消費(fèi)者小小的虛榮心。這也吸引人們的購(gòu)買(mǎi)欲望。 2.2 品牌專(zhuān)利之戰(zhàn)是勝是和?三星有關(guān)部門(mén)提出對(duì)專(zhuān)利制度的質(zhì)疑,公司認(rèn)為“判決結(jié)果并不應(yīng)該視為蘋(píng)果的勝利,而是美國(guó)消費(fèi)者的一個(gè)損失”。專(zhuān)利的存在是為了鼓勵(lì)創(chuàng)新,是不是可以建立一個(gè)非法律的專(zhuān)利“使用度”的協(xié)會(huì)和全球規(guī)則制度,用以約束專(zhuān)利制度的全球民間
14、組織。也就是說(shuō),在什</p><p> 可不可以適當(dāng)?shù)墓_(kāi)專(zhuān)利,資源共享。尤其是硬件方面,其實(shí)如果分享了技術(shù)資源,在已有的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中進(jìn)行良性的互動(dòng),把行業(yè)市場(chǎng)打開(kāi),在巨人的肩膀上再繼續(xù)創(chuàng)新,使得行業(yè)技術(shù)共同進(jìn)步,是競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的正能量。還有就是形成一個(gè)良性的環(huán)境,購(gòu)買(mǎi)技術(shù),讓自己的專(zhuān)利技術(shù)獲得盈利。其實(shí)最開(kāi)始三星也有自己的軟件系統(tǒng)bada系統(tǒng),最后還是選擇了谷歌的Andriod系統(tǒng),這也是資源共享。如果硬件方面在核
15、心技術(shù)上可以實(shí)行部分的技術(shù)公開(kāi),當(dāng)然是要購(gòu)買(mǎi)的,提升行業(yè)整體技術(shù)水平。 </p><p> 2.3 我們可不可以將偶然因素變成必然因素呢?利用現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)時(shí)代,對(duì)于客戶需求的偏好進(jìn)行分析,算出概率。比如,我喜歡什么顏色的手機(jī),哪個(gè)游戲或者軟件用的順手,屏幕的亮光度的合適值,或者我一般在哪里什么時(shí)間玩什么樣的游戲。我們來(lái)算出大眾消費(fèi)者的偏好,來(lái)準(zhǔn)確的定位于市場(chǎng)。 </p><p> 3
16、對(duì)三星電子未來(lái)發(fā)展的思考 </p><p> 3.1 知識(shí)創(chuàng)新技術(shù)資源可以共享嗎?硬件共享軟件可以共享嗎?這也是做慈善嗎?能不能建立知識(shí)技術(shù)的聯(lián)合體系和規(guī)則,而不觸犯法律呢?這個(gè)邊界在哪里? </p><p> 3.2 三星是一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,不僅僅是專(zhuān)注設(shè)計(jì),外包出去,直接推向市場(chǎng)。而是從原件的生產(chǎn)和加工到設(shè)計(jì)產(chǎn)品到賣(mài)給消費(fèi)者,一條龍式的服務(wù),避免受制于人。會(huì)不會(huì)出現(xiàn)像微軟一樣的壟斷行業(yè)的
17、行為? </p><p> 3.3 三星這種逆潮流的投資模式,DRAM內(nèi)存就是一個(gè)例子,在行業(yè)極度萎縮的狀態(tài)下,卻加大投資,進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,扭轉(zhuǎn)了行業(yè)發(fā)展的前景,這既是對(duì)自己企業(yè)的戰(zhàn)略眼光的肯定,也是對(duì)社會(huì)的責(zé)任,功在千秋。這不禁讓我想到了我國(guó)的光伏產(chǎn)業(yè),行業(yè)每況愈下,誰(shuí)又能逆勢(shì)投資,力挽行業(yè)這個(gè)狂瀾呢? </p><p><b> 參考文獻(xiàn): </b></p
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