企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)研究.pdf

1、隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度加劇，戰(zhàn)略管理理論和實(shí)踐得到了蓬勃的發(fā)展，對(duì)戰(zhàn)略業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的研究具有時(shí)代的必然性和必要性。作為一種先進(jìn)的管理手段，戰(zhàn)略業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)比傳統(tǒng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)更適合現(xiàn)代企業(yè)管理模式和經(jīng)營(yíng)理念，更具有戰(zhàn)略前瞻性、全局性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性，隨著其理論和方法的日趨成熟，戰(zhàn)略業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)將在企業(yè)戰(zhàn)略管理實(shí)踐中發(fā)揮出越來(lái)越重要的作用。 本文以現(xiàn)代先進(jìn)管理理論和現(xiàn)有主要戰(zhàn)略業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)模式作為研究的邏輯起

2、點(diǎn)，綜述了大量的國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)資料，并進(jìn)行了充分的實(shí)地調(diào)研和實(shí)證研究，分析了目前戰(zhàn)略業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)理論和方法已取得的成果、未能解決的問(wèn)題、理論上的不完善之處以及在實(shí)踐中暴露出來(lái)的缺陷，在此基礎(chǔ)上，本文從理論和方法兩個(gè)方面對(duì)戰(zhàn)略業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)展開(kāi)了研究，研究?jī)?nèi)容包括戰(zhàn)略業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)、業(yè)績(jī)目標(biāo)的表述、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)立、指標(biāo)體系的選擇、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)模型的建立及業(yè)績(jī)分析框架。 本文主要研究了戰(zhàn)略業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)五個(gè)方面的問(wèn)題：第一，目前具有重要影響力的戰(zhàn)略業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)模

3、式的優(yōu)點(diǎn)和局限性體現(xiàn)在哪些方面?第二，戰(zhàn)略業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)是怎樣構(gòu)成的?包含哪些要素?第三，戰(zhàn)略業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系中的業(yè)績(jī)目標(biāo)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)以及指標(biāo)體系應(yīng)該以一種什么樣的邏輯機(jī)理來(lái)設(shè)立?第四，怎樣建立一種能反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)模型?第五，怎樣對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略業(yè)績(jī)進(jìn)行綜合分析? 在研究過(guò)程中，本文改變了過(guò)去研究業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)重指標(biāo)不重戰(zhàn)略目標(biāo)、重比較不重分析的局面，而是將戰(zhàn)略業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)作為一個(gè)完整的系統(tǒng)，研究范疇拓展到系統(tǒng)要素、業(yè)績(jī)目標(biāo)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、

4、評(píng)價(jià)模型和分析方法。在研究視角上，本文越過(guò)了過(guò)去單純從戰(zhàn)略管理學(xué)角度或單純從會(huì)計(jì)學(xué)角度對(duì)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)進(jìn)行研究的范式，綜合了幾個(gè)學(xué)科的理論精髓，使本文的理論體系完整嚴(yán)謹(jǐn)，整體上回答了戰(zhàn)略業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)應(yīng)該履行什么職能和怎樣去履行職能的問(wèn)題。 本文的主要成果可分為三個(gè)方面：第一，戰(zhàn)略業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)反饋回路，包括了評(píng)價(jià)主體、評(píng)價(jià)目的、評(píng)價(jià)客體、評(píng)價(jià)方法和評(píng)價(jià)結(jié)論五種基本要素。戰(zhàn)略業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)研究具有管理者立場(chǎng)、企業(yè)目標(biāo)和戰(zhàn)略分期三個(gè)假設(shè)前提

5、，戰(zhàn)略業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的基本功能是計(jì)劃與控制，戰(zhàn)略業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的主體是戰(zhàn)略制定者，評(píng)價(jià)的客體是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，企業(yè)組織的內(nèi)外環(huán)境影響著業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)的運(yùn)行。第二，在戰(zhàn)略業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系中，業(yè)績(jī)目標(biāo)是中心點(diǎn)，業(yè)績(jī)目標(biāo)的設(shè)立必須適應(yīng)戰(zhàn)略特征，業(yè)績(jī)目標(biāo)結(jié)構(gòu)的一般性表述是一個(gè)創(chuàng)新性的業(yè)績(jī)目標(biāo)體系，體現(xiàn)了戰(zhàn)略目標(biāo)的權(quán)變性、動(dòng)態(tài)性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性；戰(zhàn)略業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)內(nèi)容由財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)力業(yè)績(jī)指標(biāo)組成，“指標(biāo)分解傘”是一個(gè)以戰(zhàn)略為中心的創(chuàng)新性業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系，具有明確的目標(biāo)指

6、向、實(shí)施路徑和層次性，并且充分考慮了戰(zhàn)略近期目標(biāo)和遠(yuǎn)期目標(biāo)的平衡。第三，戰(zhàn)略業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)模型和分析框架是業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)中必不可少的部分，運(yùn)用功效系數(shù)法、層次分析法和因子分析法建立的i評(píng)價(jià)模型分為三個(gè)層次：?jiǎn)雾?xiàng)指標(biāo)分析、指標(biāo)分類分析和綜合業(yè)績(jī)分析，揭示了企業(yè)完成戰(zhàn)略業(yè)績(jī)目標(biāo)的程度、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與存在的問(wèn)題以及企業(yè)戰(zhàn)略整體運(yùn)行狀況。在戰(zhàn)略業(yè)績(jī)分析中，戰(zhàn)略預(yù)警觀念應(yīng)該被重視，戰(zhàn)略業(yè)績(jī)分析框架包括財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)綜合分析、財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)專項(xiàng)分析和競(jìng)爭(zhēng)力業(yè)績(jī)分析三