企業(yè)培訓師與企業(yè)內(nèi)訓師的發(fā)展概述與展望

1、<p>　　企業(yè)培訓師與企業(yè)內(nèi)訓師的發(fā)展概述與展望</p><p>　　摘要：隨著改革開放的不斷深化、經(jīng)濟的飛速發(fā)展，企業(yè)的培訓需求使得企業(yè)培訓師職業(yè)應運而生。本文論述了企業(yè)的培訓需求、我國企業(yè)培訓師的發(fā)展、企業(yè)內(nèi)訓師的發(fā)展、分析了兩者之間的區(qū)別與聯(lián)系，并做出了發(fā)展展望，提出通過企業(yè)培訓師與企業(yè)內(nèi)訓師之間的轉換提高其自身素質，為建立一支高素質企業(yè)培訓師隊伍奠定基礎。 </p><p&

2、gt;　　關鍵詞：企業(yè)培訓需求；企業(yè)培訓師；企業(yè)內(nèi)訓師 </p><p>　　中圖分類號：F279文獻標識碼： A </p><p><b>　　引言 </b></p><p>　　進入21世紀，隨著改革開放的不斷深化、經(jīng)濟的飛速發(fā)展，企業(yè)出現(xiàn)了諸多不適應問題，其中企業(yè)員工素質問題尤為突出。開展員工培訓，企業(yè)培訓師是主要組織者與實施者，其素質對

3、開展好培訓工作，提高勞動者素質有著重要的意義。我國制定了企業(yè)培訓師制度，企業(yè)培訓事業(yè)向專業(yè)化、職業(yè)化方向發(fā)展，企業(yè)培訓師的隊伍也不斷地得到壯大，培訓工作也如火如荼地開展著。然而當今培訓市場上，企業(yè)培訓師開展的培訓數(shù)量雖然不少，但因其針對性不足，培訓的質量總體不高，反饋的效果也不好。有些企業(yè)為了解決自身培訓的需求，開始組建內(nèi)訓師團隊。企業(yè)內(nèi)訓師團隊隸屬于企業(yè)，對企業(yè)的培訓需求了解深入，也因其培訓的針對性好，得到企業(yè)的歡迎與好評。企業(yè)內(nèi)訓師

4、在一定程度上還能拓展培訓范圍，承擔其他培訓任務。因此，將企業(yè)內(nèi)訓師與企業(yè)培訓師有機結合，不僅能有效擴大企業(yè)培訓師隊伍，提高企業(yè)培訓師的素質，還能為建立一支高素質的企業(yè)培訓師隊伍奠定基礎。 </p><p>　　一、企業(yè)的培訓需求 </p><p>　　在企業(yè)里，員工的素質不高，一直是困擾企業(yè)的問題。 </p><p>　　比如，在企業(yè)加工中心，年輕工人操縱著大型數(shù)控

5、設備，年紀大的工人操作著剪板沖壓等老式簡單設備；再比如，在企業(yè)信息化的過程中，所有的設備要買最好的配置，可是這些先進的設備只發(fā)揮著過時的作用——上萬元的PC機只用作打字、做表格等最簡單的工作；性能優(yōu)秀的網(wǎng)絡環(huán)境，只用作共享文件、收發(fā)郵件。 </p><p>　　一些員工的知識、技能以及職業(yè)素質，不能滿足企業(yè)要求的現(xiàn)象，在很多企業(yè)中普遍存在。要解決這個問題，除了在招聘環(huán)節(jié)上要“選對人”外，企業(yè)還應該建立起自己的培訓

6、機制，通過培訓來培養(yǎng)人，通過培訓提高企業(yè)員工素質，提高企業(yè)競爭力，以促進企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。 </p><p>　　二、我國企業(yè)培訓師的發(fā)展 </p><p>　　1. 什么是企業(yè)培訓師 </p><p>　　企業(yè)培訓師，在《企業(yè)培訓師國家職業(yè)標準》里定義為：能夠結合經(jīng)濟、技術發(fā)展和就業(yè)要求，研究開發(fā)針對新職業(yè)（工種）的培訓項目以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要，掌握并運用

7、現(xiàn)代培訓理念和手段，策劃、開發(fā)培訓項目，制定、實施培訓計劃，并從事培訓咨詢和教學活動的人員。由此而論，企業(yè)培訓師就是為了滿足企業(yè)的培訓需求應運而生的職業(yè)。 </p><p>　　2.企業(yè)培訓師隊伍發(fā)展情況 </p><p>　　有資料表明，我國自1981年開始，企業(yè)建設了自己的職工培訓機構和組織體系，并達到了相當?shù)呐嘤栆?guī)模，但企業(yè)職工教育沒有建立相應的職業(yè)資格體系，對企業(yè)培訓工作者的基本素

8、質要求、能力評估及專業(yè)職務晉級等方面沒有獨立、統(tǒng)一的標準、規(guī)范和制度，因此難于吸引人才，造成了隊伍不穩(wěn)定、人員流失的現(xiàn)象，很難形成一支高素質的企業(yè)培訓師隊伍。 </p><p>　　2002年9月29日，國家勞動和社會保障部制定的《企業(yè)培訓師國家職業(yè)標準》開始施行，對企業(yè)培訓師的職業(yè)內(nèi)涵和職業(yè)標準做了具體的說明。職教教師在職業(yè)角色上由單一型向多重型的轉變，在職業(yè)能力素質上由單向型向復合型的轉變，完成向企業(yè)培訓師的

9、轉型。企業(yè)培訓師隊伍逐步走向專業(yè)化、職業(yè)化。 </p><p>　　有資料統(tǒng)計，企業(yè)培訓師國家職業(yè)資格制度自推行開始截止到2006年，全國已有8000多人取得了職業(yè)資格證書，企業(yè)培訓師隊伍得到長足的發(fā)展。到2008年，經(jīng)過國家認證的企業(yè)培訓師的隊伍更加壯大，達2萬人。 </p><p>　　隨著企業(yè)培訓師項目的開展，我國已經(jīng)擁有了一大批企業(yè)培訓師，而且隊伍還在繼續(xù)擴大。 </p>

10、;<p><b>　　3.培訓效果分析 </b></p><p>　　各企業(yè)雖然已經(jīng)認識到員工培訓的作用，可在引入培訓時，效果還不太理想，企業(yè)并沒有看到培訓帶來員工在行為、紀律、技能等方面的改善。究其原因，企業(yè)培訓師因行業(yè)的不同不通而表現(xiàn)捉襟見肘，導致培訓效果不理想。企業(yè)培訓師的培訓瓶頸，使得企業(yè)在比較引進外來人才和培養(yǎng)本企業(yè)人才的兩種方式后，越來越多的企業(yè)選擇了后者。越來越多

11、的企業(yè)家發(fā)現(xiàn)，企業(yè)如果擁有一套完善而有效的培訓體系，建立起自己的內(nèi)訓師隊伍，不但可以解決企業(yè)所面臨的問題，而且可以防患于未然，讓自己的企業(yè)擁有穩(wěn)定的梯隊人才建設。繼而，有研究探討如何構建企業(yè)內(nèi)訓新機制，加強企業(yè)內(nèi)訓師隊伍建設及做好企業(yè)內(nèi)訓課程的設計與管理，從而達到好的培訓效果，完成企業(yè)培訓任務。因此，企業(yè)內(nèi)訓師的發(fā)展成為一種必然趨勢。 </p><p>　　三、我國企業(yè)內(nèi)訓師的發(fā)展 </p><

12、;p>　　1.什么是企業(yè)內(nèi)訓師 </p><p>　　業(yè)內(nèi)學者認為，企業(yè)的內(nèi)訓師是有較高的專業(yè)知識和一定的實戰(zhàn)經(jīng)驗的骨干人員，他們多來自企業(yè)生產(chǎn)、管理一線，有著豐富的工作經(jīng)歷和經(jīng)驗，對問題能獨立分析和提出解決的方法。他們具有吸收新知的領悟能力，較強的執(zhí)行能力，一定的決策能力，能針對企業(yè)培訓工作中的難點、重點積極分析和探索。 </p><p>　　企業(yè)內(nèi)訓師，屬于企業(yè)培訓師的一種，但同

13、一般意義上的企業(yè)培訓師又有所區(qū)別。企業(yè)內(nèi)訓師的關系屬于所就職的企業(yè)，所進行的課程開發(fā)與培訓內(nèi)容受公司領導管理，同時課程主要針對自己企業(yè)狀況而開發(fā)，具有針對性強的特點。同時課程具有保密性質，一般不允許隨意向外泄漏。 </p><p>　　2.企業(yè)內(nèi)訓師的有關研究 </p><p>　　近幾年，人們的研究也傾向于由企業(yè)培訓師轉向企業(yè)內(nèi)訓師。比如張興義（2009）“關于企業(yè)內(nèi)訓師的企業(yè)內(nèi)部發(fā)展方

14、向”的研究、陳文琳（2009）關于“企業(yè)內(nèi)訓師的職業(yè)素質”的研究、韋美寧（2012）關于“企業(yè)內(nèi)訓師的培養(yǎng)方法與途徑”的研究、鐘建江（2013）關于“企業(yè)內(nèi)訓師隊伍建設”的研究，等等。 </p><p>　　3.企業(yè)內(nèi)訓師的優(yōu)勢 </p><p>　　企業(yè)內(nèi)訓師開展的內(nèi)部培訓，具有針對性強、培訓效果好，培訓方式靈活自由，能有效降低企業(yè)培訓成本，增強企業(yè)凝聚力等諸多優(yōu)勢，因此，培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)訓師

15、是十分有必要的。 </p><p>　　四、企業(yè)培訓師與企業(yè)內(nèi)訓師的區(qū)別與聯(lián)系 </p><p>　　1.企業(yè)培訓師與企業(yè)內(nèi)訓師的區(qū)別 </p><p>　　第一，企業(yè)培訓師主要針對外部企業(yè)客戶授課，培訓對象為外部企業(yè)與個人，授課內(nèi)容因不同企業(yè)有不同的需求而變化較大，會影響到培訓效果；企業(yè)內(nèi)訓師主要針對自身企業(yè)授課，培訓對象為企業(yè)內(nèi)部員工，培訓的針對性更強，培訓的效

16、果較之更有效。 </p><p>　　第二，企業(yè)培訓師有專門的銷售人員，企業(yè)內(nèi)訓師無需銷售人員。 </p><p>　　第三，企業(yè)培訓師的業(yè)績主要體現(xiàn)于銷售業(yè)績，薪金根據(jù)業(yè)績浮動很大；企業(yè)內(nèi)訓師的業(yè)績體現(xiàn)于培訓效果，工資浮動較小，較之更為穩(wěn)定。 </p><p>　　2. 企業(yè)培訓師與企業(yè)內(nèi)訓師的聯(lián)系 </p><p>　　企業(yè)培訓師與企業(yè)內(nèi)

17、訓師雖有區(qū)別，但它們都是專職于企業(yè)的培訓，都對其自身的素質有較高的要求。 </p><p>　　五、企業(yè)培訓師與企業(yè)內(nèi)訓師的發(fā)展展望 </p><p>　　在企業(yè)內(nèi)訓師與企業(yè)培訓師之間轉變，是解決企業(yè)培訓師發(fā)展瓶頸的有效策略，是促進企業(yè)內(nèi)訓師發(fā)展壯大的動力源泉，是建立高素質的企業(yè)培訓師隊伍的有效途徑。 </p><p>　　企業(yè)內(nèi)訓師具有很豐富的崗位實踐經(jīng)歷，對企業(yè)

18、的各類業(yè)務非常熟悉，對企業(yè)存在問題的理解更為深刻，能更好地開展好培訓工作，正是具備了企業(yè)培訓師發(fā)展瓶頸中的要素；而企業(yè)內(nèi)訓師的培訓范圍擴大，也需要向企業(yè)培訓師轉變。同樣，企業(yè)培訓師為了能改善培訓效果，克服發(fā)展瓶頸，可以專屬于某些企業(yè)，成為企業(yè)內(nèi)訓師；并為企業(yè)帶來先進的培訓理念、優(yōu)秀的培訓項目和出色的培訓課程。因此，企業(yè)內(nèi)訓師可以從企業(yè)走出來，在同類企業(yè)中交流經(jīng)驗，共享教學資源，實現(xiàn)向企業(yè)培訓師的角色轉變，以拓展培訓業(yè)務，發(fā)揮更大的培訓價

19、值；企業(yè)培訓師也可以走進企業(yè)里，實現(xiàn)向企業(yè)內(nèi)訓師的角色轉變，豐富崗位實踐經(jīng)歷，克服企業(yè)培訓發(fā)展的瓶頸，獲得長足的發(fā)展?？傊?，兩者各取所長，互為補充，便可以促進自身不斷學習，提高自身素質，形成高素質的企業(yè)培訓師團體，為建立一支高素質的企業(yè)培訓師隊伍奠定堅實的基礎。 </p><p><b>　　六、結語 </b></p><p>　　為了適應經(jīng)濟的高速發(fā)展，滿足企業(yè)的培

20、訓需求，建立一支高素質的企業(yè)培訓師隊伍不僅是社會的責任，更是企業(yè)自身的義務。企業(yè)應樹立可持續(xù)發(fā)展、持久發(fā)展的觀念，確立穩(wěn)定用人機制，在員工隊伍中發(fā)展并建立企業(yè)內(nèi)訓師團隊，再把社會中的企業(yè)培訓師請進來，促進兩者之間的發(fā)展與提高，為建立一支壯大的、高素質的企業(yè)培訓師隊伍奠定堅實的基礎。 </p><p><b>　　參考文獻： </b></p><p>　?。?］《企業(yè)培

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