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文檔簡介
1、<p><b> 畢業(yè)論文</b></p><p><b> ?。?0_ _屆)</b></p><p> 基于web3.0網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用及分析</p><p> 所在學(xué)院 </p><p> 專業(yè)班級 電子
2、商務(wù) </p><p> 學(xué)生姓名 學(xué)號 </p><p> 指導(dǎo)教師 職稱 </p><p> 完成日期 年 月 </p><p><b> 摘 要</b>&l
3、t;/p><p> 現(xiàn)在是全球經(jīng)濟(jì)時代,競爭激烈的市場氛圍中,網(wǎng)絡(luò)營銷的作用是不可小覷的。但是隨著網(wǎng)絡(luò)不斷的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)上的信息爆炸式的增長,人們很難在短時間內(nèi)找到自己需要的信息,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)顯得越來越重要,web3.0的出現(xiàn)正好滿足了現(xiàn)階段快速尋找信息的要求,讓“信息找上真正需要自己的客戶”。 Web3.0技術(shù)的發(fā)展使得網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展上了一個新的臺階,更大的發(fā)揮了網(wǎng)絡(luò)的營銷價值?;趙eb3.0的網(wǎng)絡(luò)營銷模式使網(wǎng)絡(luò)營銷
4、更具有個性化,信息更具有針對性,大大提升了網(wǎng)絡(luò)營銷的投入產(chǎn)出比。</p><p> 本文通過介紹基于web1.0、web2.0網(wǎng)絡(luò)時代的網(wǎng)絡(luò)營銷的比較,突出基于web3.0的網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢,分析其網(wǎng)絡(luò)營銷的價值,并通過案例分析——闊地網(wǎng)絡(luò)來說明web3.0技術(shù)在現(xiàn)實中的應(yīng)用狀況,分析web3.0的不足之處以及在網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用中遇到的一些問題,根據(jù)相關(guān)的問題提出對策,通過解決問題來更深的了解基于web3.0的網(wǎng)絡(luò)營
5、銷的價值。</p><p> 關(guān)鍵字:web3.0;網(wǎng)絡(luò)營銷;問題與對策;闊地網(wǎng)絡(luò)</p><p><b> Abstract</b></p><p> Now is the global economy era, competitive market atmosphere, network marketing function to b
6、e reckoned with. But as the network of continuous development, the network information on the explosive growth, it is difficult to find in a short time they need information, the network technology is becoming more and m
7、ore important, web3.0 appear just meet the present fast find information request, let “information find real need of their clients”. Web3.0 developments enable network marketing on the de</p><p> This paper
8、 introduces web1.0, web2.0 network times based on the network marketing, based on comparison of outstanding web3.0 network marketing advantage, and analyzes its network marketing value. And through case analysis - broadl
9、y to network to illustrate web3.0 technology in reality the application conditions, analysis web3.0 deficiency in network marketing and application of some questions in, through solves the problem to deeper understanding
10、 of based on web3.0 network marketing value.</p><p> Keywords:web3.0; Network marketing; Problems and countermeasures; codyy network</p><p><b> 目 錄</b></p><p> 1網(wǎng)絡(luò)營銷
11、與web3.01</p><p> 1.1 網(wǎng)絡(luò)營銷的概述1</p><p> 1.1.1 網(wǎng)絡(luò)營銷的含義1</p><p> 1.1.2 網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用前景1</p><p> 1.2 網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展3</p><p> 1.2.1 基于web1.0的網(wǎng)絡(luò)營銷3</p><p&
12、gt; 1.2.2 基于web2.0的網(wǎng)絡(luò)營銷3</p><p> 1.2.3 基于web3.0的網(wǎng)絡(luò)營銷4</p><p> 1.3 web3.0的概述5</p><p> 1.3.1 web3.0的定義5</p><p> 1.3.2 web3.0產(chǎn)生的背景6</p><p> 1.3.3 w
13、eb3.0的優(yōu)點6</p><p> 1.3.4 web3.0的實現(xiàn)的關(guān)鍵——語義網(wǎng)7</p><p> 2 基于web3.0的網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用分析8</p><p> 2.1 Web3.0網(wǎng)絡(luò)營銷概述8</p><p> 2.1.1 精準(zhǔn)化營銷8</p><p> 2.1.2 Widget營銷8&
14、lt;/p><p> 2.1.3 數(shù)據(jù)庫營銷9</p><p> 2.1.4 全民參與營銷9</p><p> 2.2 基于web3.0網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用狀況9</p><p> 2.2.1 web3.0網(wǎng)絡(luò)廣告9</p><p> 2.2.2 web3.0博客營銷10</p><p&g
15、t; 3 基于web3.0網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用存在的問題及解決方案12</p><p> 3.1 網(wǎng)民對于web3.0的認(rèn)識不足及解決方案12</p><p> 3.2 國內(nèi)web3.0網(wǎng)站沒有真正實現(xiàn)語義網(wǎng)及解決方案12</p><p> 3.3 國內(nèi)web3.0網(wǎng)站運(yùn)營情況不理想及解決方案13</p><p> 3.4 Web3
16、.0網(wǎng)站運(yùn)營的安全存在隱患及解決方案14</p><p> 4 案例分析-闊地網(wǎng)絡(luò)公司15</p><p> 4.1 闊地網(wǎng)絡(luò)概況15</p><p> 4.1.1 公司簡介15</p><p> 4.1.2 闊地網(wǎng)站概述15</p><p> 4.2 闊地網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用狀況16</p>
17、<p> 4.2.1 網(wǎng)站的三大特色16</p><p> 4.2.2 web3.0網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用狀況17</p><p> 4.3 存在的問題及解決方案18</p><p> 4.3.1 網(wǎng)站的知名度不夠18</p><p> 4.3.2 沒有運(yùn)用語義網(wǎng)19</p><p> 4.3
18、.3 盈利模式比較單調(diào)19</p><p> 4.3.4 解決方案19</p><p><b> 5 結(jié) 論21</b></p><p><b> 參考文獻(xiàn)22</b></p><p> 1網(wǎng)絡(luò)營銷與web3.0</p><p> 1.1 網(wǎng)絡(luò)營銷的概述&
19、lt;/p><p> 1.1.1 網(wǎng)絡(luò)營銷的含義</p><p> 網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,是為了實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的,以互聯(lián)網(wǎng)做為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。網(wǎng)絡(luò)營銷方式主要分為:網(wǎng)站構(gòu)建、搜索引擎優(yōu)化、搜索引擎營銷、電子郵件、即時信息、網(wǎng)絡(luò)實名/通用網(wǎng)址等(馮英健,2007)[1]。</p><p> 網(wǎng)絡(luò)營銷是利用信息技術(shù)去
20、創(chuàng)造、宣傳、傳遞客戶價值,并對客戶關(guān)系進(jìn)行管理,目的是為企業(yè)和各種相關(guān)利益者創(chuàng)造收益(朱迪.斯特勞斯,2007)[2]。網(wǎng)絡(luò)營銷方式包括:搜索引擎營銷、病毒營銷、視頻營銷、博客營銷、論壇營銷、電子雜志營銷、網(wǎng)絡(luò)整合營銷等(吳長坤,2010)[3]。</p><p> 總而言之,網(wǎng)絡(luò)營銷就是將網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)應(yīng)用到傳統(tǒng)的營銷活動中,一方面提高了傳統(tǒng)營銷的工作效率,另一方面為企業(yè)開發(fā)了一個新的經(jīng)營方式,擴(kuò)大了企業(yè)的客
21、戶量,最大程度的挖掘客戶的價值,提高企業(yè)的盈利能力。主要的網(wǎng)絡(luò)營銷方式:搜索引擎營銷、網(wǎng)站構(gòu)建、電子郵件、即時信息、博客營銷、整合營銷、搜索引擎優(yōu)化等。</p><p> 1.1.2 網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用前景</p><p><b> (1) 網(wǎng)民的規(guī)模</b></p><p> 宏觀經(jīng)濟(jì)形勢持續(xù)向好,網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)務(wù)實推進(jìn),移動互聯(lián)網(wǎng)加快發(fā)展,網(wǎng)
22、絡(luò)安全保障體系更加完善,農(nóng)村信息化使用深度增強(qiáng)等,共同推動了2010年我國網(wǎng)民規(guī)模和普及率的穩(wěn)步提升。截至2010年12月,總體網(wǎng)民規(guī)模將近4.6億,突破了4億大關(guān),相對與2005年來說翻了近兩番,較2009年底增加了7330萬人?;ヂ?lián)網(wǎng)普及率從2005年12月的8.5%攀升至34.3%,在短短五年不到的時間里上升了25.8個百分點,僅2010年一年時間內(nèi)也上升了5.4個百分點。由此可得,中國的網(wǎng)民數(shù)和網(wǎng)民的普及率都在不斷的攀升。(見圖
23、1)</p><p> 圖1中國網(wǎng)民規(guī)模及普及率</p><p> 資料來源:第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查統(tǒng)計報告[4]</p><p> (2) 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)交易情況</p><p> 下圖是2009年到2010年,網(wǎng)絡(luò)商務(wù)交易活動的變化情況,截止到2009年12月底,共有1.08億的網(wǎng)民在網(wǎng)上進(jìn)行商務(wù)活動,使用率達(dá)到了28.1%。
24、到了2010年6月網(wǎng)民的規(guī)模就上升到了1.6051億,僅半年的時間里使用率上升了7個百分點。網(wǎng)民購物的人數(shù)和使用率都在不斷的攀升,說明網(wǎng)絡(luò)商務(wù)活動已經(jīng)越來越被人們所認(rèn)可。(見圖2)</p><p> 圖2 2009 -2010網(wǎng)絡(luò)購物用戶對比</p><p> 資料來源:第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查統(tǒng)計報告[4]</p><p> 通過以上兩個圖表可以看出
25、,隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展,我國網(wǎng)民的數(shù)量和互聯(lián)網(wǎng)的普及率在逐年的上升,并且越來越多的網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)上從事商務(wù)活動,使用率也在不斷的提高,這說明網(wǎng)絡(luò)商務(wù)活動正是未來的趨勢,而在網(wǎng)絡(luò)商務(wù)活動中就離不開網(wǎng)絡(luò)營銷,網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性不言而喻,網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展多多少少將會影響到商務(wù)活動的進(jìn)行,網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用前景很廣闊。因此研究網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展具有很大的現(xiàn)實意義。</p><p> 1.2 網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展</p><
26、p> 1.2.1 基于web1.0的網(wǎng)絡(luò)營銷</p><p> 1994年4月22日,中國國際互聯(lián)網(wǎng)正式開通,網(wǎng)絡(luò)營銷是隨著互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用而逐漸開始為企業(yè)所應(yīng)用的。在早期有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷的文章中,經(jīng)常會描寫某個企業(yè)在網(wǎng)上發(fā)布商品供應(yīng)信息,然后接到大量的訂單的事實,那時候的網(wǎng)絡(luò)營銷是基于web1.0的基礎(chǔ)上,主要的網(wǎng)絡(luò)營銷手段是電子郵件、搜索引擎營銷、門戶網(wǎng)站等。web1.0時代,web只是一個信息發(fā)布的平臺,
27、有一個個超文本的鏈接而成,由于信息發(fā)布需要一定的專業(yè)技術(shù),只能由掌握了信息發(fā)布技術(shù)和擁有信息發(fā)布平臺的機(jī)構(gòu)和個人來完成。Web1.0的出現(xiàn)解決了信息獲取途徑、交流方式受到限制的問題,這一時期的網(wǎng)絡(luò)營銷形式主要是信息的單方面發(fā)布,網(wǎng)民只能接受信息不能自己發(fā)布信息,信息服務(wù)的形式是單向的。</p><p> 在web1.0時代,網(wǎng)絡(luò)營銷對于大多數(shù)企業(yè)來說還比較陌生,只有專業(yè)人士才懂網(wǎng)絡(luò)營銷,并且掌握相關(guān)的信息發(fā)布的
28、方法。因此那時候,中國的網(wǎng)絡(luò)營銷處于一種神秘的階段,并沒有清晰的網(wǎng)絡(luò)營銷的概念和使用的方法,也很少的企業(yè)將網(wǎng)絡(luò)營銷作為主要的營銷手段,那些網(wǎng)絡(luò)上發(fā)發(fā)信息就能接到大量的訂單也只是在互聯(lián)網(wǎng)上信息不是很豐富的時代才會發(fā)生的奇跡。</p><p> 1.2.2 基于web2.0的網(wǎng)絡(luò)營銷</p><p> 從互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入中國到2004年,我國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的時期都屬于web1.0時代。2004年3
29、月O’Reilly Media 公司和Media Live國際公司的一次頭腦風(fēng)暴會議上提出web2.0概念。2005年Tim O’Reilly在文章《what is web2.0》文章中再次提到web2.0并且描述了web2.0的框架,誕生了web2.0網(wǎng)絡(luò)時代 (謝燕,2009)[5]。Web2.0在web1.0的基礎(chǔ)上,增加了用戶溝通、展示和參與發(fā)布信息,讓用戶在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布網(wǎng)絡(luò)具有自主性。信息的發(fā)布是雙向的,用戶既是網(wǎng)絡(luò)信息的使用者
30、,也是網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)布者。</p><p> 隨之互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入web2.0時代,網(wǎng)絡(luò)營銷手段也隨著得到了改善和增加,主要網(wǎng)絡(luò)營銷手段有:搜索引擎營銷、論壇營銷、博客營銷、視頻營銷、事件營銷、形象營銷、網(wǎng)絡(luò)整合營銷等。Web2.0的出現(xiàn)使得“六度分隔理論”得到驗證,你和任何一個人之間所間隔的人不會超過六個人,使得互聯(lián)網(wǎng)的信息和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用更具有人性化、社會化。Web2.0時代,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也日漸成熟,網(wǎng)民的數(shù)量大幅度的提
31、升,網(wǎng)絡(luò)營銷已不再是空洞的概念,而是進(jìn)入了實質(zhì)性的發(fā)展和應(yīng)用,主要可以從網(wǎng)絡(luò)營銷市場慢慢的形成,企業(yè)紛紛建立自己的網(wǎng)站,網(wǎng)絡(luò)廣告量迅速提升,人們通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行一系列的商務(wù)活動等。web2.0更注重了對用戶的服務(wù),追求信息發(fā)布的同時還要注重用戶的參與,從web1.0時代的以信息為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹橹行摹?lt;/p><p> 1.2.3 基于web3.0的網(wǎng)絡(luò)營銷</p><p> 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的
32、發(fā)展歷經(jīng)web1.0時代,人們通過互聯(lián)網(wǎng)可以查詢海量的信息,互聯(lián)網(wǎng)上的信息可以比較直觀的展現(xiàn)出來,人們只可以查閱信息而不能發(fā)布信息,信息的溝通是單向性的。Web1.0的本質(zhì)就是聚集海量的信息放到互聯(lián)網(wǎng)上,通過搜索引擎查找相關(guān)的信息。Web1.0只能滿足人們對信息搜索的需求,不能解決用戶之間的相互交流,用戶參與性不夠高?;趙eb1.0的網(wǎng)絡(luò)營銷主要有:門戶網(wǎng)站、搜索引擎、許可E-mail營銷(劉暢,2008)[6]。</p>
33、<p> 隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和人們需求層次的提高,網(wǎng)絡(luò)溝通成了網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的必然趨勢,因此開發(fā)出了web2.0技術(shù)。Web2.0的實質(zhì)就是用戶參與、信息展示和信息互動。它是2004年3月,歐雷利媒體公司副總裁戴爾.多爾蒂提出的,從此web2.0的概念在全球迅速的傳播。經(jīng)過幾年的發(fā)展,現(xiàn)在web2.0技術(shù)已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的主打技術(shù),基于web2.0的各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)也層出不窮,如博客、RSS、百科全書、網(wǎng)摘、社會網(wǎng)絡(luò)、P2P、即時
34、信息等。由于這些服務(wù)有不同程度上的網(wǎng)絡(luò)營銷價值,因此在2005年之后web2.0在網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用成為網(wǎng)絡(luò)營銷的嶄新領(lǐng)域(徐璐,2008)[7]。國內(nèi)也紛紛出現(xiàn)了一些基于web2.0的網(wǎng)站,其中發(fā)展較迅速、影響力較大的博客網(wǎng)、DoNew IT社區(qū)、百度貼吧、新浪博客等。</p><p> 但是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)上的信息呈爆炸式的增長,每天都有成千上萬條信息被發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上,信息量的加大增加了用戶尋找對口
35、信息的難度,這時人們就希望能在一個網(wǎng)站上找到自己所需要的全部信息,網(wǎng)上發(fā)布的信息更加的個性化,更加具有針對性,用戶與需求的信息精準(zhǔn)化的匹配,提高網(wǎng)絡(luò)查詢信息的效率,2008年web3.0應(yīng)運(yùn)而生。網(wǎng)頁技術(shù)的改革將影響到到電子市場,因此web3.0技術(shù)顯得更為重要(John Debenhams Simeon Simoff.,2010)[8]。</p><p> web3.0網(wǎng)絡(luò)營銷模式是基于web3.0技術(shù)的新型
36、網(wǎng)絡(luò)營銷方式,在原有網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢基礎(chǔ)之上,更加體現(xiàn)出了個性化,由于用戶在自己的網(wǎng)站上定制了自己感興趣的信息,因此基于web3.0的網(wǎng)絡(luò)營銷模式更加具有針對性,其網(wǎng)絡(luò)營銷的效率也會更高。web3.0網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷相比,參與的人群也有所區(qū)別,是全民參與的網(wǎng)絡(luò)營銷,用戶先發(fā)布信息需求請求,信息供應(yīng)商根據(jù)用戶的定制來發(fā)布,實現(xiàn)了信息發(fā)布的雙向溝通。web3.0網(wǎng)絡(luò)營銷滿足了用戶更高層次的需求,是未來網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的趨勢。</p&
37、gt;<p> 1.3 web3.0的概述</p><p> 1.3.1 web3.0的定義</p><p> 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展日新月異,從1994年互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入到中國,至今網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)經(jīng)歷了web1.0、web2.0時代,隨著網(wǎng)絡(luò)需求層次的不同又出現(xiàn)web3.0。對于網(wǎng)絡(luò)中最新出現(xiàn)的Web3. 0 概念,現(xiàn)在還存在較大的分歧,如何實現(xiàn)web2.0到web3.0的跨越
38、性轉(zhuǎn)變成為擺在互聯(lián)網(wǎng)研究學(xué)者面前的一個嶄新命題(蔣曉莉,2010)[9]。目前提到最多的定義無非有以下幾種:</p><p> Web之父Tim Berners-lee這樣理解web3.0,web3.0就是語義網(wǎng),語義網(wǎng)是一種能理解人類語言的職能網(wǎng)絡(luò),可以使計算機(jī)時被人類的語言,經(jīng)過判斷搜索到需要的網(wǎng)站。</p><p> Web3.0一詞包含多層含義,用來概括互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程中可能出現(xiàn)
39、的各種不同的方向和特征,包括將互聯(lián)網(wǎng)本身轉(zhuǎn)化為一個泛型數(shù)據(jù)庫;語義網(wǎng)絡(luò)和SOA的實現(xiàn);超瀏覽器的內(nèi)容投遞和請求機(jī)制;人工智能技術(shù)的運(yùn)用;運(yùn)用3D技術(shù)搭建的網(wǎng)站甚至虛擬世界等(董成娣,2010)[10]。</p><p> Google里,被引用最多的定義:web3.0網(wǎng)站內(nèi)的信息可以直接和其他網(wǎng)相關(guān)信息進(jìn)行交互,能通過第三方信息平臺同時對多家網(wǎng)站的信息進(jìn)行整合使用;用戶在互聯(lián)網(wǎng)上擁有自己的數(shù)據(jù),并能在不同網(wǎng)站上
40、使用;完全基于web用瀏覽器即可以實現(xiàn)復(fù)雜系統(tǒng)程序才具有的能力(周珍妮;陳碧榮,2009)[11]。</p><p> Sonic WALL 中國區(qū)總經(jīng)理譚敦敏給web3.0的定義是,同Web2.0 一樣,Web3.0 也是一個概念的集合,根據(jù)不同的內(nèi)容和不同的功能可以有不同的定義??梢园阉斫鉃槭莻€泛型的數(shù)據(jù)庫、瀏覽器、人工智能技術(shù)、語義網(wǎng)等組合而成的一個綜合程序。</p><p>
41、 通過以上各種的觀點,可以得出以下結(jié)論:web3.0是在前兩種互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的基礎(chǔ)上,增加了一些獨特的功能,如搜索的智能化、服務(wù)的個性化、可以使不同站點之間的信息共享,可以跨站點、跨平臺的發(fā)布信息,更能滿足現(xiàn)今人們對網(wǎng)絡(luò)信息的需求,通過web瀏覽器可以實現(xiàn)很多復(fù)雜程序才具備的功能,它是各種程序的組合體。</p><p> 1.3.2 web3.0產(chǎn)生的背景</p><p> 從產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)的那
42、天起,網(wǎng)民就一直是被動地接受信息。網(wǎng)民究竟需要什么?多數(shù)網(wǎng)民給出了這樣一個答案:精神需求和物質(zhì)需求。恰是這樣的需要導(dǎo)致了Web2.0 甚至是Web3.0 的產(chǎn)生。Web1.0 的功能主要是能夠滿足網(wǎng)民少部分精神需求。但隨著社會的發(fā)展,網(wǎng)民對于互聯(lián)網(wǎng)功能的要求也在不斷增長,這樣的一種簡單模式顯然不能夠滿足網(wǎng)民的需要(王明,2008)[12]。Web3.0 在應(yīng)用方面更注重一種與現(xiàn)實生活的結(jié)合,它提供的內(nèi)容更豐富,同時還能夠為用戶提供自動化
43、的最優(yōu)化資源組合。相較Web2.0,Web3.0 更注重整合互聯(lián)網(wǎng)上的所有資源,將互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)化為一個巨大的數(shù)據(jù)庫,并能夠根據(jù)用戶的需求對信息進(jìn)行處理,實現(xiàn)智能化的服務(wù)。Web3.0 時代,網(wǎng)民的需求在不斷上升,他們不但要求有歸屬感,而且還要做主人。</p><p> 1.3.3 web3.0的優(yōu)點</p><p> ?。?)用戶需求個性化</p><p> 相對于
44、web1.0和web2.0時代,Web3.0最顯著的特征就是用戶需求的個性化,站在客戶的角度解決用戶的實際需求。在web3.0的環(huán)境下,用戶可以根據(jù)自己的喜好,定制相應(yīng)模塊的內(nèi)容。這樣在同一個網(wǎng)站的頁面上顯示的就是自己感興趣的內(nèi)容,而那些不感興趣的內(nèi)容將會被過濾掉,主要通過UGC和個性化搜索引擎技術(shù)來實現(xiàn)。這樣不僅可以對用戶的的偏好和行為進(jìn)行分析,可以避免用戶的信息搜索疲勞。</p><p> ?。?)微內(nèi)容的自
45、由整合</p><p> 隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)上海量的信息發(fā)布不一定能真正滿足用戶的需求,同樣也不能達(dá)到信息發(fā)布者的初衷?,F(xiàn)在的問題不是沒有信息,而是信息的過剩,不是沒有滿足用戶需求的信息,而是找不到符合用戶需求的信息。如何使用戶能夠輕松并且準(zhǔn)確的找到自己需要的信息成為網(wǎng)絡(luò)界的難題,網(wǎng)絡(luò)專家研究了一個方案——微內(nèi)容的自由整合。</p><p> 所謂微內(nèi)容,學(xué)者Cmswiki最
46、新定義:最小的獨立的內(nèi)容數(shù)據(jù),如一個簡單的鏈接,一篇網(wǎng)志,一張圖片,音頻,視頻,一個關(guān)于作者、標(biāo)題的元數(shù)據(jù),E-mail的主題,RSS的內(nèi)容列表等(鄒 瑩,2009)[13]。微內(nèi)容的自由整合就是應(yīng)用Mashup技術(shù)對用戶生成的信息整合,并對UGC進(jìn)行選擇性的過濾,聚合不同網(wǎng)站、不同頁面的信息,使用戶需要的信息發(fā)布在同一個網(wǎng)頁上,支持訂閱功能隨時更新頁面的信息(張英,2009)[14]。頁面的內(nèi)容可以根據(jù)用戶的喜好隨時更換,只需要增刪減
47、相關(guān)的功能模塊即可。</p><p> ?。?)跨平臺的信息服務(wù)</p><p> Web 3.0 的網(wǎng)絡(luò)模式將實現(xiàn)不同終端的兼容,實現(xiàn)融合網(wǎng)絡(luò)的普適化、公用顯示裝置與個人智能終端的通用,同時加入E- RAD 的應(yīng)用與研發(fā),使嵌入式技術(shù)在Web 3.0 模式下發(fā)揮更大的效力(潘慶超,2010)[15]。從個人電腦到手機(jī)、PDA、專用終端,不只是僅僅在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)這一單方的平臺上。現(xiàn)有的web
48、2.0只能通過PC終端應(yīng)用在互聯(lián)網(wǎng)平臺上,面臨不斷出現(xiàn)的新的移動終端的開發(fā)和應(yīng)用,不能很好的兼容,在用戶群開發(fā)上會受到限制。而web3.0將打破這一瓶頸,使不同終端上的用戶都能享受到互聯(lián)網(wǎng)的方便。</p><p> 1.3.4 web3.0的實現(xiàn)的關(guān)鍵——語義網(wǎng)</p><p> 語義網(wǎng)(Semantic Web)是現(xiàn)有的Web的擴(kuò)展,并通過在Web中增加機(jī)器可以理解的語義來更好地使機(jī)
49、器與人之間進(jìn)行互相操作(鄒 瑩,2009)[13]。Web 之父Tim Berbers-lee認(rèn)為web3.0就是語義網(wǎng),語義網(wǎng)能夠使網(wǎng)絡(luò)上雜亂呈現(xiàn)的信息按照一定的順序排列并且根據(jù)用戶的搜索,將符合要求的內(nèi)容聚合到一起形成網(wǎng)頁,與web1.0、web2.0相比較,能更快的搜索到自己需要的信息。 </p><p> 在web1.0時代,相同的信息是通過連接來建立聯(lián)系的, Web2.0是通過識別代碼實現(xiàn)信息的站內(nèi)搜
50、索,在一個網(wǎng)站里你只能搜索到網(wǎng)站里有的信息這樣查找的范圍就比較的有限。Web3.0是從原始數(shù)據(jù)庫里直接查找相關(guān)的信息,你可以在一個網(wǎng)站的頁面上搜索到整個數(shù)據(jù)庫里含有的資料。Web3.0是對web2.0雜亂無章的微內(nèi)容進(jìn)行拆分,同時對信息進(jìn)行結(jié)構(gòu)化、標(biāo)準(zhǔn)化,讓這些信息能夠語義進(jìn)行互通。</p><p> 語義網(wǎng)能夠給予語義進(jìn)行搜索和匹配,提高了機(jī)器的智能化程度,使得人類的語言能夠被機(jī)器識別,搜索引擎也能更加的個性
51、化,用戶只要把自己想要的東西輸入,搜索引擎就能提供合適的數(shù)據(jù)。例如你搜索一張圖片,你可以通過描述圖片的具體情況,這樣就能得到你想要的圖片或者相似的圖片,提高搜索的高效性。目前國內(nèi)語義網(wǎng)還處在研究的階段,web3.0的網(wǎng)站還沒有真正的運(yùn)用語義網(wǎng)。同樣的國外的語義網(wǎng)也還處在發(fā)展的階段,語義現(xiàn)在還沒辦法讓大多數(shù)人信服,目前也沒有鼓勵出版商將嵌入式語義添加到網(wǎng)站(Edward Thomas etc.,2010)[16]。因此,真正意義上的web
52、3.0網(wǎng)站實現(xiàn)還需要一段時間,語義網(wǎng)是實現(xiàn)web3.0的關(guān)鍵技術(shù)。</p><p> 2基于web3.0網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用分析</p><p> 2.1 基于Web3.0網(wǎng)絡(luò)營銷概述</p><p> 不同的web時代由于技術(shù)的發(fā)展程度不同,因此所采用的網(wǎng)絡(luò)營銷模式也有所區(qū)別。在web3.0技術(shù)尚未成熟的今天,我們可以先探討下基于web3.0的網(wǎng)絡(luò)營銷模式。國外有
53、采用web3.0“眾包”營銷模式,主要應(yīng)用于一個公司或機(jī)構(gòu)把由員工執(zhí)行的工作任務(wù),以自由自愿的形式外包給非特定的大眾網(wǎng)絡(luò)的做法。網(wǎng)絡(luò)零售巨頭亞馬遜就推出了提供眾包服務(wù)的平臺Mechanical Turk Beta版(王靚,2008)[17]?,F(xiàn)階段國內(nèi)業(yè)界討論最多的就是精準(zhǔn)化營銷、widget營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、全民參與營銷等等。</p><p> 2.1.1 精準(zhǔn)化營銷</p><p>
54、 在web3.0時代,網(wǎng)絡(luò)上的信息將高度的聚合,并且對受眾群進(jìn)行分類,網(wǎng)民擁有體現(xiàn)個人特色的網(wǎng)站,網(wǎng)站的內(nèi)容根據(jù)自己的喜好和消費傾向設(shè)置,因此在網(wǎng)民的個人網(wǎng)站上能夠分析出該客戶的銷售機(jī)會。企業(yè)可以通過網(wǎng)站的相關(guān)信息,采用合適的網(wǎng)絡(luò)營銷方式,如網(wǎng)絡(luò)廣告、E-mail營銷、社會化網(wǎng)絡(luò)營銷等,大大提高了網(wǎng)絡(luò)營銷的針對性,也減少了網(wǎng)絡(luò)營銷的成本。</p><p> 2.1.2 Widget營銷</p>
55、<p> Widget,中文譯名被稱作是微件,是一小塊可以在任意一個基于HTML的Web頁面上執(zhí)行的代碼,它的表現(xiàn)形式可能是視頻、地圖、新聞、小游戲等(謝燕,2009)[5]。通常情況下,Widget的代碼形式包含了DHTML、JavaScript以及Adobe Flash等。Widget可以任由用戶組合,用戶可以將自己需要的Widget一起添加到自己的個人網(wǎng)頁上,組合的過程就是將網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)提取出來,通過用戶的想法把它重新
56、安排在一張網(wǎng)絡(luò)上,這樣用戶需要的信息就比較集中,查找起來比較的方便。而且Widget是客戶主動增加的,企業(yè)所做的網(wǎng)絡(luò)營銷比傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷成交率更高,客戶點擊轉(zhuǎn)化率也會更高。</p><p> 2.1.3 數(shù)據(jù)庫營銷</p><p> Web3.0用戶自定義功能模塊,在網(wǎng)站的后臺數(shù)據(jù)庫中會有相關(guān)的記錄。Web3.0網(wǎng)站經(jīng)營者和網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布企業(yè)可以通過分析數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù),分析出用戶的興趣
57、愛好和可能的銷售機(jī)會。Web3.0網(wǎng)站可以根據(jù)絕大多數(shù)用戶的興趣愛好,征集相對應(yīng)的廣告發(fā)布商,讓相關(guān)的企業(yè)在自己的網(wǎng)站上發(fā)布產(chǎn)品的信息,可以根據(jù)產(chǎn)品的特性采用不同的方式,視頻、新聞、網(wǎng)絡(luò)廣告等。企業(yè)針對數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)可以有針對性的在該網(wǎng)站上發(fā)布相應(yīng)的產(chǎn)品信息。通過數(shù)據(jù)庫營銷的方式使得用戶群更加的明確、廣告發(fā)布商可以節(jié)省相應(yīng)的成本。主要的數(shù)據(jù)可以營銷手段有:定向直郵、電子郵件營銷、網(wǎng)絡(luò)傳真營銷、短信服務(wù)(王文土;黃婉麗,2009)[18]。
58、</p><p> 2.1.4 全民參與營銷</p><p> Web3.0網(wǎng)站的用戶根據(jù)自己的需求添加相應(yīng)的模塊,等于間接的向廣告供應(yīng)商和發(fā)布商提出服務(wù)的請求,希望自己感興趣的信息聚合在自己的個人頁面上。這里的“全民”主要是指web3.0個性的網(wǎng)站用戶、web3.0網(wǎng)站的運(yùn)營商和網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)、個人或相應(yīng)的機(jī)構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)用戶、中間商、供應(yīng)商三者相互配合的網(wǎng)絡(luò)營銷無疑是更有效率的網(wǎng)絡(luò)營銷方
59、式,同時又可以使三方都受益。</p><p> 2.2 基于web3.0網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用狀況</p><p> Web3.0 模式應(yīng)用于電子商務(wù)網(wǎng)站,可以有效地解決因買賣雙方不同時在線造成的商務(wù)貿(mào)易“盲區(qū)”,大大提升買賣雙方通過電子商務(wù)獲利的空間(徐海檣;王璽,2008)[19]。Web3.0網(wǎng)絡(luò)營銷方式雖然有眾多的優(yōu)勢,但是要建立在web3.0網(wǎng)站的基礎(chǔ)之上才能真正的實現(xiàn)。國內(nèi)目前we
60、b3.0的網(wǎng)站還不是很多,表現(xiàn)較佳的有雅蛙、闊地網(wǎng)絡(luò)、阿里媽媽等,雅蛙和闊地網(wǎng)絡(luò)主要是個性化的門戶網(wǎng)站,實現(xiàn)了信息的自由聚合,真正實現(xiàn)以人為本的理念。而阿里媽媽重點是放在網(wǎng)絡(luò)廣告這一塊,突破了傳統(tǒng)的廣告局限,實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)上幾乎所有網(wǎng)絡(luò)廣告的聚合。</p><p> 2.2.1 web3.0網(wǎng)絡(luò)廣告</p><p> 基于web3.0的網(wǎng)絡(luò)廣告最典型的代表就是阿里媽媽,它是阿里巴巴旗下一個
61、全新的互聯(lián)網(wǎng)廣告交易平臺,首次引進(jìn)“廣告是商品”的概念,讓廣告作為商品呈現(xiàn)在交易市場里,讓買家和賣家都能清楚的看到。廣告不再是一部分人的專利,阿里媽媽讓買家和賣家能輕松的找到對方。阿里媽媽使得廣告在買家和賣家之間交易的流程更加的個性化,如買家要發(fā)布一個廣告,可以先進(jìn)入阿里媽媽點擊我要買廣告,然后在類目中選擇廣告要投放的網(wǎng)站的類型和具體的網(wǎng)站,可以選擇廣告的尺位、發(fā)布的時間。最后對廣告進(jìn)行設(shè)置,如廣告的關(guān)鍵字、建立廣告牌。同樣的賣家可以在
62、阿里媽媽注冊成為會員,出售自己的廣告位、發(fā)布新的網(wǎng)站。阿里媽媽為商家和個人推出較新的廣告位和廣告信息,充分考慮到客戶需求和計費方式的方便和利于操作性,深受廣大消費者的親睞,于此同時為中小網(wǎng)站開辟了新的盈利模式。</p><p> 2.2.2 web3.0博客營銷</p><p> 博客用戶的規(guī)模越來越大,從2002年的51萬到2009年的1.81億,八年的時間用戶的規(guī)模就增長近360倍
63、,并且活躍博客數(shù)量每年也在不段的增長。從2003年開始,用戶的增長率都超過了150%,并且活躍用戶的增長率也都超過了100%,整體用戶量每年都逐漸的增加,博客營銷的市場前景一片良好。具體數(shù)據(jù)見下表1:</p><p> 表1 2002-2009年博客與活躍博客規(guī)模變化 單位:萬</p><p> 資料來源:博客市場以及博客行為研究報告[20]</p>
64、;<p> 隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,人們需求層次不斷的提高。雖然web2.0是現(xiàn)今的主流,博客在這個時代滿足了用戶便捷的發(fā)布信息和互相交流,但是隨著網(wǎng)絡(luò)信息的越來越多,人們很難找到自己需要的信息,并且不容易分辨信息的真假及有效性。而web3.0模式下可管理的IM,同樣為用戶提供方便快捷的信息服務(wù),并且可信度高。</p><p> 典型的就是博拉網(wǎng),把無數(shù)個個人博客聚攏在一起打造了一個整合資源的平臺,
65、實現(xiàn)了讀者、博主和博拉三贏的局面。博拉網(wǎng)的內(nèi)容更新快、高品質(zhì)、全面,使得閱讀者和博主對博拉網(wǎng)很具有“粘性”,博拉網(wǎng)變成了一個在所有廣告主眼中極具價值的網(wǎng)站。在Web3.0 下,博客作為一種營銷工具,充分發(fā)揮了網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞的作用,主要體現(xiàn)在企業(yè)市場營銷人員可以用更加自主、靈活、有效和低投入的發(fā)布企業(yè)營銷信息,實現(xiàn)企業(yè)信息發(fā)布和傳播的目的(劉洋,2010)[21]。</p><p> 3基于web3.0網(wǎng)絡(luò)營銷
66、應(yīng)用存在的問題及解決方案</p><p> 3.1 網(wǎng)民對于web3.0的認(rèn)識不足及解決方案</p><p> web3.0的發(fā)展正處于初級階段,很多網(wǎng)民還沒有接觸到web3.0,甚至很多專家教授也是剛剛接觸這個新的名詞,迄今為止業(yè)界對于web3.0的概念也還沒有一個統(tǒng)一的定論,研究web3.0主要分為兩大模塊,一個是概念性的研討,一個是針對網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的效益研究(黃琛,2010)[2
67、2]。國內(nèi)現(xiàn)階段倡導(dǎo)web3.0技術(shù)絕大部分只是概念上的推廣,研究的重點領(lǐng)域主要是概念的界定、特征的描述、優(yōu)勢的分析,真正使用web3.0技術(shù)的還是少數(shù)。</p><p> 針對以上的情況,首先要解決的問題就是如何使網(wǎng)民認(rèn)識web3.0,其次,加快其在網(wǎng)絡(luò)中的實踐應(yīng)用,挖掘其網(wǎng)絡(luò)營銷的價值。針對web3.0普及的問題可以從以下幾個方面進(jìn)行推廣:</p><p> (1)加強(qiáng)在校學(xué)生we
68、b3.0知識的普及</p><p> 針對在校學(xué)生web3.0知識的普及,26次互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報告顯示,在眾多的網(wǎng)民中學(xué)生網(wǎng)民的比例最高,2009年12月達(dá)到了28.8%的比例,到2010年6月又提高了1.9個百分比,達(dá)到了30.7%的占比,呈逐漸上升的趨勢。因此對于web3.0的知識普及,學(xué)生網(wǎng)民是一個重要的群體,對于未來web3.0的普及發(fā)展將會有重大的貢獻(xiàn)。特別是針對在校的大學(xué)生,大學(xué)生畢業(yè)參加工作,可以把自
69、己學(xué)到的最新知識和技術(shù)與實踐相結(jié)合,把概念性的web3.0轉(zhuǎn)化為能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的實用的網(wǎng)絡(luò)工具。</p><p> (2)對相關(guān)行業(yè)員工進(jìn)行在職培訓(xùn)</p><p> 現(xiàn)在科學(xué)技術(shù)的發(fā)展日新月異,作為在職的相關(guān)行業(yè)員工,應(yīng)該不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí),以補(bǔ)充自己的行業(yè)知識,以防與社會、行業(yè)脫節(jié)。相關(guān)崗位的工作人員對行業(yè)的熟悉度相對的比一般的網(wǎng)民要深,通過學(xué)習(xí)web3.0網(wǎng)絡(luò)技術(shù),懂得的其特征、優(yōu)勢
70、,知道可以把它應(yīng)用在什么領(lǐng)域、怎樣用。通過web3.0知識的學(xué)習(xí),在實踐中摸索應(yīng)用的方式和方法,對促進(jìn)web3.0網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和基于web3.0網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展有跨越式的意義。</p><p> 3.2 國內(nèi)web3.0網(wǎng)站沒有真正實現(xiàn)語義網(wǎng)及解決方案</p><p> 國內(nèi)基于web2.0的網(wǎng)絡(luò)營銷正日益成熟,一些網(wǎng)絡(luò)營銷的手段是企業(yè)運(yùn)用的主要營銷方式,國內(nèi)企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的依賴性也增強(qiáng)了。
71、但是對于web3.0技術(shù),一些企業(yè)還沒有真正的接觸過,不了解web3.0到底有什么用,就像1994年以前中國很少人知道互聯(lián)網(wǎng)一樣。即使是對web3.0有一些研究的個別公司,也只是在開發(fā)的網(wǎng)站上實現(xiàn)了web3.0的一部分功能,如內(nèi)容的聚合、網(wǎng)頁的個性化等。這些功能模塊定制看似和web2.0的博客差不多,但是他的數(shù)據(jù)整合能力比web2.0要強(qiáng)很多,他可以整合不同搜索引擎中的微內(nèi)容。與博客相比較更能體現(xiàn)出用戶的個性,企業(yè)更能判斷出用戶的嗜好和
72、消費的習(xí)慣。唯一不足的是沒有實現(xiàn)語義網(wǎng),他只是把不同的搜索引擎集中到一個頁面上,沒有實現(xiàn)搜索引擎的智能化,現(xiàn)階段機(jī)器還不能識別人類的語言。</p><p> 實現(xiàn)真正意義上的語義網(wǎng),必須解決一下幾個關(guān)鍵性的問題:</p><p> (1)搜索引擎必須面向文檔所表示的數(shù)據(jù)。</p><p> (2)計算機(jī)能讀懂這些數(shù)據(jù),并作一定的判斷、推理。</p>
73、<p> ?。?)智能化的搜索必須能支持多種語言。</p><p> ?。?)要建立一個本體語言,并對本體語言進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化。</p><p> 理論上只要解決以上問題就可以實現(xiàn)真正的語義網(wǎng),但是語義網(wǎng)的實現(xiàn)是個浩大的工程,要使語義網(wǎng)實現(xiàn)搜索的精準(zhǔn)化、針對性強(qiáng),從而真正達(dá)到實用性的目的,要在短期時間內(nèi)完成并不容易。在沒有基于語義網(wǎng)的web3.0網(wǎng)絡(luò)營銷模式和傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷模式區(qū)
74、別不大,從而使得web3.0網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷效果優(yōu)勢減弱,影響了基于web3.0網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。</p><p> 3.3 國內(nèi)web3.0網(wǎng)站運(yùn)營情況不理想及解決方案</p><p> 最早在2005年,微軟就對web3.0進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略規(guī)劃,如MSN和hotmail的捆綁,微軟。近幾年國內(nèi)也出現(xiàn)了基于web3.0的一些網(wǎng)站如雅蛙、闊地。雅蛙是中國第一家基于web3.0理念的個性化平
75、臺,首創(chuàng)搜索定制聚合模塊化,雅蛙剛開始的運(yùn)營時以其獨特的優(yōu)勢吸引了廣大的網(wǎng)民,主要用于閱讀新聞、博客和個性化網(wǎng)頁設(shè)計,隨著網(wǎng)友新鮮度的下降,對該網(wǎng)站的運(yùn)營帶來一定的負(fù)面效果,雅蛙網(wǎng)站曾經(jīng)有一段時間不能登陸,現(xiàn)在正開始轉(zhuǎn)型,從開始的個性化門戶網(wǎng)站向交友網(wǎng)站轉(zhuǎn)型?,F(xiàn)階段雅蛙網(wǎng)站宣傳的亮點是中國品牌生活的社交網(wǎng)絡(luò)平臺,主要的問題是網(wǎng)站的定位沒有明確,針對具體的問題沒有很好的解決方案。闊地網(wǎng)絡(luò)公司的運(yùn)營也存在著一些問題,具體分析詳見第四章節(jié)。&
76、lt;/p><p> 針對以上情況,我認(rèn)為應(yīng)該從技術(shù)上來攻克網(wǎng)站運(yùn)營的難題。基于web3.0的網(wǎng)站個性化定制的功能有些可以被博客所代替,這樣就不能很好的凸顯出web3.0網(wǎng)站個性化的優(yōu)勢,現(xiàn)階段web3.0網(wǎng)站功能的可代替性太強(qiáng),只有通過相應(yīng)的新技術(shù)的開發(fā),如實現(xiàn)語義網(wǎng),提供有別于其他網(wǎng)站的功能,才能真正解決經(jīng)營上的難題。否則很難在眾多的網(wǎng)站中做出理想的成績,因為現(xiàn)今一些網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)有了一定的基礎(chǔ),新開發(fā)的網(wǎng)
77、站與之相比缺少競爭力,而且網(wǎng)站的定位也要非常的明確。因此,網(wǎng)站應(yīng)積極開發(fā)新技術(shù),擁有自己的專有的核心技術(shù),使其功能無法取代,占領(lǐng)市場先機(jī),并不斷增加網(wǎng)站的功能。</p><p> 3.4 Web3.0網(wǎng)站運(yùn)營的安全存在隱患及解決方案</p><p> 從web1.0開始就一直存在網(wǎng)絡(luò)安全問題,只是之前人們沒有關(guān)注,直到web2.0時代人們才慢慢重視其安全問題,一方面是因為web2.0時
78、代,網(wǎng)絡(luò)商務(wù)活動在網(wǎng)民的生活中越來越重要,關(guān)系到人們的金錢利益問題。另一方面,web2.0的交互性使得用戶在相互點擊鏈接、留言回復(fù)、惡意軟件下載時更容易受病毒的感染,而且信息的隱秘性問題也更加的難解決。在web3.0時代用戶的互動性更加的強(qiáng),而且網(wǎng)站對信息的內(nèi)容聚合使得安全問題更加的棘手。另外web3.0平臺的安全性也是一個重要的因素,例如在網(wǎng)站上第三方提供的游戲軟件、網(wǎng)站的論壇的編輯器、widget插件,第三方插件的安全隱患也嚴(yán)重的影
79、響了網(wǎng)站的安全性(王明,2008)[12]。</p><p> 網(wǎng)站的安全隱患應(yīng)該從以下方面解決:首先,網(wǎng)民應(yīng)該增強(qiáng)安全意識,在登錄相關(guān)的網(wǎng)站時要了解清楚網(wǎng)站的基本情況,不要隨意點擊鏈接,要確認(rèn)鏈接的安全性,同時可以用殺毒軟件查看網(wǎng)站的頁面和插件是否安全。其次,網(wǎng)站的運(yùn)營商可以專門找人負(fù)責(zé)網(wǎng)站的病毒、惡意插件的尋找工作,及時查找到相關(guān)的病毒信息或惡意插件并予以刪除,在配置方面也應(yīng)該注意,保證網(wǎng)民的隱私不被泄露。
80、</p><p> 4案例分析-闊地網(wǎng)絡(luò)公司</p><p><b> 4.1闊地網(wǎng)絡(luò)概況</b></p><p> 4.1.1闊地網(wǎng)絡(luò)公司簡介</p><p> 闊地網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2007年,注冊資本是1,660萬人民幣,是Web3.0理念的領(lǐng)先者,它秉承“每個人的互聯(lián)網(wǎng)”的理念,以前瞻性思維和領(lǐng)先技術(shù)
81、打造了一個集聚互動社區(qū)、個人門戶、即時通訊和組件平臺為一體的基于web3.0的個人門戶網(wǎng)站。從創(chuàng)建至今受到過國內(nèi)幾十家主流媒體的高度關(guān)注,公司現(xiàn)有員工七十余人,其中研發(fā)人員有三十五人,市場推廣人員二十六人。公司各部門員工實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富、年輕富有激情、教育背景良好、知識結(jié)構(gòu)互補(bǔ)。</p><p> 4.1.2 闊地網(wǎng)站概述</p><p> 網(wǎng)站通過網(wǎng)絡(luò)資源分解、獲取、聚合技術(shù)和網(wǎng)頁即時通
82、訊技術(shù)實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)用戶對網(wǎng)絡(luò)資源的個性化、智能化重整,從而實現(xiàn)“一站式”管理網(wǎng)絡(luò)資源的目的,兼具個性化、智能化、精確化和網(wǎng)頁化等特征。擁有業(yè)內(nèi)最大的全開放組件庫,通過闊地網(wǎng)絡(luò)的“個性化定制+資源聚合+即時通訊+網(wǎng)頁操作”的新模式,實現(xiàn)了從桌面終端轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)終端的無需下載額外軟件和插件的全網(wǎng)頁操作。用戶在自己的個人門戶就能滿足自己的所有網(wǎng)絡(luò)需求,只要能上網(wǎng)就可以管理個人的所有數(shù)據(jù)及滿足一切網(wǎng)絡(luò)需求,不再受網(wǎng)絡(luò)終端限制,既實現(xiàn)了對網(wǎng)絡(luò)資源的“
83、一站式”管理,又避免了遭受無關(guān)信息的沖擊。</p><p><b> 圖3 闊地網(wǎng)絡(luò)首頁</b></p><p> 4.2 闊地網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用狀況</p><p> 4.2.1 網(wǎng)站的三大特色</p><p> ?。?)快捷式內(nèi)容添加</p><p> 闊地網(wǎng)絡(luò)的個人門戶網(wǎng)站不同與一般的網(wǎng)站頁
84、面,用戶對網(wǎng)站的布局、內(nèi)容可以隨意的設(shè)計,只要添加相應(yīng)的功能模塊就可以了,無需復(fù)雜的去后臺重新編輯復(fù)雜的程序。所有的內(nèi)容根據(jù)用戶的意愿隨著增加、刪除、放大或者縮小,頁面的設(shè)置以用戶為中心,給用戶足夠的自主權(quán)去編輯網(wǎng)站的內(nèi)容。網(wǎng)站提供各種類型的widget小插件,你可以添加感興趣的內(nèi)容添加各類組建,如各類工具、新聞、游戲、視頻、商務(wù)、生活等各個功能模塊,用戶自己就能輕松搞定,一切都是可視化的操作模式,體現(xiàn)出了個人門戶網(wǎng)站設(shè)計的高效性、個性
85、化特征。</p><p><b> 圖4 組件平臺</b></p><p> ?。?)網(wǎng)頁剪取和添加網(wǎng)址</p><p> 在闊地個人門戶網(wǎng)站上,你可以剪取自己喜歡的部分網(wǎng)頁內(nèi)容添加到網(wǎng)站的頁面上,以后在個人的門戶網(wǎng)站上就能看到其他網(wǎng)頁上的內(nèi)容,而且頁面的信息會根據(jù)原有網(wǎng)站的信息同步更新,不存在信息的滯后性。網(wǎng)址的添加功能能夠訪問整個網(wǎng)頁的
86、頁面,在你登錄個人門戶網(wǎng)站的同時又登錄其他的網(wǎng)站,就不需要輸入網(wǎng)址,只要點擊之前添加的網(wǎng)址就可以訪問,節(jié)約了用戶的時間。這個功能模塊反應(yīng)了web3.0微內(nèi)容聚合的特征,把不同網(wǎng)站上的內(nèi)容聚集到一個網(wǎng)頁上,使這些信息通過刪選、編排有序地呈現(xiàn)給用戶自己。</p><p><b> 圖5 網(wǎng)頁剪取</b></p><p> ?。?)搜索引擎和網(wǎng)站導(dǎo)航</p>
87、<p> 在闊地網(wǎng)絡(luò)個人門戶網(wǎng)站的個人空間模塊,有添加幾個主要的搜索引擎,百度、雅虎、谷歌、有道、搜狗等,也添加了一些相關(guān)主題的網(wǎng)站視頻、購物、圖書、地圖等方面的相關(guān)網(wǎng)站,使得用戶在搜索相關(guān)資料的時候能夠更加的方便,用戶基本在一個網(wǎng)站上能搜到互聯(lián)網(wǎng)上有的所有公開的信息,搜索引擎和網(wǎng)站導(dǎo)航給用戶提供了一站式便捷服務(wù)。</p><p><b> 圖6 網(wǎng)站導(dǎo)航</b></p
88、><p><b> 圖7搜索引擎集合</b></p><p> 4.2.2 web3.0網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用狀況</p><p><b> ?。?)精準(zhǔn)化營銷</b></p><p> 闊地網(wǎng)絡(luò)最顯著的特點就是個性化信息定制,用戶可以根據(jù)自己的喜好設(shè)計個人網(wǎng)站頁面,在組件平臺可以隨意的增刪組件。組件中包
89、括工具、游戲、視頻、商務(wù)、生活服務(wù)、專輯等,在各個模塊中會有多家服務(wù)供應(yīng)商供網(wǎng)民選擇,在使用的過程中會顯示人氣及相關(guān)的評論,用戶可以根據(jù)人氣和評論選擇適合自己的模塊。目前提供各種信息服務(wù)的供應(yīng)商在闊地網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站上有成千上萬家,且不說這些供應(yīng)商的知名度,至少表明這種網(wǎng)絡(luò)營銷模式是值得推廣的,畢竟有這么多家的供應(yīng)商愿意把自己的服務(wù)通過闊地網(wǎng)絡(luò)來提供。</p><p> Web3.0個人用戶網(wǎng)站特點是信息的獲取是由用戶
90、自身決定的,而不是傳統(tǒng)情況下網(wǎng)站發(fā)布信息,用戶被動的接受。闊地網(wǎng)絡(luò)的信息是根據(jù)用戶的定制來發(fā)布,這樣每個用戶的頁面信息都具有針對性,網(wǎng)站信息發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)營銷效果會更加的好,更加的具有針對性,不僅給網(wǎng)民帶來了便利,也為網(wǎng)站和服務(wù)提供商帶來了利益。</p><p> (2)widget營銷</p><p> widget是一種提供在線的功能性和內(nèi)容的應(yīng)用軟件,分布遍及潛在的海量的網(wǎng)站。它們同
91、時也代表一種全新的廣告方式,與其它在線廣告不一樣,widget是由消費者自己上傳到網(wǎng)站。允許廣告客戶順從用戶意愿進(jìn)行,廣告客戶可以與用戶進(jìn)行對話,這意味著一種全新的營銷思想。在闊地網(wǎng)絡(luò)個人用戶界面上,widget營銷主要是通過組件的增刪來實現(xiàn)的,用戶可以在自己的網(wǎng)站定義信息的內(nèi)容以及內(nèi)容在網(wǎng)站中的位置,用戶通過組件自主地選擇信息。widget營銷也是闊地網(wǎng)絡(luò)的一大特色,在其他傳統(tǒng)的網(wǎng)站上這個功能不能夠完全的實現(xiàn),在博客上實現(xiàn)的一些功能只
92、是其中的一部分而已,這也是闊地網(wǎng)絡(luò)吸引網(wǎng)絡(luò)用戶的一個主要原因,widget營銷模式在闊地網(wǎng)絡(luò)中得到了廣泛的應(yīng)用。</p><p> 4.3 存在的問題及解決方案</p><p> 4.3.1 網(wǎng)站的知名度不夠</p><p> 闊地網(wǎng)絡(luò)成立于2007年,從創(chuàng)建至今受到過國內(nèi)幾十家主流媒體的高度關(guān)注。如杭州日報、錢江晚報、中國產(chǎn)經(jīng)新聞報、文匯報、溫州商報、每日商
93、報、浙江新聞。闊地網(wǎng)絡(luò)剛建立時期,他的定位是個性化的門戶,由于在那個年代個性化定制功能比較新鮮,再加上各大媒體的爭相報道,一下子打開了知名度。曾經(jīng)也算是網(wǎng)絡(luò)界的一件有意義的大事,但是隨著這幾年的發(fā)展,慢慢的被淡忘,甚至連一些相關(guān)專業(yè)的學(xué)生都沒有聽說過這個網(wǎng)站?,F(xiàn)在流行博客、微博,但是較少人提起建立個性化的門戶網(wǎng)站。</p><p> 4.3.2 沒有運(yùn)用語義網(wǎng)</p><p> 現(xiàn)在闊
94、地的三大特色主要是:快捷式內(nèi)容添加、網(wǎng)頁剪取和添加網(wǎng)址、搜索引擎和網(wǎng)站導(dǎo)航。這些服務(wù)可能在一個網(wǎng)站里不能夠一起找到,但是相關(guān)的網(wǎng)頁都能實現(xiàn)部分的功能,再加上原有的客戶資源,闊地的競爭力明顯較弱?,F(xiàn)在的闊地網(wǎng)絡(luò)主要倡導(dǎo)的是web3.0的概念,并沒有真正運(yùn)用出web3.0的本質(zhì)功能,只是實現(xiàn)了web3.0的部分功能。web之父曾經(jīng)說過,web3.0就是語義網(wǎng)。實現(xiàn)web3.0的關(guān)鍵就是實現(xiàn)語義網(wǎng),語義網(wǎng)是通過對語義的理解進(jìn)行相關(guān)的搜索,使得
95、搜索引擎智能化,更能快捷的提供高質(zhì)量的服務(wù)。而現(xiàn)階段基于web3.0的網(wǎng)站闊地網(wǎng)絡(luò)只是實現(xiàn)了功能模塊自由添加和搜索引擎的組合,其搜索的原理與現(xiàn)在流行的搜索方式一樣,并沒有實現(xiàn)基于語義的智能搜索。</p><p> 4.3.3 盈利模式比較單調(diào)</p><p> 闊地網(wǎng)絡(luò)是通過“個性化定制+資源聚合+即時通訊+網(wǎng)頁操作”新模式,來滿足用戶在自己的個人門戶網(wǎng)站的一些網(wǎng)絡(luò)需求。現(xiàn)階段闊地網(wǎng)絡(luò)
96、主要的盈利來自于各種信息發(fā)布的費用,如游戲、旅游、購物、商務(wù)等各類相關(guān)的網(wǎng)站、搜索引擎或者廣告發(fā)布商支付的費用。對于web3.0的個人門戶網(wǎng)站的用戶還是實行免費的方式,因此相關(guān)的收入模式顯得比較的單調(diào)。</p><p> 4.3.4 解決方案</p><p> 綜上所述的問題,直接或者間接的影響著闊地網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,解決以上問題公司的具體措施如下:</p><p>
97、 首先,個人門戶網(wǎng)站正式運(yùn)營時,邀請相關(guān)的媒體進(jìn)行跟蹤報道,通過新聞媒體的傳播來擴(kuò)大自己web3.0網(wǎng)站的知名度,并進(jìn)行適量的宣傳。從2007年到現(xiàn)在,人們對web3.0一直都不是很了解,對此在個人網(wǎng)站對外開放時就實行了免費用戶的體驗的模式,讓更多的人來了解、體驗web3.0個性門戶網(wǎng)站,為未來網(wǎng)站的發(fā)展積累一定的客戶基礎(chǔ)。</p><p> 其次,闊地公司在全國各地廣納人才,在各大招聘網(wǎng)上都能看到相關(guān)的招聘
98、信息,在技術(shù)的開發(fā)方面招的特別的多,通過相關(guān)的招聘信息可以看到,在對技術(shù)人員招聘上較嚴(yán)格,從這一點可以看出公司旨在提供更加成熟的技術(shù),滿足用戶的需求。未來可能打算致力于語義網(wǎng)的開發(fā),實現(xiàn)真正的web3.0時代,從而提升自己網(wǎng)站的競爭力。</p><p> 最后,針對盈利模式這一塊,也有相應(yīng)的規(guī)劃。網(wǎng)站的開始設(shè)目的就是為了盈利,一般網(wǎng)站剛開始的盈利模式都會相對比較簡單。隨著網(wǎng)站慢慢的成熟,會做相應(yīng)的調(diào)整。在未來的
99、闊地網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)站盈利模式上會做一些調(diào)整,如針對個人用戶收取一定的信息費,主要表現(xiàn)在收費式定制服務(wù)、精品信息區(qū)收費服務(wù)、游戲充值電子貨幣等。</p><p><b> 5結(jié) 論</b></p><p> 本文主要研究的是web3.0技術(shù)下的網(wǎng)絡(luò)營銷模式的分析,首先解釋了什么是網(wǎng)絡(luò)營銷,通過對網(wǎng)民人數(shù)、網(wǎng)絡(luò)普及率和網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)活動的分析,得出未來網(wǎng)購將會成為網(wǎng)絡(luò)活動的重要
100、組成部分,而網(wǎng)絡(luò)購物就離不開網(wǎng)絡(luò)營銷,由此可得研究網(wǎng)絡(luò)營銷模式的現(xiàn)實意義,網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展對未來網(wǎng)絡(luò)商務(wù)活動將有積極的推動作用。其次,本文總結(jié)了網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展史,主要經(jīng)歷了web1.0時代的網(wǎng)絡(luò)營銷,web2.0網(wǎng)絡(luò)營銷模式、和對未來web3.0網(wǎng)絡(luò)營銷的趨勢分析,通過對三個時代下網(wǎng)絡(luò)營銷模式的優(yōu)劣勢分析,體現(xiàn)出了web3.0網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢和未來網(wǎng)絡(luò)營銷模式的發(fā)展前景。</p><p> 與此同時,也總結(jié)了要真正
101、實現(xiàn)web3.0網(wǎng)絡(luò)營銷模式存在的具體問題,主要有以下幾點:(1)網(wǎng)民對于web3.0的認(rèn)識只停留在理論階段(2)沒有真正實現(xiàn)語義網(wǎng)(3)國內(nèi)web3.0網(wǎng)站運(yùn)營情況不理想。(4)web3.0網(wǎng)站運(yùn)營存在安全隱患。針對以上問題提出了自己的見解:對高校的學(xué)生和在崗職工進(jìn)行培訓(xùn),普及web3.0的知識,開發(fā)語義網(wǎng),實現(xiàn)搜索引擎對語義的搜索,實現(xiàn)web3.0網(wǎng)站的不可替代性。為了驗證以上觀點,本文采用了案例的分析的形式,通過對闊地網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)劣勢
102、分析,得出目前國內(nèi)web3.0網(wǎng)站存在的一些問題,也間接的回答了web3.0網(wǎng)絡(luò)營銷模式實行過程中需要解決的問題,并對相關(guān)的問題提出了解決的策略。 </p><p> 雖然基于web3.0網(wǎng)絡(luò)營銷模式實行在現(xiàn)階段還是有一些問題,但是通過對web3.0的優(yōu)勢分析可以預(yù)測到未來web3.0網(wǎng)絡(luò)模式將會成為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要模式。Web3.0實現(xiàn)的關(guān)鍵主要是語義網(wǎng),只要實現(xiàn)語義網(wǎng)那么實現(xiàn)web3.0網(wǎng)絡(luò)營銷模式就更加的容
103、易,并且網(wǎng)絡(luò)營銷的效果將會大大的提高?,F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異,相信在不久的將來網(wǎng)絡(luò)營銷模式將會進(jìn)行一次革命性的發(fā)展。</p><p><b> 參考文獻(xiàn)</b></p><p> [1] 馮英健.網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實踐[M].北京:清華大學(xué)出版社,2007</p><p> [2] 朱迪.斯特勞斯.網(wǎng)絡(luò)營銷[M].北京:中國人民大學(xué)出版社,20
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