國內(nèi)外企業(yè)軟實力研究現(xiàn)狀綜述

1、<p>　　國內(nèi)外企業(yè)軟實力研究現(xiàn)狀綜述</p><p>　　【摘要】自約瑟夫?奈提出“軟實力”的概念以來，世界范圍內(nèi)學者們對其的研究也與日俱增，我國學者也對“軟實力”進行了深入研究，并延伸出企業(yè)軟實力的概念，在企業(yè)軟實力的構(gòu)成要素、評價指標體系及作用機理等方面取得了比較豐富的成果。 </p><p>　　【關(guān)鍵詞】軟實力；企業(yè)軟實力；構(gòu)成要素；評價指標；作用機理 </p&

2、gt;<p><b>　　前言 </b></p><p>　　在相關(guān)研究領(lǐng)域，最早提出“軟實力”概念的學者是美國哈佛大學教授約瑟夫?奈。通過對當時國際政治環(huán)境和國家實力表現(xiàn)形式的研究，他提出了軟實力的概念。約瑟夫?奈認為軟實力即“通過吸引而非威脅或收買他人，獲得我們所需的能力，它以我們的文化，我們的政治思想和我們的政策為基礎(chǔ)”。軟實力這一概念的提出開啟了學者們軟科學的關(guān)注和研究

3、。 </p><p>　　一、對企業(yè)軟實力概念的界定 </p><p>　　較早把國家軟實力應用到企業(yè)研究領(lǐng)域的是哈佛商學院John Quelch教授，他指出“經(jīng)濟領(lǐng)域的競爭力量也可以與國家競爭的軟實力理論聯(lián)系起來，并且軟實力在經(jīng)濟領(lǐng)域的應用更有利于競爭”。截至2013年3月9日，CNKI數(shù)據(jù)庫上以企業(yè)軟實力為主題的文章多達5000余條，有關(guān)企業(yè)軟實力課題的研究得到了國家自然基金、國家社科

4、基金等的大力支助。 </p><p>　　國內(nèi)學者對于企業(yè)軟實力的研究尚未形成統(tǒng)一的范式，對于企業(yè)軟實力內(nèi)涵也是眾說紛紜。本文主要列舉國內(nèi)對于企業(yè)軟實力的研究頗具代表性的學者的觀點。 </p><p>　　裕國平，梅麗珍（2009）提出，企業(yè)軟實力本質(zhì)上是“一種吸引力，是企業(yè)通過有效整合企業(yè)的‘軟、硬’資源，以滿足企業(yè)利益相關(guān)者的需要，從而獲取其價值認同，最終實現(xiàn)企業(yè)目的一種吸引力”。鄧正

5、紅（2009）認為企業(yè)軟實力是“企業(yè)通過長期積累、并能在未來為企業(yè)生存發(fā)展持續(xù)發(fā)揮整合作用的能力和習慣”。黃國群（2008）認為企業(yè)軟實力是“企業(yè)主體通過對企業(yè)特定資源的占有、轉(zhuǎn)化和傳播，以吸引企業(yè)利益相關(guān)者等客體，獲取他們的價值認同，使他們產(chǎn)生企業(yè)所預期的行為，最終達到企業(yè)目的的一種能力”。鄭仕杰（2008）在其碩士學位論文研究中結(jié)合約瑟夫?奈的觀點將企業(yè)軟實力定義為“企業(yè)主體通過企業(yè)特定的資源的占有、轉(zhuǎn)化和傳播吸引企業(yè)利益相關(guān)者等客

6、體，以獲取他們的價值認同，使他們產(chǎn)生企業(yè)所預期的行為，最終達到企業(yè)目的的一種能力”。 </p><p>　　二、企業(yè)軟實力的構(gòu)成要素及評價指標體系 </p><p>　　近年來，學者們對于企業(yè)軟實力構(gòu)成要素的研究也有一些代表性觀點。鄧正紅（2012）認為企業(yè)軟實力由5個層級力和4個基礎(chǔ)力組成的金字塔和1個價模公式組成。5個層級力即“趨勢預見力、環(huán)境應變力、資源整合力、文化制導力和價值創(chuàng)新力

7、”，4個基礎(chǔ)力分別是“學習力、專注力、協(xié)同力、執(zhí)行力”，這構(gòu)成了企業(yè)軟實力的縱軸，貫穿縱軸的是1個價模公式“企業(yè)軟實力=商業(yè)模式+核心價值”。李金超，郭學英（2011）專門對供電企業(yè)的軟實力進行了研究。他們將供電企業(yè)的軟實力分為“學習力、思考力、創(chuàng)新力、策劃力、執(zhí)行力、管控力、親和力和感染力”8個要素，并運用解釋結(jié)構(gòu)模型對影響供電企業(yè)軟式力的因素進行分析，得出了各個因素對企業(yè)軟實力的不同作用。 </p><p>

8、　　三、企業(yè)軟實力的作用機理 </p><p>　　企業(yè)軟實力的作用機理也是研究中的重要方面，已有研究中，以黃國群、嵇國平等人的研究最具代表性。他們的觀點也具有一定的共同性，都認為企業(yè)軟實力要由潛在軟實力轉(zhuǎn)化而來并以企業(yè)硬資源為依托，需要建立有效的傳播系統(tǒng)與企業(yè)利益相關(guān)者互為作用、影響。而其它不同觀點中以孫海剛、羅高峰的觀點較為有代表性。 </p><p>　　趙妹（2011）在其碩士學位

9、論文中提出，區(qū)分企業(yè)潛在軟實力和現(xiàn)實軟實力的意義不大，潛在軟實力更多地與企業(yè)占有的資源即硬實力相聯(lián)系，最終能夠轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實軟實力并在硬實力提升的同時增強軟實力；同時，企業(yè)軟實力的形成離不開利益相關(guān)者的影響，通過其幫助才能發(fā)揮作用，并經(jīng)過組織規(guī)范的引導企業(yè)軟實力才能發(fā)揮其應有的價值。 </p><p>　　羅高峰（2010）認為企業(yè)軟實力的作用過程可以分為3個階段，分別是企業(yè)理念的塑造和轉(zhuǎn)化階段、傳播階段、價值認同實

10、現(xiàn)階段。第一階段，是企業(yè)在內(nèi)外環(huán)境分析的基礎(chǔ)上，對已有的企業(yè)理念進行修正、補充，確定核心理念，并逐步細化成具體理念和操作理念；第二階段，運用直接傳播和間接傳播影響企業(yè)內(nèi)外部利益相關(guān)者，促進企業(yè)理念的認知和識別；第三階段，是企業(yè)利益相關(guān)者重新調(diào)整和定位自己的價值觀念，實現(xiàn)價值認同的過程。 </p><p>　　四、企業(yè)軟實力的提升路徑 </p><p>　　對企業(yè)軟實力提升路徑的研究多是從企

11、業(yè)文化、企業(yè)管理、人力資源等方面出發(fā)。依據(jù)已有文獻，可分為一般性研究和特定行業(yè)或企業(yè)的軟實力提升研究。 </p><p>　　肖鵬等（2013）從品牌價值的視角提出了企業(yè)可以從企業(yè)愿景與社會責任著手，通過良好的溝通平臺以及產(chǎn)品渠道在提升企業(yè)硬實力的同時增強企業(yè)軟實力。張杰等（2010）提出企業(yè)軟實力提升的四個基本途徑是“強化科學管理、增強創(chuàng)新能力、提升企業(yè)內(nèi)聚力、培育企業(yè)文化”等。楊波（2010）認為企業(yè)公益可以

12、體現(xiàn)社會責任感，提升企業(yè)公眾形象，因而也是提升企業(yè)軟實力的一個重要途徑。徐金發(fā)等（2009）根據(jù)相關(guān)文獻資料整理出了企業(yè)社會責任對企業(yè)軟實力提升作用機制模型。該模型指出，通過企業(yè)社會責任的建設，促進員工的心理感知以期達到組織認同，進而提升企業(yè)三方面的企業(yè)軟實力，即凝聚力、創(chuàng)新力、感召力。 </p><p>　　王丹等（2012）通過案例研究，提出中國汽車企業(yè)軟實力的提升要著重從技術(shù)創(chuàng)新、社會責任和企業(yè)戰(zhàn)略。江帆（

13、2010）從國有企業(yè)的角度提出了軟實力提升的基本策略，他認為國有企業(yè)軟實力的提升與企業(yè)文化、管理體系、員工素質(zhì)、資源整合以及戰(zhàn)略網(wǎng)絡體系的建設密不可分，同時國有企業(yè)還要建立起合適的軟實力評價指標體系，明確軟實力提升的目標。 </p><p><b>　　參考文獻： </b></p><p>　　[1]鄭仕杰.IBM公司軟實力分析及其啟示[D].暨南大學.2008 &l

14、t;/p><p>　　[2]孫瑜紀超.國有企業(yè)軟實力要素分析[D].長江大學.2012 </p><p>　　[3]鄧正紅.企業(yè)軟實力的構(gòu)成[J].現(xiàn)代企業(yè)文化.2012年第Z1期 </p><p>　　[4]李金超，郭學英.基于ISM的供電企業(yè)軟實力研究[J].電力企業(yè)管理.2011年8月 </p><p>　　[5]張菡姣.企業(yè)軟實力評價指標

15、體系研究[D].北京地質(zhì)大學碩士學位論文.2012 </p><p>　　[6]梁祖晨，溫聲譽.基于AHP的企業(yè)軟實力評價體系研究[J].現(xiàn)代物業(yè).2010年第9卷第1期 </p><p>　　[7]李杰.企業(yè)軟實力及其評價體系研究[D].北京交通大學碩士學位論文.2010 </p><p>　　[8]郭德，娟紅.基于ANP的企業(yè)軟實力評價體系研究[J].科學學與科