基于戰(zhàn)略地圖的民辦高校人力資源管理探析

1、<p>　　基于戰(zhàn)略地圖的民辦高校人力資源管理探析</p><p>　　【摘要】 近年來，隨著民辦高校的不斷發(fā)展，需要一支具有愿意持續(xù)為民辦高校服務的高承諾度、高責任心、高素質(zhì)的教師隊伍。而民辦高校的人力資源管理在規(guī)劃、招募、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬與福利、員工關系等方面存在若干問題?；趹?zhàn)略地圖的視角，制定民辦高校的戰(zhàn)略地圖，有利于解決當前民辦高校在人力資源管理方面所面臨的困境。在此基礎上，本文就民

2、辦高校人力資源管理引入戰(zhàn)略地圖的意義及途徑進行了探討，最后提出民辦高校人力資源管理過程中應用戰(zhàn)略地圖的注意事項。 </p><p>　　【關鍵詞】 戰(zhàn)略地圖 民辦高校 人力資源管理 </p><p>　　一、戰(zhàn)略地圖的內(nèi)涵 </p><p>　　戰(zhàn)略地圖（Strategy Map）是平衡計分卡的創(chuàng)始人羅伯特?卡普蘭和戴維?諾頓在《戰(zhàn)略地圖――化無形資產(chǎn)為有形成果》一

3、書中首次提出的。實際上，戰(zhàn)略地圖是一種圖形工具，應用在組織戰(zhàn)略實現(xiàn)過程的分解環(huán)節(jié)之中。它形象地展示了為確保組織戰(zhàn)略得以成功實現(xiàn)而必須完成的各種關鍵活動及其相互之間的驅(qū)動關系。因此，戰(zhàn)略地圖亦可被形象地比喻成“藍圖”，這幅“藍圖”有助于組織中的各個部門及全體員工了解組織的戰(zhàn)略實現(xiàn)過程，同時了解自己的績效是如何為組織總體戰(zhàn)略目標的達成作出貢獻的，從而更加清楚地了解自己應當怎樣做，才能更有助于組織戰(zhàn)略的實現(xiàn)。 </p><

4、p>　　戰(zhàn)略地圖與平衡計分卡之間的關系。戰(zhàn)略地圖是平衡計分卡在應用中的產(chǎn)物，是其發(fā)展和升華，中國人民大學商學院王華成教授稱戰(zhàn)略地圖為平衡計分卡的持續(xù)之旅。平衡計分卡用于衡量戰(zhàn)略，戰(zhàn)略地圖用于描述戰(zhàn)略，兩者結合形成了“描述戰(zhàn)略、衡量戰(zhàn)略和管理戰(zhàn)略”完整且嚴密的體系。因此，戰(zhàn)略地圖是組織戰(zhàn)略的形象化、可視化的表達方式，其重要性并不亞于平衡計分卡本身。 </p><p>　　二、民辦高校人力資源管理引入戰(zhàn)略地圖的

5、意義 </p><p>　　1、民辦高校的發(fā)展與取得的成果。民辦高校已經(jīng)不再是創(chuàng)辦之初舉步維艱的境況，近年來，民辦高校越來越注重自身辦學特色，重視其基礎設施建設，教師隊伍建設，校園文化建設，并取得了一定成果。例如，2012年北京城市學院等5所民辦高校獲得研究生招生資格，是民辦高校在發(fā)展過程中取得的重要成果之一。 </p><p>　　2、民辦高校人力資源管理所面臨的困境。其困境主要集中在教

6、師規(guī)劃、招募、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬與福利、員工關系等若干方面。（1）教師規(guī)劃困境。教師規(guī)劃是指根據(jù)民辦高校未來的教師需求和供給分析，找出教師供給與需求之間的差距或矛盾，從而制定民辦高校在未來平衡教師供求關系的各種相關計劃。而當前民辦高校由于發(fā)展歷史較短，可供借鑒的經(jīng)驗和相關數(shù)據(jù)缺乏，教師的供給與需求情況波動較大，難以預測。（2）招募困境。招募困境并非是招不到教師，而是招不到資源優(yōu)秀的教師。從學歷角度來看，民辦高校專職教師的學歷普遍

7、都是碩士，而具有博士學歷的教師寥寥無幾，即民辦高校在招聘市場中的競爭力弱于公辦院校。招募困境是與民辦高校的社會名聲、編制、福利等密切相關的。（3）培訓與開發(fā)困境。民辦院校教師參加國內(nèi)外學術會議或培訓等方面與公辦高校相比機會相對較少，教師培訓與開發(fā)投入低于公辦高校。一方面，民辦高校教師的資源比公辦高校教師資源薄弱，更需要接受培訓與開發(fā)；另一方面，民辦高校由于資金限制等原因，能給予教師培訓與開發(fā)的機會更少，因此形成民辦高校教師培訓與開發(fā)的雙

8、重困境。（4）績效管理困境。公辦院校普遍有悠久的辦學經(jīng)驗，社會知</p><p>　　3、民辦高校人力資源管理引入戰(zhàn)略地圖的意義。知識經(jīng)濟時代，人力資源是組織中最具重要性的資源，民辦高校作為教育機構，教師資源的培養(yǎng)更是關系重大。根據(jù)戰(zhàn)略人力資源管理的要求，民辦高校人力資源管理需要實現(xiàn)橫向整合和縱向整合，一方面，民辦高校的總體戰(zhàn)略需要與人力資源管理戰(zhàn)略相結合實現(xiàn)縱向整合；另一方面，民辦高校人力資源管理中的各個環(huán)節(jié)需

9、要實現(xiàn)橫向整合。戰(zhàn)略地圖是描述人力資源戰(zhàn)略實現(xiàn)過程之間因果聯(lián)系的重要工具。 </p><p>　　三、民辦高校人力資源管理引入戰(zhàn)略地圖的途徑 </p><p>　　1、明確民辦高?？傮w戰(zhàn)略和人力資源管理戰(zhàn)略 </p><p>　　民辦高校的總體戰(zhàn)略主要包括兩個方面，首先是社會責任，培養(yǎng)大學生，為社會輸送人才，其次是盈利目的，民辦高校與公辦高校相比，政府的財政支持力度

10、較小，更大程度上依靠自身的盈利維持其日常的運營。民辦高校人力資源戰(zhàn)略包括人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略、招募戰(zhàn)略、培訓與開發(fā)戰(zhàn)略、績效管理戰(zhàn)略、薪酬與福利戰(zhàn)略以及員工關系戰(zhàn)略。（1）人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略。民辦高校應結合學校發(fā)展戰(zhàn)略及院系專業(yè)發(fā)展方向，通過對人力資源供給和需求進行分析，制定出體現(xiàn)民辦高校特色的人力資源工作方案。（2）招募戰(zhàn)略。民辦高校招募戰(zhàn)略主要包括高薪戰(zhàn)略、培訓戰(zhàn)略、廣泛搜尋戰(zhàn)略三種，這三種戰(zhàn)略可單獨應用，也可以相互結合應用。（3）培訓與

11、開發(fā)戰(zhàn)略。民辦高校教師培訓機會相對較少，且學歷層次普遍比公辦高校教師要低，因此制定民辦高校教師培訓與開發(fā)戰(zhàn)略應首先為教師提供更多參加國內(nèi)外學術會議或培訓的途徑和機會，然后鼓勵教師接受在職學歷教育并提供政策性支持。（4）績效管理戰(zhàn)略。民辦高校應建立完整的績效管理循環(huán)、績效計劃、績效輔導、績效評價和績效反饋機制，這四個方面不可偏廢，合理選擇績效評價的主體，例如對于教學質(zhì)量的績效評價主體應該是學生，而對于教師行政工作的績效評</p>

12、;<p>　　2、制定民辦高校戰(zhàn)略地圖 </p><p>　　民辦高校的戰(zhàn)略地圖包括三個層次：最高層次為民辦高校欲實現(xiàn)的總戰(zhàn)略目標；中間層次是為實現(xiàn)總目標，民辦高校在日常運營中所要達到的目標；第三層次是為達成這些運營結果所需的教師態(tài)度和行為（見圖1）。 </p><p>　　四、民辦高校人力資源管理引入戰(zhàn)略地圖的注意事項 </p><p>　　值得提出

13、的是，戰(zhàn)略地圖與平衡計分卡結合應用才能發(fā)揮事半功倍的效果。戰(zhàn)略地圖是描述人力資源戰(zhàn)略實現(xiàn)過程之間因果聯(lián)系的重要工具，單獨使用戰(zhàn)略地圖可能出現(xiàn)只能界定難以衡量的問題，平衡計分卡是衡量人力資源戰(zhàn)略實施效果的工具，單獨應用平衡計分卡可能出現(xiàn)衡量對象偏差的問題，因此，戰(zhàn)略地圖與平衡計分卡結合應用方能實現(xiàn)其效用最大化。 </p><p><b>　　【參考文獻】 </b></p><

14、;p>　　[1] 羅伯特?卡普蘭、戴維?諾頓著，劉俊勇、孫薇譯：戰(zhàn)略地圖――化無形資產(chǎn)為有形成果[M].廣東：經(jīng)濟出版社，2004. </p><p>　　[2] 劉昕：人力資源管理[M].北京：中國人民大學出版社，2012. </p><p>　　[3] 張靈：民辦高校首獲研究生招生資格[N].京華時報，2011-10-17. </p><p>　?。ㄘ熑尉?/p>