對國有施工企業(yè)員工培訓(xùn)問題的思考

1、<p>　　對國有施工企業(yè)員工培訓(xùn)問題的思考</p><p>　　摘要:提高企業(yè)的核心競爭力，必須保持人力資源優(yōu)勢，重視對員工的培訓(xùn)。本文以員工培訓(xùn)的相關(guān)理論為切入點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際工作，對某施工企業(yè)員工培訓(xùn)過程中存在的主要問題加以分析，并提出相應(yīng)對策，以供其他國有施工企業(yè)參考和借鑒。 </p><p>　　關(guān)鍵詞：施工企業(yè)員工培訓(xùn) </p><p>　　Abs

2、tract: to improve the core competitiveness of enterprises, must maintain the advantage of human resources, the importance of staff training. This paper is based on the related theory of staff training as the breakthrough

3、 point, combined with the actual work, the main problems existing in the training process of a construction enterprise are analyzed, and puts forward the corresponding countermeasure, for other state-owned construction e

4、nterprise for reference. </p><p>　　Keywords: Construction of enterprise employee training </p><p>　　中圖分類號：G726文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A </p><p>　　在資本和技術(shù)實(shí)力相當(dāng)?shù)那闆r下，一個(gè)企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，必須保持人力資源優(yōu)勢，高度重視對

5、員工的培訓(xùn)和人力資源的開發(fā)。目前，如何更好地開發(fā)人力資源，有針對性的完善員工培訓(xùn)工作，達(dá)到人、財(cái)、物的優(yōu)化配置已經(jīng)關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。 </p><p>　　一、員工培訓(xùn)的相關(guān)理論 </p><p>　　員工培訓(xùn)是指為改變員工的價(jià)值觀、工作態(tài)度和工作行為，使他們能在自己現(xiàn)在或?qū)韻徫簧系谋憩F(xiàn)達(dá)到企業(yè)的要求而進(jìn)行有目的、有計(jì)劃、有組織、有層次、多渠道的培養(yǎng)、教育和訓(xùn)練的活動。 </

6、p><p>　　美國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家舒爾茨認(rèn)為，人力資本對經(jīng)濟(jì)增長具有決定性的推動作用。其理論認(rèn)為：人力資源是一切資源中最主要的資源；在經(jīng)濟(jì)增長中，人力資本的作用大于物質(zhì)資本的作用；人力資本的核心是提高人口質(zhì)量，教育投資是人力投資的主要部分。同時(shí)，大量的實(shí)踐證明，員工培訓(xùn)不僅僅是一種消費(fèi)，更是一種投資，并且這種投資產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益遠(yuǎn)大于物質(zhì)投資所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益。 </p><p>　　在培訓(xùn)工作中必

7、須堅(jiān)持三個(gè)原則：一是近期目標(biāo)和長遠(yuǎn)戰(zhàn)略相結(jié)合的原則。既要滿足當(dāng)前生產(chǎn)經(jīng)營的迫切需要，又要考慮企業(yè)戰(zhàn)略，做到未雨綢繆，為企業(yè)的發(fā)展做好人才儲備。二是理論聯(lián)系實(shí)際的原則。就是既重視理論對于實(shí)踐的指導(dǎo)作用，又要求員工培訓(xùn)從企業(yè)的實(shí)際需求出發(fā)，與培訓(xùn)對象緊密結(jié)合。三是按照需求進(jìn)行培訓(xùn)的原則。在不同時(shí)期內(nèi)根據(jù)社會、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不同需求，以及各類各級人員職務(wù)不同的需要來決定培訓(xùn)內(nèi)容，有的放矢。 </p><p>　　二、某施工

8、企業(yè)人員概況 </p><p>　　某施工企業(yè)，是具有國家一級資質(zhì)的大型建筑安裝綜合施工企業(yè)，可獨(dú)立承擔(dān)工業(yè)與民用建筑、大型公建、市政道路、淺埋暗挖隧道、地鐵、高級裝飾等工程施工。目前該企業(yè)總?cè)藬?shù)636人，其中管理人員354、工人282人，具體情況如下表： </p><p>　　三、員工培訓(xùn)工作中存在的主要問題 </p><p>　　該施工企業(yè)比較重視員工培訓(xùn)，通過

9、多年的努力，廣大員工的工作態(tài)度、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)技能有了很大的改變，但仍存在著一些問題，影響著培訓(xùn)工作水平的整體提升。 </p><p>　　1、培訓(xùn)工作缺乏整體規(guī)劃。該施工企業(yè)成立了專門的教育培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作，負(fù)責(zé)各種短期性和專題性的培訓(xùn)。員工培訓(xùn)必須按照企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合企業(yè)員工的實(shí)際工作能力、技術(shù)水平、知識結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)制定不同階段和層次的整體規(guī)劃。目前該施工企業(yè)的短期或?qū)ｎ}性的培訓(xùn)已經(jīng)難以適應(yīng)企業(yè)快速

10、發(fā)展的需要，急需結(jié)合企業(yè)實(shí)際，制定員工培訓(xùn)的中長期發(fā)展規(guī)劃。 </p><p>　　2、培訓(xùn)的內(nèi)容不夠豐富。該施工企業(yè)比較重視員工的日常培訓(xùn)，無論是高中層領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)管理人員、技術(shù)工人、富余人員，還是新招收的員工，企業(yè)都對他們進(jìn)行過不同內(nèi)容的培訓(xùn)。但該企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目主要是崗位取證、技術(shù)工人等級評定和一般管理人員繼續(xù)教育培訓(xùn)等日常培訓(xùn)，主要是滿足國家有關(guān)部門和行業(yè)的要求及該企業(yè)實(shí)際工作的需要，在結(jié)合員工職業(yè)生涯發(fā)展的需

11、要和企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的需求方面還顯不足，急需豐富培訓(xùn)內(nèi)容。 </p><p>　　3、培訓(xùn)對象的選擇不夠科學(xué)。目前該施工企業(yè)培訓(xùn)對象的選擇有兩種方式：一是教育培訓(xùn)中心向該企業(yè)員工發(fā)出培訓(xùn)通知，有意向者均可參加；二是各系統(tǒng)部門提名，報(bào)教育培訓(xùn)中心即可培訓(xùn)。上述兩種方式的費(fèi)用都由企業(yè)承擔(dān)，都存在不科學(xué)的地方：第一種是典型的“大鍋飯式”，沒有門檻，不篩選；企業(yè)的培訓(xùn)目的、發(fā)展目標(biāo)及個(gè)人發(fā)展要求很難統(tǒng)一。第二種較第一種有合理

12、之處，但系統(tǒng)部門往往是站在本系統(tǒng)的角度考慮問題。培訓(xùn)對象選擇不當(dāng)會造成，一是有的培訓(xùn)項(xiàng)目對該企業(yè)來說派不上用場，使培訓(xùn)成本變成沉沒成本，沒效果；二是可能使應(yīng)當(dāng)培訓(xùn)的員工失去培訓(xùn)的機(jī)會，造成員工的心理不平衡從而影響工作效率；三是如果受訓(xùn)的員工對公司的忠誠度不高，將會加快人員的流失。 </p><p>　　總之，員工培訓(xùn)工作是一個(gè)系統(tǒng)工程，目前該施工企業(yè)的培訓(xùn)工作在規(guī)劃制定、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)對象的選擇方面存在著一些問題

13、，需要持續(xù)改進(jìn)，以便更好的適應(yīng)社會及企業(yè)發(fā)展的需要，使培訓(xùn)產(chǎn)生更好的經(jīng)濟(jì)效益。 </p><p><b>　　四、對策和建議 </b></p><p>　　針對該施工企業(yè)培訓(xùn)工作中存在的問題，需要立足于企業(yè)實(shí)際，構(gòu)建一個(gè)內(nèi)容完整，機(jī)制高效的員工培訓(xùn)體系，重點(diǎn)做好以下三個(gè)方面的工作。 </p><p>　　1、結(jié)合企業(yè)實(shí)際，制定培訓(xùn)規(guī)劃 <

14、/p><p>　　根據(jù)該施工企業(yè)的實(shí)際情況，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，從企業(yè)的資源條件與員工素質(zhì)基礎(chǔ)出發(fā)，可以制定以下員工培訓(xùn)規(guī)劃：堅(jiān)持以人為本的管理理念，以構(gòu)筑員工終身教育體系，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、建立知識型組織為目標(biāo)，繼續(xù)做好各類崗位取證培訓(xùn)、技術(shù)工人的培訓(xùn)和各專業(yè)人員繼續(xù)教育等培訓(xùn)；提高管理人員特別是中高級管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)及管理水平；對不同層次的人員采取靈活多樣的培訓(xùn)方式（如：高中以下學(xué)歷的職工，應(yīng)鼓勵(lì)他們?nèi)⒓又袑W(xué)

15、歷的系統(tǒng)知識培訓(xùn)）；加大對工人技師的培訓(xùn)力度。 </p><p>　　2、豐富培訓(xùn)內(nèi)容，滿足員工的培訓(xùn)需求 </p><p>　?。?）工作態(tài)度的培訓(xùn) </p><p>　　該施工企業(yè)推進(jìn)的“嘗試性”改革過程中，有的員工對企業(yè)改革改制不理解，甚至產(chǎn)生了抵觸情緒，嚴(yán)重影響了企業(yè)的施工生產(chǎn)經(jīng)營活動，特別是老員工尤為明顯。所以該施工企業(yè)有必要組織關(guān)于國企改革改制有關(guān)文件的

16、學(xué)習(xí)，增強(qiáng)員工對國企改革改制的理解和支持，進(jìn)行工作態(tài)度的培訓(xùn)，使該施工企業(yè)的各項(xiàng)工作能順利進(jìn)行。 </p><p>　　（2）知識、技能的培訓(xùn) </p><p>　　①高層管理者。該施工企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班子成員中，本科以上學(xué)歷占42.1%，高級職稱占31.5%，領(lǐng)導(dǎo)成員的知識化及專業(yè)化水平有待提高，有必要組織該企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)參加高層次的培訓(xùn)，提高他們的綜合管理及駕御市場的能力。②中層管理者。在此具

17、體指該施工企業(yè)機(jī)關(guān)各部室的負(fù)責(zé)人以及項(xiàng)目部的項(xiàng)目經(jīng)理、書記、主任等，他們一方面承擔(dān)著執(zhí)行公司決策的職責(zé)，另一方面承擔(dān)著管理本部門或項(xiàng)目部事務(wù)的職責(zé)。中層管理者管理素質(zhì)和管理水平的高低直接決定著企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，有必要組織中層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行項(xiàng)目成本管理、質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)知識、合同法律法規(guī)等方面的學(xué)習(xí)，組織項(xiàng)目經(jīng)理參加PMP（國際項(xiàng)目經(jīng)理）培訓(xùn)、項(xiàng)目經(jīng)理繼續(xù)教育，提高他們的領(lǐng)導(dǎo)水平；③專業(yè)管理人員。一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理部，通常由項(xiàng)目經(jīng)理、黨支部書記

18、、項(xiàng)目總工程師、副經(jīng)理（生產(chǎn)、經(jīng)營、行政）、工長、技術(shù)員、安全員、預(yù)算員、會計(jì)、出納等二十多個(gè)崗位的專業(yè)管理人員組成。項(xiàng)目部作為成本單獨(dú)核算的主體，投標(biāo)過程中的低價(jià)中標(biāo)和讓利，迫使其在組建時(shí)不可能專崗專人，這勢必就要求公司采取“一人多崗、身兼數(shù)職”的用人模式。對專業(yè)技術(shù)管理人員應(yīng)加強(qiáng)再教育，鼓勵(lì)職工一專多能，獲取多種專業(yè)資格證書；多</p><p>　　3、加強(qiáng)管理，規(guī)范培訓(xùn)對象的選擇制度 </p>

19、<p>　　一個(gè)企業(yè)好比一個(gè)大木桶，這“大木桶”的最大競爭力不只取決于幾個(gè)人的超群和突出，更取決于它的整體狀況。隨著市場競爭的不斷加劇，某些薄弱環(huán)節(jié)的瓶頸作用就會表現(xiàn)得越來越突出。根據(jù)木桶原理，員工培訓(xùn)的重點(diǎn)應(yīng)是不斷找出并加長最短的木板，要想加長最短的木板，首先就要找到它。 </p><p>　　（1）在企業(yè)范圍內(nèi)尋找最短的“木板”。 </p><p>　　隨著社會的發(fā)展，企業(yè)

20、向“智力密集型組織”轉(zhuǎn)化的加快，該施工企業(yè)原來的瓦工、料工、油漆工、木工、架子工、司機(jī)等一批從事技術(shù)含量不高，以體力勞動為主的工人現(xiàn)在已不適應(yīng)企業(yè)和社會的發(fā)展，逐漸成為“木桶”中的最短木版，嚴(yán)重制約著該企業(yè)的發(fā)展，因而應(yīng)加強(qiáng)對這一部分人員的培訓(xùn)，增加該企業(yè)這一“木桶”的容量任務(wù)刻不容緩。由于該企業(yè)正向管理型企業(yè)轉(zhuǎn)化，所以為了加大木桶容量，加長短木版的最好辦法是對他們進(jìn)行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，讓其通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，盡快取得企業(yè)施工急需的安全員、質(zhì)量員、試

21、驗(yàn)員等管理崗位證，使其持證上崗，從而推動企業(yè)向管理型發(fā)展。 </p><p>　?。?）在部門或基層項(xiàng)目部內(nèi)尋找最短的木版 </p><p>　　若把企業(yè)的某個(gè)部門或某一崗位比作一個(gè)木桶，由于每一位員工的工作能力和特長客觀上是參差不齊的，所以組成這一木桶的木板是長短不一的，其中必有一塊是最短的。我們可以設(shè)法讓所有短木板向最長的那一塊看齊，從而有效地避免木桶原理的副作用，增大木桶的容量。這就

22、要求部門或基層項(xiàng)目部，嚴(yán)格績效考核，對員工的行為、工作能力及業(yè)務(wù)素質(zhì)做出科學(xué)的評價(jià)，選出較弱的人員進(jìn)行培訓(xùn)。 </p><p><b>　　參考文獻(xiàn)： </b></p><p>　　1.張小兵：《人力資源管理》，機(jī)械工業(yè)出版社，2010年版 </p><p>　　2.陳國海：《員工培訓(xùn)與開發(fā)》，清華大學(xué)出版社，2012年版 </p>