績效管理與領(lǐng)導(dǎo)-成員交換的相關(guān)關(guān)系研究.pdf

1、績效管理是人力資源管理的核心問題。績效管理的兩大重點(diǎn)內(nèi)容是績效導(dǎo)向和無縫溝通，其中，溝通反饋過程更是貫穿于整個績效管理周期。人力資源管理是企業(yè)最重要的組織政策之一，組織政策又作為情境變量之一，從而成為影響領(lǐng)導(dǎo)一成員交換關(guān)系質(zhì)量的前因變量。上述內(nèi)容的邏輯關(guān)系如下所示： 績效管理—→人力資源管理—→組織政策—→情境變量—→前因變量(影響因素)—→領(lǐng)導(dǎo)—成員交換關(guān)系—→溝通反饋和績效導(dǎo)向—→績效管理本研究通過對蘇錫常地區(qū)15家企業(yè)53

2、9名員工進(jìn)行的績效管理過程各因素和領(lǐng)導(dǎo)—成員交換關(guān)系的問卷調(diào)查，就績效管理過程與領(lǐng)導(dǎo)—成員交換之間的關(guān)系進(jìn)行了相關(guān)研究，結(jié)果如下： 1、績效管理過程的關(guān)鍵因素為：績效管理準(zhǔn)備、目標(biāo)設(shè)定實施、績效信息收集和結(jié)果反饋運(yùn)用。 2、領(lǐng)導(dǎo)—成員交換關(guān)系的四個維度為：情感、忠誠、貢獻(xiàn)和專業(yè)尊敬。 3、績效管理過程與領(lǐng)導(dǎo)—成員交換之間存在正相關(guān)關(guān)系，并且達(dá)到.01的顯著性水平。 4、績效管理過程與領(lǐng)導(dǎo)—成員交換關(guān)系之間