知識(shí)型員工領(lǐng)導(dǎo)—成員交換與周邊績(jī)效的關(guān)系研究.pdf

1、Motowidlo&Scotter于1993年提出的績(jī)效二元結(jié)構(gòu)模型，將績(jī)效劃分為任務(wù)績(jī)效和周邊績(jī)效兩個(gè)方面。從此，“周邊績(jī)效”被單獨(dú)提出來(lái)指代組織長(zhǎng)期忽略的、包括自愿、幫助、主動(dòng)等員工行為，并因其對(duì)績(jī)效概念的有效補(bǔ)充、現(xiàn)實(shí)當(dāng)中對(duì)組織績(jī)效的巨大貢獻(xiàn)而逐漸被人們所重視。20世紀(jì)70年代，Dansereau＆Graen等人提出了領(lǐng)導(dǎo)—成員交換，用于指代下屬與其主管之間在工作過(guò)程中建立起來(lái)的關(guān)系。作為一種研究領(lǐng)導(dǎo)行為的過(guò)程與結(jié)果理論，目前領(lǐng)導(dǎo)

2、—成員交換已成為組織行為學(xué)中領(lǐng)導(dǎo)研究領(lǐng)域的一個(gè)熱點(diǎn)與重點(diǎn)問(wèn)題。 雖然學(xué)者們對(duì)周邊績(jī)效及領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論進(jìn)行了大量的研究，但仍存在一定的缺口：從理論意義上講，將周邊績(jī)效從績(jī)效中單獨(dú)提出、探討領(lǐng)導(dǎo)—成員交換對(duì)其影響的研究鮮有學(xué)者涉及，另外針對(duì)于特定對(duì)象即知識(shí)型員工群體的兩個(gè)領(lǐng)域及其關(guān)系的研究都不足；從實(shí)踐意義上講，領(lǐng)導(dǎo)—成員交換及周邊績(jī)效兩個(gè)領(lǐng)域如今的管理現(xiàn)狀都函待改進(jìn)，同時(shí)經(jīng)濟(jì)危機(jī)形勢(shì)下兩者之間的關(guān)系研究對(duì)于提出新的管理思路、改

3、善及提高目前的管理水平具有重大的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)價(jià)值。 因此，本研究在文獻(xiàn)研究的基礎(chǔ)上，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方法，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)軟件SPSS13.0對(duì)結(jié)果進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析、差異分析、相關(guān)分析和回歸分析，以揭示我國(guó)知識(shí)型員工的領(lǐng)導(dǎo)—成員交換質(zhì)量和周邊績(jī)效的現(xiàn)狀，觀察不同人口統(tǒng)計(jì)變量對(duì)領(lǐng)導(dǎo)—成員交換質(zhì)量和周邊績(jī)效有無(wú)顯著差異，分析領(lǐng)導(dǎo)—成員交換質(zhì)量和周邊績(jī)效的相關(guān)關(guān)系及預(yù)測(cè)作用。目的在于為該領(lǐng)域的研究提供理論補(bǔ)充，更為企業(yè)改善知識(shí)型員工的管理提供實(shí)踐

4、依據(jù)。主要結(jié)論如下： （1）目前知識(shí)型員工周邊績(jī)效及領(lǐng)導(dǎo)—成員交換的狀況均尚未達(dá)到較高質(zhì)量的狀態(tài)，尤其是領(lǐng)導(dǎo)—成員交換質(zhì)量函待改進(jìn)。 （2）知識(shí)型員工的個(gè)體特征中僅有單位性質(zhì)在周邊績(jī)效上具有顯著差異，其中國(guó)有企業(yè)知識(shí)型員工的周邊績(jī)效水平最高，外資、民營(yíng)企業(yè)知識(shí)型員工的周邊績(jī)效水平最低。 （3）知識(shí)型員工的領(lǐng)導(dǎo)—成員交換及其四個(gè)維度與周邊績(jī)效及其兩個(gè)維度之間存在顯著正相關(guān)關(guān)系。其中，情感、貢獻(xiàn)維度分別與人際促進(jìn)、工