營銷專業(yè)課程體系構建探討

1、<p>　　營銷專業(yè)課程體系構建探討</p><p>　　摘要：隨著企業(yè)間競爭的逐漸加劇，企業(yè)對從事營銷崗位人才的要求趨于具體化和高標準化。高職人才培養(yǎng)存在著與企業(yè)需求錯位的問題，在培養(yǎng)人才的過程中過于重視理論教學，而實踐則僅僅是停留在案例分析階段，培養(yǎng)的畢業(yè)生到工作崗位上難以迅速適應崗位需求，與此同時高職院校的生存空間也被擠占，種種跡象表明高職教育拐點浮現(xiàn)。課題在經過大量調研的基礎上，制訂了對營銷行業(yè)

2、職業(yè)標準，在堅持高職人才培養(yǎng)著重實踐性和應用性的基礎上，提出重點課程校企聯(lián)合教學的觀點，并在此基礎上對高職市場營銷專業(yè)的課程體系進行了重新構建。 </p><p>　　關鍵詞：高職；營銷行業(yè)；崗位標準；課程體系 </p><p>　　中圖分類號：G4文獻標識碼：A文章編號：16723198（2014）07013702 </p><p>　　高職教育的主要目的是培養(yǎng)應

3、用型技能人才，而在實際教學中實踐性較強的營銷專業(yè)仍然偏重于理論教學，少量的專業(yè)核心性實踐課程也多是在學校課堂以案例分析的形式完成，培養(yǎng)的畢業(yè)生難以滿足現(xiàn)階段企業(yè)對營銷人才的需求，因此我們根據企業(yè)實際需求，制定了營銷行業(yè)職業(yè)崗位標準，并據此構建了高職營銷專業(yè)課程體系。 </p><p>　　1高職教育拐點浮現(xiàn) </p><p>　　1.1高職院校向社會輸送的人才和實際需求錯位 </p&

4、gt;<p>　　高職院校培養(yǎng)人才的最終檢驗者是企業(yè)，因此在教學過程中應以企業(yè)需求為導向，對企業(yè)工作崗位的職業(yè)描述進行深入分析，在此基礎上制定人才培養(yǎng)的具體方案。然而實際的教學實踐現(xiàn)狀是，高職院校人才培養(yǎng)方案來源于本科院校，從而使人才培養(yǎng)的定位與高職本身的使命發(fā)生偏離，出現(xiàn)了高職人才培養(yǎng)和企業(yè)需求錯位的問題。 </p><p>　　1.2高職院校培養(yǎng)的人才完成具體工作任務的能力較弱 </p&g

5、t;<p>　　企業(yè)需要的是招聘后能迅速融入工作崗位的人才，但由于企業(yè)和學校缺乏有效的溝通渠道，高職院校的人才培養(yǎng)很大程度上仍是強調對專業(yè)理論知識的學習，實行的教學改革也多是簡單的課堂案例分析，使得學生對相關崗位的具體工作任務沒得到相應的訓練，到工作崗位后無法完成具體工作。而且這種情況隨著企業(yè)對應屆畢業(yè)生綜合能力的提高而進一步加劇。因此，要加快高職院校的專業(yè)教學改革，從而使培養(yǎng)的應用型人才符合企業(yè)要求。 </p>

6、;<p>　　1.3高職院校生存空間逐漸變小 </p><p>　　從安徽省的情況來看，二本擴招，介于二本和高職之間的三本也逐漸被考生及其家長接受，并在近幾年迅速崛起。而高考生源卻逐年減少，這勢必加劇高職院校的生源競爭，未來三到五年一部分高職院校因人才培養(yǎng)脫離社會需求，缺乏特色而將被市場淘汰。 </p><p>　　從以上三點可以看出，高職教育拐點浮現(xiàn)。為了使高職教育能更好的

7、滿足市場需求，課題提出將高職院校的營銷課程體系和營銷行業(yè)崗位能力標準進行有機結合，雙方聯(lián)合培養(yǎng)能滿足企業(yè)需求的應用性人才。 </p><p>　　2營銷行業(yè)職業(yè)能力標準的制定 </p><p>　　在營銷行業(yè)能力標準制定的過程中，我們對企業(yè)用人標準進行了調研，并對營銷崗位主管以上人員進行了訪談，收集了第一手的企業(yè)營銷人才用人標準；通過對已畢業(yè)學生的回訪、及現(xiàn)有文獻資料的查詢，總結了目前高職

8、院校營銷人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀及需要改進的地方。在此基礎上，我們分析了營銷行業(yè)、生產經營企業(yè)經濟技術與管理現(xiàn)狀及營銷職業(yè)發(fā)展趨勢，營銷職業(yè)人才結構現(xiàn)狀和營銷崗位的具體要求，制定了各具體崗位的營銷行業(yè)職業(yè)能力標準（詳見表1）。 </p><p>　　表1營銷行業(yè)職業(yè)能力標準 </p><p>　　3與營銷行業(yè)職業(yè)能力標準對接的營銷專業(yè)課程體系的構建 </p><p>　　3.

9、1與營銷行業(yè)職業(yè)能力標準相適應的教學形式 </p><p>　　營銷行業(yè)職業(yè)能力標準要求，對于專業(yè)課的教學需要學校和企業(yè)通力合作，把企業(yè)的工作任務作為專業(yè)教學內容，實踐性貫徹教學的整個過程。有企業(yè)方提出思路和具體工作任務，并提供所需的材料，以學生為主導讓師生均參與其中，完成指定任務。課程任務的完成，使企業(yè)節(jié)約了營銷成本，在提高學生學習積極性的同時也使其得到了職業(yè)鍛煉，而學校也在節(jié)約教學資源的同時實現(xiàn)了專業(yè)人才培養(yǎng)

10、的目標。 </p><p>　　3.2營銷課程開設順序的確定 </p><p>　　傳統(tǒng)的課程開設順序是學生先進行專業(yè)基礎課程的學習，然后再逐漸接觸核心專業(yè)課。例如，一年級一般開設經濟學基礎、企業(yè)管理等專業(yè)基礎課程，而學生們比較感興趣的“營銷策劃”和“市場調查與預測”等專業(yè)課程則放在二年級開設，但是這種“先理論后實踐”的課程設置思路卻不符合目前90后學生的學習特點，挫傷了學生學習的積極性，

11、無法達到理想的教學效果。課題組選擇先開設實踐一體化的專業(yè)核心課程，以崗位實際工作任務為導向，有學校和企業(yè)聯(lián)合授課，然后在二年級再開設專業(yè)基礎課程?！跋乳_設理論實踐一體化的課程，學生系統(tǒng)地完成過職業(yè)的一些典型性工作任務，對工作有了一定的體驗，積累了一定的經驗，再學習相關的營銷理論課程更容易理解，會大大增強學生學習的興趣和熱情。” </p><p>　　把營銷行業(yè)職業(yè)能力標準中具體的工作任務貫穿與課程教學始終，這種堅

12、持讓學生先親身體驗工作過程再學習相關理論知識的開課順序，提高了專業(yè)教學效果，強化了學生的工作技能，為其畢業(yè)后迅速適應崗位需求打下了堅實的基礎。 </p><p>　　3.3結合營銷行業(yè)職業(yè)標準，重塑專業(yè)教學課程體系 </p><p>　　3.3.1營銷專業(yè)培養(yǎng)目標的重建 </p><p>　　傳統(tǒng)的專業(yè)培養(yǎng)目標過于學科化，可衡量性較差。根據營銷行業(yè)職業(yè)標準，應從需要

13、掌握的知識、必須具備的職業(yè)能力和業(yè)務素質等三個方面對營銷專業(yè)培養(yǎng)目標進行細化。比如能力目標應包括專業(yè)實踐能力、發(fā)展能力以及應用能力等三方面，其中專業(yè)實踐能力需要包括顧客關系分析、商務談判的技巧、具體產品的市場分析、不同類別商品的管理策略、營業(yè)推廣、廣告策劃等必要的專業(yè)技能。 </p><p>　　3.3.2重新確定專業(yè)課程教學模塊 </p><p>　　圖1專業(yè)課程教學模塊根據營銷行業(yè)職業(yè)

14、標準中四種崗位的主要職責、具體任務、能力要求和崗位標準，確定具體的專業(yè)課程教學模塊。 </p><p>　?。?）基本素質模塊培養(yǎng)學生的思想道德素質、人文素養(yǎng)、使用辦公軟件的能力和書寫商務文案的能力。具體課程包括思想道德修養(yǎng)與法律基礎、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想概論、實用英語、計算機基礎、辦公自動化、體育、大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導、形勢與政策、經濟學基礎、經濟應用數學、商務文案寫作等課程。

15、 　　（2）專業(yè)基礎能力模塊要求學生掌握財務管理知識、統(tǒng)計知識、營銷理論知識和SPSS數據應用等基礎知識，從而達到深化實踐技能的目的。具體課程包括市場營銷學、管理學基礎、會計學原理、統(tǒng)計應用技術、營銷管理信息系統(tǒng)、經濟法、商務談判與禮儀以及財務管理等。 </p><p>　?。?）專業(yè)核心能力模塊主要是提高學生的實踐能力，使學生對營銷工作有一個全面的認識和體驗，“在整個教學過程注意恰當滲透職業(yè)資格考試教育，努力使

16、學生取得職業(yè)資格證書”。具體課程包括市場調查與預測、消費者行為與心理、營銷策劃、推銷技能、商品學、網上零售理論與實戰(zhàn)、電子商務與網絡營銷、渠道管理以及房地產營銷等。該部分課程均為校企合作課程，有企業(yè)和學校教師聯(lián)合授課，同時實踐課時達到總授課學時的40%以上。 </p><p>　?。?）專業(yè)拓展能力模塊是“讓學生們在學有余力的前提下，為學生開設專業(yè)性很強的課程，為學生能力拓展和延伸提供平臺，降低學生們畢業(yè)后從事專

17、業(yè)性很強的工作門檻”。具體課程包括廣告學基礎、金融市場、客戶關系管理、連鎖經營管理以及門店運營與管理等。 </p><p>　?。?）專業(yè)實習模塊。 </p><p>　　在營銷人才培養(yǎng)模塊中其它模塊完成的基礎上，讓學生在較長時間內（一般為3個月以上）親自參與實際工作，從而檢驗上述校企合作模塊的實施效果，也加強了學生綜合運用所學理論知識、方法和技能的能力，進一步提高了學生對職業(yè)內容的理解力

18、和執(zhí)行力。 </p><p>　　3.3.3重新建立專業(yè)課程體系 </p><p>　　重新建立的課程體系突出實踐性，應用性較強的校企合作課程放在第二和第三學期開設，比如培養(yǎng)學生市場調研能力的“市場調研與預測”以及培養(yǎng)學生銷售技能的“推銷技巧”兩門課程均放在了第二學期。通過讓學生對實踐性課程的深度接觸，不但提升其專業(yè)學習興趣，而且在后續(xù)的學習中能把實踐經驗與理論知識學習相結合，從而使達到最

19、佳的學習效果。 </p><p><b>　　4總結 </b></p><p>　　課題沿著“制定營銷行業(yè)職業(yè)能力標準→重新確定并劃分教學模塊→構建營銷專業(yè)課程體系”的思路，重新構建了旨在加強校企合作的營銷專業(yè)課程體系，突出了實踐性和應用性，使培養(yǎng)出來的學生具備良好的職業(yè)適應能力，研究成果適合所有高職院校營銷專業(yè)的學生培養(yǎng)。同時其它高職院校經濟管理類的專業(yè)教學改革，也

20、可以按照本課題的研究思路組建。 </p><p>　　課題對營銷專業(yè)的課程定位準確，課程內容符合崗位要求，實踐能力訓練科學有效，極大的提高了高職專業(yè)人才的培養(yǎng)質量，使高職院校實現(xiàn)了專業(yè)特色辦學，滿足了企業(yè)對專科層次學生的需求。沿此思路培養(yǎng)人才的高職院校因適應了社會發(fā)展，從而在此輪激烈的高職生源競爭中穩(wěn)重求勝，取得長足發(fā)展。 </p><p><b>　　參考文獻 </b&g

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