中國進入國際服務業(yè)外包市場策略研究.pdf

1、隨著信息科技的高度發(fā)展和經(jīng)濟的全球化，服務業(yè)的國際轉(zhuǎn)移，繼制造業(yè)國際轉(zhuǎn)移之后，正日益成為世界經(jīng)濟發(fā)展的新現(xiàn)象，并由此可能引發(fā)一輪新的國際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移浪潮。 服務業(yè)外包是服務業(yè)國際轉(zhuǎn)移的重要形式。與制造業(yè)國際轉(zhuǎn)移類似，發(fā)達國家的服務業(yè)跨國公司將其業(yè)務的相對非核心部分實行跨國外包，為尋求服務業(yè)發(fā)展的東道國，通常為發(fā)展中國家，提供了新一輪的發(fā)展機遇。 中國是承接制造業(yè)國際轉(zhuǎn)移引進外資最多的國家，但在承接服務業(yè)國際轉(zhuǎn)移，進入國際服務

2、業(yè)外包市場方面仍處于起步階段，如何把握新一輪產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的機遇，不僅對我國經(jīng)濟的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展產(chǎn)生直接和重大的影響，還在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化、升級，實現(xiàn)從“世界工廠”向“世界辦公室”的跨越等方面具有重要戰(zhàn)略意義。本文從承接外包的視角研究中國如何進入國際服務外包市場應具有明顯現(xiàn)實意義和一定學術價值。 本文借鑒相關領域成果，建立理論基礎和定性、定量分析框架，以分析承接服務外包的動因為起點引出中國在進入國際服務外包市場初級階段的策略選擇問題。在產(chǎn)

3、業(yè)選擇層面，文章通過與取得成功經(jīng)驗的國際接包國印度進行比較，試論證以軟件產(chǎn)業(yè)為先導發(fā)展服務外包的策略，基于對印度經(jīng)驗的較系統(tǒng)的分析，提出相應策略建議；在區(qū)位選擇方面，以國內(nèi)先進制造業(yè)發(fā)展較為突出的上海為例進行實證檢驗，試論證國內(nèi)接包優(yōu)先發(fā)展地區(qū)應首先考慮先進制造業(yè)發(fā)展基礎較好，能夠為服務外包提供廣闊市場的省市，通過發(fā)展服務外包促進其先進制造業(yè)與現(xiàn)代服務業(yè)的互動融合發(fā)展，并由此為起點向全國輻射。文章最后分別在政府、行業(yè)與企業(yè)三個層面，探討

4、促進我國承接國際服務外包能力不斷提升的策略思路。 本文在前人研究的基礎上進行比較系統(tǒng)的歸納與總結(jié)，并嘗試在以下方面有所創(chuàng)新： 1．服務外包作為近年來出現(xiàn)的新經(jīng)濟現(xiàn)象，學術界至今尚未有權(quán)威的定義。本文在閱讀大量文獻與報道的基礎上嘗試給出較為清晰的描述性界定，試進一步明確服務外包涉及的業(yè)務領域及其內(nèi)在聯(lián)系。 2．以典型接包國印度為比較對象，分析其行業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢與經(jīng)驗，并與中國國內(nèi)行業(yè)進行了多層次、全方位的比較研究，在