高校教師工作滿意度問題的實證研究

1、<p>　　高校教師工作滿意度問題的實證研究</p><p>　　摘要：教師的幸福感來源于教師的工作滿意度。通過對北京、上海、浙江、安徽、河南、湖北、湖南、廣東、陜西、甘肅等10省市30所高校的1000名高校教師進行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段高校教師總體幸福感較高，社會對高校教師的認同、高校教師自身的職業(yè)認同以及高校教師專業(yè)認同感的增強是影響教師工作滿意度的重要因素；薪酬待遇、婚戀狀況、科研壓力、專業(yè)化發(fā)展可能成

2、為高校教師幸福感的制約因素。 </p><p>　　關鍵詞：高校教師；工作滿意度；幸福感；認同感 </p><p>　　中圖分類號：G647 文獻標識碼：A 文章編號：1672-4038（2013）04-0003-07 </p><p><b>　　一、問題的提出 </b></p><p>　　教師工作滿意度是指教師對自

3、己所從事工作各方面的態(tài)度和評價，即喜愛自己職業(yè)的程度。教師的幸福感來源于教師的工作滿意度。高等教育作為一種“成人”的活動勢必也關涉著對幸福的追求。關注高校教師的幸福，提升高校教師的工作滿意度，既是教學理論工作者的職責與使命，也是教學實踐工作者不斷提升教學質量的內(nèi)在訴求。高校教師作為科學文化知識的繼承者、傳播者和開拓者，他們的幸福不僅關系到教師自身的身心健康，還關系到學生的成長進步以及整個高校的健康和諧發(fā)展，對于構建幸福校園具有重要價值。

4、當下的高校教學生活中，高校教師的工作滿意度現(xiàn)狀如何？哪些因素影響到高校教師的職業(yè)幸福感？通過實證調(diào)查，解構和分析當下高校教師的工作滿意度現(xiàn)狀及影響高校教師幸福感的主要因素。 </p><p>　　二、研究對象與方法 </p><p>　　研究時間為2011年3月至2012年12月，主要選取北京市，上海市，浙江溫州市，湖北武漢市，湖南省長沙市，廣東省廣州市、深圳市，陜西省西安市，甘肅省蘭州市

5、，河北省邯鄲市，安徽省合肥市、蕪湖市、池州市、安慶市等10省市30所高校1000位在職教師進行問卷調(diào)查，回收有效問卷978份，問卷覆蓋了被調(diào)查者的性別、年齡、教齡、職稱、學歷、婚姻狀況等特征。 </p><p><b>　?。ㄒ唬┭芯繉ο?</b></p><p>　　本研究前期以各級各類教師為研究對象，后期則主要以高校教師為研究對象。利用工作、會議、訪學期間及電子郵

6、件，對國內(nèi)10省市的30所高校共1000名教職員工進行問卷調(diào)查，得到有效問卷978份。其中男教師543人，女教師435人；工作不滿10年（含10年）的青年教師678人，工作10年以上的教師300人；副高及以上201人，中層及中層以上管理者164人。這些教師涵蓋了東、中、西部三大區(qū)域，涉及985院校3所，211院校4所，普通本科院校7所（指除985、211外的省屬本科大學），新建本科院校10所（指1998年以后升格的本科學院），高職類院校

7、6所。 </p><p><b>　?。ǘ┭芯抗ぞ?</b></p><p>　　研究方法為問卷調(diào)查法和訪談法。 </p><p>　　自從美國心理學家霍波克（R.Hoppock）于1935年出版的《工作滿意》一書首次提出“工作滿意度”后，至今已有70多年的歷史。近年來，工作滿意度研究逐漸被引入高校，大多依據(jù)馬斯洛需要層次理論、赫茲伯格雙因素

8、理論等理論分析框架編制教師工作滿意度量表。本研究所采用的《教師工作滿意度問卷》（Teachers’Professional Happiness Questionnaire，簡稱TPHQ）是基于弗魯姆（Victor H.Vroom）的期望理論，在借鑒了邢占軍編制的《中國城市居民主觀幸福感量表》等相關幸福感量表的基礎上，整合了主觀幸福感（Subjective Well-being，SWB）與心理幸福感（Psychology Well-bei

9、ng，PWB）的理論框架與測評指標，建構出的多方位、多功能的幸福感測評工具。包括一個指數(shù)（幸福指數(shù)）、兩個模塊（主觀幸福感、心理幸福感）、職業(yè)地位、薪酬待遇、工作成就、專業(yè)成長、社會支持等八個維度（共32個項目，采用5級計分）。與此同時，結合前兩階段預測過程中的訪談需要，編制了兩份訪談問卷，分別為《教師工作幸福滿意度之訪談表（教師用）》和《教師工作幸</p><p><b>　　（三）數(shù)據(jù)分析 <

10、/b></p><p>　　采用Excel4.0進行數(shù)據(jù)錄入與管理，使用社會科學統(tǒng)計軟件SPSS17.0進行相應的數(shù)據(jù)分析和處理，包括一般描述性的分析、方差分析、多重比較等。 </p><p><b>　　三、研究結果 </b></p><p>　　（一）高校教師的總體幸福感較高 </p><p>　　作為一種態(tài)度

11、和評價，工作滿意度既可以是對工作整體狀況的態(tài)度和評價，也可以是對工作的各個不同方面的態(tài)度和評價，其相關組成方面有工作性質、薪酬待遇、工作任務、工作環(huán)境、個人特點、人際關系及外界環(huán)境等。高校教師的工作滿意度主要包括內(nèi)在影響因素的人口變量（性別、年齡、職稱、學歷、婚姻和教齡）和外在影響因素的環(huán)境變量（工作性質、工作環(huán)境、社會地位和社會認可、薪酬待遇、專業(yè)發(fā)展和工作本身）。調(diào)查數(shù)據(jù)表明，高校教師的工作滿意度平均得分為3.34（其中最高分為4.

12、19，最低分為2.12），標準差為0.47，稍高于中等水平主觀幸福感指數(shù)（3.21），說明目前高校教師對自己的工作狀況較滿意，總體幸福感較高。其中得分在2.5分以下的極不幸福的教師僅有54人，占5.5%；得分超過3.5分總體感覺較幸福的有198人，即有20.2%的教師感覺非常滿意，稍低于中小學教師的28.9%（得分情況見表1所示）。 </p><p>　　數(shù)據(jù)還顯示，高校中行政兼職教師與專職教師的工作滿意度存在顯

13、著差異，F(xiàn)=（2，975）=3.410，p=0.034。高校中層干部的幸福感相對較高，這也許跟當前高校管理學術化、行政化趨勢有關。一方面，中層干部大多具有博士、教授頭銜，社會地位、學術地位較高：另一方面，他們又具有傳統(tǒng)知識分子的特點，不需委身于行政權限下，科研教學活動相對自由。進一步分析發(fā)現(xiàn)，兼行政職務崗位的教師隨行政級別的晉升其工作滿意度遞增，但純行政工作人員的滿意度卻不高，這說明高校教師在關注職務升遷的同時，更希望把教師崗位作為第一

14、身份（見表2所示）。 </p><p>　?。ǘ└咝＝處煿ぷ鳚M意度的差異體現(xiàn) 　　通過實證研究，我們發(fā)現(xiàn)，高校教師的總體工作滿意度雖然較高，但對各變量進行單因素方差分析的結果卻顯示：不同性別、教齡、職稱等教師的工作滿意度存在差異，表明高校教師的工作滿意度更多來自于內(nèi)部的影響因素，如教齡、工作地位以及專業(yè)地位等（見表3），印證了相關研究中滿意度確實與個體在一個單位的工作年限存在一定關系。男教師的工作滿意度與女教

15、師的工作滿意度存在顯著差異。且女教師的工作滿意度高于男教師，這與全國人大財經(jīng)委員會中國民生指數(shù)課題組調(diào)查研究結果一致。數(shù)據(jù)還顯示，985高校教師與高職高專類教師的總體幸福感較高，一般本科院校尤其是新建本科院校教師的總體幸福感較低。 </p><p><b>　　四、原因分析 </b></p><p>　?。ㄒ唬┯绊懜咝＝處煗M意度高低的因素 </p>&l

16、t;p>　　弗魯姆的期望理論認為，工作滿意度的高低取決于個體期望與實際取得成就相吻合的程度，期望未能實現(xiàn)便產(chǎn)生不滿意感，期望實現(xiàn)或得到的回報大于他所期望的回報才會對工作滿意。研究結果顯示，高校教師的工作滿意度較好，總體幸福感較高，說明高校教師對其自身工作的態(tài)度和評價越來越高。 </p><p>　　1.社會對高校教師群體的認同度越來越高 </p><p>　　隨著知識經(jīng)濟的來臨，社會

17、對教育作用認識的提高，教師的社會認同度越來越高，尤其是高校教師。一方面，社會把高?？闯墒桥囵B(yǎng)人才的高地，把高校的學術水平看成是一個國家文化發(fā)展的重要標志，對高校教師寄予了極大的期望；另一方面高校學科的專業(yè)性客觀上要求教師有更精深而廣博的知識。因而人們對高校教師有更多的敬重，對高校教師的工作也給予了較高的評價。從高校內(nèi)部關系來看，“教師之于大學的重要意義，無可爭辯地使其處于大學組織構成要素中的‘主人’地位”。近年來國家先后出臺了多項政策、

18、法律法規(guī)、制度措施以保障高校教師的工作待遇、工作條件和工作環(huán)境。也使教師成為受人尊重的職業(yè)。黨的十八大再次強調(diào)，要“加強教師隊伍建設，提高師德水平和業(yè)務能力，增強教師教書育人的榮譽感和責任感”。高校教師也切身感受到了社會的肯定和厚望，對職業(yè)的認同度越來越高，這是高校教師工作滿意度較高的原因之一。本次調(diào)查亦發(fā)現(xiàn)，高校教師在涉及薪酬待遇、工作條件和工作環(huán)境等方面得分較高（見表4所示）。 </p><p>　　2.高教

19、教師自身的職業(yè)認同感穩(wěn)步上升 </p><p>　　教師的職業(yè)認同指教師對其職業(yè)及內(nèi)化的職業(yè)角色的積極認知、體驗和行為傾向的綜合體，它是一種教師個體與職業(yè)有關的積極態(tài)度。教師對工作滿意度的感知總是以教師本人對職業(yè)的主動積極心態(tài)為前提的，與教師本人對自身職業(yè)的認同和工作心態(tài)有關。已有的研究表明，教師對自己職業(yè)的認同觀不僅影響到他們自身的工作績效，且有助于其排除社會的干擾以實現(xiàn)預期的目標和理想，獲得工作成就感。尤其對

20、于高校教師來說，是否把所從事的工作當作謀生的職業(yè)和內(nèi)心堅守的事業(yè)，很大程度上將決定其工作績效、教育信念和工作滿意度的高低，進而影響其總體幸福感。 </p><p>　　由于教師是一門專業(yè)性的職業(yè)。所以教師的幸福帶有明顯的職業(yè)色彩，教師勞動的精神性、示范性和奉獻性要求高校教師具有較高的職業(yè)認同感。本次調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，高校教師在職業(yè)形象、職業(yè)環(huán)境、職業(yè)成就感等有關職業(yè)認同感方面的得分較高（見表5所示）。一方面，國家對高

21、等教育的投入讓教師的社會地位、生活待遇和收入水平穩(wěn)步提高，使高校教師逐漸成為讓許多人羨慕的職業(yè)；另一方面，高等學校相對自由和諧的職業(yè)環(huán)境容易實現(xiàn)教師預定的人生理想、目標和價值。相對而言，一些高職類院校由于在高等教育大眾化細分市場受到一定擠壓，教師對自身職業(yè)認同感也受到一定的影響。 </p><p>　　3.高校教師的專業(yè)認同感越來越強 </p><p>　　教師對自身的專業(yè)認同感經(jīng)歷了一個

22、歷史的演變過程。改革開放前，受傳統(tǒng)思想影響。還有一些人對教師職業(yè)的專業(yè)特性不太認同，總認為教師職業(yè)只能稱之為具有部分職業(yè)特性的工作崗位，教師的工作不如醫(yī)生穿著大白褂、律師穿著律師服那樣專業(yè)、顯性、直接。1993年的《中華人民共和國教師法》明文規(guī)定：教師是“履行教育教學職責的專業(yè)人員”，第一次以法律的形式明確了教師是一種專門的職業(yè)。隨著21世紀知識經(jīng)濟時代的到來，高等院校作為高素質人才的培養(yǎng)和聚集之地，成為推動社會經(jīng)濟發(fā)展和科技創(chuàng)新的發(fā)源

23、地，使越來越多的人認識到高等教育的重要性，也使部分高校教師認識到自己專業(yè)工作的重要性。 </p><p>　　高校教師的專業(yè)認同是指教師對其所從事的教學科研工作的認同，包括心理和行為兩個層面。教師只有在心理上認可自己所從事的專業(yè)工作，才能有激情和熱情投入到教育教學工作中去，從而激發(fā)自我的最大潛能，最終促進高校教育教學質量的提升。高校教師作為社會知識分子的代表，承擔著人才培養(yǎng)、科學研究、文化傳承、社會服務的職責，他

24、們在與社會各層關系的互動過程中，形成了專業(yè)的自我印象，進而對自身的專業(yè)生涯產(chǎn)生認同情感和歸屬感。本研究數(shù)據(jù)表明，高校教師的專業(yè)認同感普遍較高（見表6所示），但不同群體間存在差異。 </p><p>　?。ǘ└咝＝處熜腋８斜憩F(xiàn)不平衡的影響要素 </p><p>　　雖然高校教師的總體幸福感較高，但是不同年齡、不同教齡、不同學歷、不同職稱、不-同地域教師的幸福感在個別因素或某幾個因素上得分較

25、低，表現(xiàn)出明顯的不滿意。尤其在地域變量上變化明顯，如東部、大城市青年教師的生活壓力相對較大，中、西部地方性本科院校中年教師的科研壓力相對較大。西部地區(qū)高校教師的專業(yè)化發(fā)展壓力相對較大。 </p><p>　　1.青年教師生活壓力較大 </p><p>　　青年教師的工作滿意度和幸福感將影響高校教師隊伍的穩(wěn)定與發(fā)展。近年來雖然教師的工資水平有所提升，但相對于其他高收入行業(yè)，教育工作還是一個相

26、對清貧的工作，與其成長成本相比更是偏低。高校教師的入職標準基本上為碩士及碩士以上，年齡約在25-30周歲之間，大部分青年教師剛走上工作崗位就面臨婚戀及購房等壓力，這就使得高校青年教師對其收入產(chǎn)生了較大的不滿足感。本次調(diào)查顯示，青年教師在回答有關教師薪酬待遇的題目上平均得分僅只有2.44分，其中60.2%的青年教師表現(xiàn)出不滿意。具體來看，在薪酬待遇上，30歲以下的年輕教師滿意度最低；50歲以上的中老年教師的滿意度最高。進一步訪談發(fā)現(xiàn)，東部

27、、中部、西部不同地域的青年教師雖然都在薪酬待遇方面表現(xiàn)不滿，但具體原因卻各不相同。 　　東部高校青年教師在薪酬待遇方面的滿意度較低。東部地區(qū)集中了我國優(yōu)質的教育資源，東部高校的人職條件也較高，剛參加工作的青年教師，不僅職稱較低、收入較少，同時又面臨著戀愛、結婚、生子、高房價等多重負擔，這些都降低了青年教師的幸福感。另外，東部地區(qū)是我國經(jīng)濟最發(fā)達地區(qū)，高校青年教師與當?shù)厍嗄曛髁飨M文化、消費觀念、消費水平差距較大，他們會</p&g

28、t;<p>　　中、西部高校青年教師，尤其是地方新建本科院校青年教師的生活壓力較大。一方面，中、西部地區(qū)經(jīng)濟欠發(fā)達，經(jīng)濟待遇相對較低，訪談中，教師普遍認為學校的薪酬水平相比其他地區(qū)較低；另一方面，部分地方新建本科院校，青年教師教學任務繁重，大部分教師并無第二職業(yè)，在校薪酬是他們唯一的收入。 </p><p>　　研究還發(fā)現(xiàn)，女教師的工作滿意度高于男教師，但未婚女青年教師的工作滿意度卻不盡如人意，尤其

29、是地方普通高校的未婚女教師，其工作滿意度最低（見表7所示）。一方面，高校的入職標準使得高校女教師的比例越來越大，“剩女”比例越來越高；另一方面，地方高校未婚女教師婚戀選擇面較為有限，一些碩士、博士女教師往往乏人可選，造成被動“過剩”：另外，傳統(tǒng)的婚戀觀使得部分高校女教師在婚戀中高不成低不就，也是造成“過?！钡闹饕?。 </p><p>　　2.普通本科院校教師科研壓力較大 </p><p&g

30、t;　　高校工作雖然相對穩(wěn)定，但教學科研任務還是較繁重的。高校教師不同于中小學教師，除了備課、上課，還需做科研、寫論文。再加上教師聘任與定編定崗機制、教師業(yè)績考核制、職稱評聘制、評優(yōu)評獎制以及自身專業(yè)發(fā)展等時刻影響著教師的幸福?！鞍滋烀虝?，晚上忙論文，周末忙備課，寒暑假忙課題，隔三差五忙職稱”，工作時間和生活時間糾結在一起，使得他們看似有自由實則無閑暇。本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不同類型高校教師的工作滿意度在科研方面存在差異，985高校教師的總體

31、幸福感最高，其次是211高校和高職高專類院校的教師，得分最低的為普通本科院校的教師（見表8所示）。究其原因，這與我國當前高校的評價導向有關，大部分高校都過于強調(diào)學術性評價指標，以“科研定乾坤”，迫使部分非研究型大學教師加入科研行列，既影響了教學質量又限于研究實力未取得明顯研究成果，無形中增加了教師的科研壓力。 </p><p>　　重點大學、省屬本科大學、新建本科學院和高職高專院校等不同類型高校教師的科研壓力來源

32、各有不同。985、211等重點院校教師學歷較高、科研能力較強、可利用資源較多，再加上學校名氣較大，社會地位較高等，其申請課題、獲得課題項目較容易；但在完成高水平科研成果方面存在壓力（見表3所示）。高職高專類院校的教師由于歷史原因，他們很少或幾乎就不需要從事科研工作。也沒有對科研評價的硬性要求，所以在這方面壓力較小。而地方新建普通本科院校由于辦學歷史相對較短，辦學積淀不夠深，學科專業(yè)建設水平不夠高，辦學特色不夠強，與重點本科院校相比處于相

33、對弱勢，與高職高專院校相比又略勝一籌，所處位置不上不下，較為尷尬，教師在教學、科研、管理、服務過程中遇到的矛盾、困惑也較多，如研究基礎薄弱、獲得資源能力有限等，致使科研壓力增大，幸福感不強。 </p><p>　　3.中、西部教師的專業(yè)化發(fā)展壓力較大 </p><p>　　中、西部高校由于經(jīng)濟條件和地域條件的制約，一些地區(qū)在教師專業(yè)化方面缺乏完善的培養(yǎng)制度和管理制度。交通的不便和經(jīng)濟的欠發(fā)

34、達給中、西部地區(qū)一些地方高校教師外出學習、進修增添了障礙；中、西部高校尤其是高職類院校邀請國內(nèi)外專家學者前來傳經(jīng)授道機會相對較少；許多教師直接接觸到國外最新的理論、國內(nèi)最新的科技、最新的教學理念的途徑也相對較少，造成了中、西部高校教師的專業(yè)化發(fā)展壓力較大，影響其工作滿意度。 </p><p>　　進一步訪談發(fā)現(xiàn)，不同類型、不同地區(qū)的高校教師在專業(yè)化發(fā)展方面存在的壓力各不相同。東部高校的教師由于入職條件較高，專業(yè)基

35、礎較好，更看重職業(yè)的發(fā)展性，尤其是35歲以下的年輕教師，更關注工作的挑戰(zhàn)度和職稱晉升機會。中、西部高校的教師由于入職條件相對較低，大多以碩士或學士學位為主，更看重專業(yè)的發(fā)展性，約九成的地方新建本科院校教師希望獲得國內(nèi)外進修機會，并認為只有不斷充實、更新知識才能更好地發(fā)展，其中約六成的青年教師認為自己缺乏進修的機會。有意思的是，東部高校教師的工作滿意度在學歷上差異較小，而中、西部教師的工作滿意度在學歷上差異卻較大，具有博士學位的教師相比碩

36、士和學士學位教師的工作滿意度更低。 </p><p>　　綜合我國東、中、西部地區(qū)相關高校的實證研究來看，當前高校教師的總體幸福感較高。社會對高校教師的認同、高校教師自身的職業(yè)認同以及高校教師的專業(yè)認同感的增強是影響教師工作滿意度最重要的因素；而薪酬待遇、婚戀狀況、科研壓力、專業(yè)化發(fā)展成為制約高校教師幸福感的主要原因。 </p><p>　　實證研究結果表明：高校教師工作滿意度在性別上、婚

37、戀上存在顯著差異，高校女教師的工作滿意度高于男教師，但未婚女教師的總體幸福感卻較低；薪酬待遇會影響高校教師的工作滿意度，但收入水平與幸福之間并不是直線關系，剛入職的青年教師的生活壓力相對較大；工作環(huán)境會影響高校教師的工作滿意度，985、211高校的教師總體幸福感最強，其次是高職高專院校；在學歷上，碩士研究生的工作滿意度最高，博士其次，而本科和?？谱畹汀Ｑ芯窟€表明，高校中層干部、教授的幸福感最強，普通教師在課題申報、職稱評聘方面壓力較大，

38、校級領導在學校發(fā)展、學科建設、安全管理等方面壓力較大。 </p><p><b>　　參考文獻： </b></p><p>　　[1]譚甲文.追求教師幸福的教育管理[D].上海：華東師范大學.2007. </p><p>　　[2]曾智，高山.高校教師消費者信心指數(shù)與幸福感及其關系研究[J].中國健康心理學雜志，2009，（4）：497-499