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文檔簡(jiǎn)介
1、本文以A銀行的IT部績(jī)效考核方法作為分析對(duì)象,考核的群體是信息科技技術(shù)人員為主。考慮其工作有項(xiàng)目開發(fā)、運(yùn)行維護(hù)和客戶服務(wù)的特點(diǎn)。作為信息科技專業(yè)人員,其工作難于量化。如何科學(xué)地考核IT部的績(jī)效,也是人力資源管理的難題。本文通過分析現(xiàn)在的IT部門及員工的績(jī)效考核辦法,分析其中存在不足的地方。運(yùn)用平衡計(jì)分卡、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)理論和360反饋等理論,結(jié)合IT部門的實(shí)際情況,構(gòu)建部門、團(tuán)隊(duì)、員工等三個(gè)層次的績(jī)效考核。通過多方直接或間接反饋個(gè)人和團(tuán)體
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