反饋性質與反饋歸因對反饋效果的影響研究.pdf

1、本研究在分析文獻的基礎上，將教育領域的歸因研究引入反饋領域的研究中，采用相關研究與實驗研究相結合的方法，目的在于澄清以下問題：(1)反饋性質與反饋歸因對反饋效果的影響；(2)反饋性質與反饋歸因結合的四種反饋方式的作用機制。 本文共分為三個研究： 對于第一個問題的澄清通過研究一與研究二實現，研究一采用問卷研究初步探索反饋性質與反饋歸因兩種反饋特征結合的四種反饋方式對反饋效果的影響，調查254名企業(yè)員工，層級回歸的結果表明，

2、四種反饋方式能夠有效預測各反饋效果變量，研究的主要結論是：(1)能力正反饋可以正向預測反饋滿意感；(2)能力正反饋可以正向預測工作積極性；(3)能力正反饋與努力正反饋可以正向預測工作績效，并且能力正反饋的重要性大于努力正反饋。 研究二采用情景模擬的實驗研究，進一步驗證研究一得到的反饋特征與反饋效果變量的關系。以252名專業(yè)與經濟、管理等有關的在校大學生為被試，采用的是2×2的完全隨機設計，以情景故事法呈現刺激，研究了上級的反饋性

3、質、反饋歸因對下屬的反饋滿意感與反饋應對策略的影響，結果表明上級的表揚、批評，對反饋滿意感與積極努力策略會有顯著的影響，表揚能夠提高員工的反饋滿意感，并且會使員工使用更多的積極努力策略。在積極努力策略上，反饋性質與反饋歸因的交互作用顯著，針對能力反饋時，負反饋優(yōu)于正反饋；在進行負反饋時，針對能力的批評優(yōu)于針對努力的批評。 研究三在研究一、研究二的基礎上，對研究一的數據進行深入挖掘，探討上級反饋的作用機制，結果表明上級反饋不是直接