面向多層委托代理關(guān)系的IT治理研究.pdf

1、IT治理是IT、經(jīng)濟(jì)學(xué)及管理學(xué)領(lǐng)域一個很新的概念，伴隨著信息化的浪潮和企業(yè)對信息技術(shù)依賴的日益增強(qiáng)，IT已經(jīng)成為企業(yè)的重要資產(chǎn)，對企業(yè)發(fā)展和成功具有重要的意義，但同時，與IT相關(guān)的風(fēng)險也在不斷地增加，使得IT治理問題越來越突出地顯現(xiàn)出來。 從IT治理的角度審視，IT價值的實(shí)現(xiàn)不僅僅取決于是否擁有好的技術(shù)，而更在于如何設(shè)置一種良好的結(jié)構(gòu)和機(jī)制來保證IT與業(yè)務(wù)的一致性。所以，要想從IT中獲得最大的價值，必須對IT進(jìn)行有效的治理。本文

2、正是基于IT治理這一主題，對IT治理內(nèi)容、輔助工具及治理結(jié)構(gòu)、治理機(jī)制等進(jìn)行深入地探討。 本文首先探究了IT治理的基本內(nèi)容，介紹了IT治理相關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，分析了市場上領(lǐng)先的主流產(chǎn)品和方法論，在此基礎(chǔ)上，對國內(nèi)外IT治理的研究現(xiàn)狀及其方向進(jìn)行綜合評析，指出，目前相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)以及輔助工具已日臻成熟，而缺乏良好的治理結(jié)構(gòu)和完善的治理機(jī)制則成為IT治理實(shí)施的瓶頸。由于信息技術(shù)對其操作控制人員專業(yè)技能的特殊要求，導(dǎo)致IT治理中客觀存在的信息

3、不對稱現(xiàn)象非常顯著，加之治理過程中不同角色追求不同的利益，以及我國目前IT治理效率低、治理結(jié)構(gòu)及機(jī)制不健全等現(xiàn)狀，使得IT治理中存在的委托代理問題十分突出。因此，本文結(jié)合利益相關(guān)者理論和信息經(jīng)濟(jì)學(xué)，圍繞IT治理結(jié)構(gòu)、治理過程中存在的多層委托代理關(guān)系進(jìn)行研究，提出了協(xié)同共治的IT治理結(jié)構(gòu)，并結(jié)合每一層委托代理關(guān)系的特點(diǎn)，深入探悉IT治理中的風(fēng)險分擔(dān)和激勵監(jiān)督機(jī)制。并通過案例和最新的IT治理模式的分析，描述其具體結(jié)構(gòu)、流程、機(jī)制和輔助工具，