ES公司運作過程的協(xié)調(diào)性研究.pdf

1、在市場競爭的日趨激烈，市場風云瞬息萬變的環(huán)境下，企業(yè)運營能力的強弱，反應速度的快慢，運作成本的高低等等都關(guān)乎到企業(yè)的生存和發(fā)展。從系統(tǒng)論的觀點中，我們知道局部最優(yōu)化不一定能得到整體最優(yōu)化的結(jié)果。例如一架由全部是最優(yōu)化的零件組裝起來的飛機，其性能未必是最優(yōu)的。只有系統(tǒng)內(nèi)部各組成部分之間的匹配程度最優(yōu)時，才能發(fā)揮出最佳的整體效能。因此衡量系統(tǒng)本身的協(xié)調(diào)性是十分重要的。
　　 本課題參考并運用了運營管理、供應鏈管理、過程管理和制約法等

2、管理思想，針對目標企業(yè)ES公司的運營狀況進行分析研究，通過衡量目標企業(yè)運作過程的協(xié)調(diào)性分析其存在的問題。
　　 本課題研究過程中，我們選取了顧客需求識別、生產(chǎn)控制、交付三個主要過程作為研究對象。用過程分析的方法確定需求預測量，實際訂單量，生產(chǎn)計劃產(chǎn)量，實際產(chǎn)量，實際交付量這五項關(guān)鍵指標。我們通過產(chǎn)品來量化其運營過程及運營過程之間的關(guān)系，用趨勢分析和相關(guān)性分析的方法得出各個子過程的特征參數(shù)和各個子過程之間的相關(guān)性參數(shù)。從而得到量化

3、的組織內(nèi)部各過程之間的協(xié)調(diào)性指標。
　　 通過充分的數(shù)據(jù)分析，我們推導出ES公司可能存在問題的過程，然后對ES公司的運營狀況進行檢測、跟蹤，驗證問題是否存在。對已經(jīng)證實的問題進行根本原因分析，找出根本原因，并提出針對性解決方案，從而達到改善企業(yè)內(nèi)部的運營環(huán)境，提高企業(yè)運營能力的目的。
　　 由于客觀條件的限制，本課題所提出的解決方案尚不能得以實施，也沒有非常具體的實施方案。因此，本課題的研究方法還需要經(jīng)實踐驗證后進一步改