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文檔簡介
1、供應(yīng)鏈管理與質(zhì)量管理的理論已經(jīng)在廣大企業(yè)實踐中得以應(yīng)用。將供應(yīng)鏈管理與質(zhì)量管理相結(jié)合,從系統(tǒng)的角度來研究供應(yīng)鏈的產(chǎn)品流程、服務(wù)流程,并基于六西格瑪系統(tǒng)方法的應(yīng)用,對供應(yīng)鏈流程進(jìn)行六西格瑪設(shè)計,探討供應(yīng)鏈的質(zhì)量控制理論與方法,是本論文的主要出發(fā)點。 本論文的主要研究內(nèi)容如下:討論了供應(yīng)鏈環(huán)境下的質(zhì)量管理,分析了六西格瑪改進(jìn)空間的不足,提出了在供應(yīng)鏈中引入六西格瑪設(shè)計的理論。論文以某款MP4產(chǎn)品供應(yīng)鏈為具體分析對象,通過構(gòu)建供應(yīng)鏈二
2、元關(guān)系模型,即“廠商集合體與終端顧客”間的物流關(guān)系模型,對供應(yīng)鏈的終端輸出“產(chǎn)品/服務(wù)組合”進(jìn)行了分析,將用于產(chǎn)品質(zhì)量開發(fā)的質(zhì)量機(jī)能展開工具運用到對產(chǎn)品/服務(wù)組合的分析中,完成了供應(yīng)鏈的“產(chǎn)品/服務(wù)組合”的質(zhì)量開發(fā)過程。在對供應(yīng)鏈流程進(jìn)行六西格瑪設(shè)計中,提出了“定義、識別、設(shè)計、優(yōu)化和驗證”的設(shè)計步驟,并對每一個步驟中的主要內(nèi)容進(jìn)行了分析。同時,研究了供應(yīng)鏈“隱蔽流程”與產(chǎn)品/服務(wù)組合“失效模式及后果分析”方法。從過程能力角度,還對供應(yīng)
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