基于6SIGMA設計的供應鏈質量控制研究.pdf

1、供應鏈管理與質量管理的理論已經(jīng)在廣大企業(yè)實踐中得以應用。將供應鏈管理與質量管理相結合，從系統(tǒng)的角度來研究供應鏈的產(chǎn)品流程、服務流程，并基于六西格瑪系統(tǒng)方法的應用，對供應鏈流程進行六西格瑪設計，探討供應鏈的質量控制理論與方法，是本論文的主要出發(fā)點。 本論文的主要研究內容如下：討論了供應鏈環(huán)境下的質量管理，分析了六西格瑪改進空間的不足，提出了在供應鏈中引入六西格瑪設計的理論。論文以某款MP4產(chǎn)品供應鏈為具體分析對象，通過構建供應鏈二

2、元關系模型，即“廠商集合體與終端顧客”間的物流關系模型，對供應鏈的終端輸出“產(chǎn)品/服務組合”進行了分析，將用于產(chǎn)品質量開發(fā)的質量機能展開工具運用到對產(chǎn)品/服務組合的分析中，完成了供應鏈的“產(chǎn)品/服務組合”的質量開發(fā)過程。在對供應鏈流程進行六西格瑪設計中，提出了“定義、識別、設計、優(yōu)化和驗證”的設計步驟，并對每一個步驟中的主要內容進行了分析。同時，研究了供應鏈“隱蔽流程”與產(chǎn)品/服務組合“失效模式及后果分析”方法。從過程能力角度，還對供應