知識(shí)型創(chuàng)業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任及其與創(chuàng)業(yè)績效的關(guān)系研究.pdf

1、知識(shí)型創(chuàng)業(yè)企業(yè)不是社會(huì)中的孤島，要與社會(huì)發(fā)生能量和信息的交換。社會(huì)為企業(yè)提供了表演的舞臺(tái)，企業(yè)也要維護(hù)和建設(shè)這個(gè)舞臺(tái)。在這樣的背景下，企業(yè)社會(huì)責(zé)任躍入人們的視野。現(xiàn)有文獻(xiàn)將更多的目光聚集在大企業(yè)的社會(huì)責(zé)任實(shí)踐，創(chuàng)業(yè)企業(yè)因?yàn)樾路f性和規(guī)模小的特點(diǎn)而被認(rèn)為與社會(huì)責(zé)任實(shí)踐有較遠(yuǎn)的距離。這符合人們的一般邏輯，然而事實(shí)并非如此！創(chuàng)業(yè)企業(yè)有獨(dú)特的特征，也通過與眾不同的方式參與社會(huì)責(zé)任實(shí)踐。創(chuàng)業(yè)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任將帶我們進(jìn)入一個(gè)令人著迷的世界。 本

2、文以創(chuàng)業(yè)和社會(huì)責(zé)任為主要內(nèi)容進(jìn)行了詳盡的文獻(xiàn)綜述?；谥袊奈幕尘埃槍ρ芯康牟蛔阒?，通過新穎的研究思路，知識(shí)型創(chuàng)業(yè)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任結(jié)構(gòu)模型被建構(gòu)和檢驗(yàn)。主要的工作通過四個(gè)研究來完成： 研究一為訪談研究。本研究選取了15家創(chuàng)業(yè)企業(yè)的企業(yè)家或部門經(jīng)理作為訪談對象，讓他們列舉實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)匹配的關(guān)鍵行為事件。通過對訪談內(nèi)容的整理，并對其進(jìn)行內(nèi)容分析，創(chuàng)業(yè)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任的概念構(gòu)思逐漸變得清晰。研究的結(jié)果表明創(chuàng)業(yè)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是一個(gè)包

3、括企業(yè)公民行為、社會(huì)機(jī)會(huì)識(shí)別和社會(huì)創(chuàng)新導(dǎo)向的三維結(jié)構(gòu)，這個(gè)概念構(gòu)思是企業(yè)一社會(huì)匹配框架在社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域的具體體現(xiàn)。 研究二為案例研究。承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值，是大多數(shù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)開始提出并努力實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。然而創(chuàng)業(yè)企業(yè)在資源有限的條件下為什么會(huì)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任？在訪談研究的基礎(chǔ)上，創(chuàng)業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的動(dòng)機(jī)及其動(dòng)力機(jī)制被研究。本研究選取了物流、醫(yī)藥和信息技術(shù)的3家創(chuàng)業(yè)企業(yè)，對企業(yè)家和主要職能經(jīng)理進(jìn)行了深度訪談，并收集了相關(guān)的檔案材料。案例研

4、究表明創(chuàng)業(yè)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的動(dòng)機(jī)主要有三種，價(jià)值取向、適應(yīng)壓力和商業(yè)興趣。動(dòng)機(jī)不同，機(jī)制各異。價(jià)值取向會(huì)對社會(huì)責(zé)任的三個(gè)維度都有影響，適應(yīng)壓力主要影響社會(huì)創(chuàng)新導(dǎo)向維度，商業(yè)興趣主要影響社會(huì)機(jī)會(huì)識(shí)別和社會(huì)創(chuàng)新導(dǎo)向兩個(gè)維度。 研究三為問卷研究。本研究通過收集企業(yè)的問卷數(shù)據(jù)，對社會(huì)責(zé)任的結(jié)構(gòu)及其與其他變量之間的關(guān)系進(jìn)行了檢驗(yàn)，本研究分兩個(gè)部分。第一部分是社會(huì)責(zé)任的結(jié)構(gòu)的驗(yàn)證，基于訪談的研究，本研究使用問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行了探索性和驗(yàn)證性的因素

5、分析，并通過結(jié)構(gòu)方程建模的方法驗(yàn)證了社會(huì)責(zé)任三維概念構(gòu)思的穩(wěn)定性，同時(shí)不同個(gè)體和組織的社會(huì)責(zé)任行為的差異也被檢驗(yàn)。第二部分是社會(huì)責(zé)任的作用機(jī)制研究，本研究通過相關(guān)分析、回歸分析和結(jié)構(gòu)方程模型等方法檢驗(yàn)了社會(huì)責(zé)任的影響因素（創(chuàng)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、適應(yīng)壓力和商業(yè)興趣）及其動(dòng)力機(jī)制（定量驗(yàn)證了案例研究的結(jié)論），社會(huì)責(zé)任對創(chuàng)業(yè)績效的作用機(jī)制（直接效應(yīng)和間接效應(yīng)），社會(huì)責(zé)任的作用條件（溝通策略、信任水平和環(huán)境特征）。 研究四為實(shí)驗(yàn)研究。本研究透過對現(xiàn)

6、實(shí)的社會(huì)責(zé)任實(shí)踐的分析，設(shè)計(jì)了社會(huì)責(zé)任情景測驗(yàn)。本研究共分為三個(gè)子研究，全部采取2×2的被試聞設(shè)計(jì)，每個(gè)子研究選擇了120個(gè)本科學(xué)生作為樣本。子研究一和子研究二分別檢驗(yàn)溝通策略和信任水平對社會(huì)責(zé)任與創(chuàng)業(yè)支持網(wǎng)絡(luò)之間關(guān)系的緩沖效應(yīng)，子研究三檢驗(yàn)創(chuàng)業(yè)支持網(wǎng)絡(luò)的中介效應(yīng)和環(huán)境特征對社會(huì)責(zé)任與競爭優(yōu)勢之間關(guān)系的緩沖效應(yīng)。通過方差分析發(fā)現(xiàn)溝通策略并無緩沖效應(yīng)，信任水平和環(huán)境特征有緩沖效應(yīng)。實(shí)驗(yàn)研究重復(fù)驗(yàn)證了問卷研究的結(jié)論，實(shí)現(xiàn)了不同社會(huì)責(zé)任模式之

7、間的比較，豐富了社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域的研究方法。 本文擺脫了以往以分類學(xué)的方法認(rèn)識(shí)社會(huì)責(zé)任的思路，認(rèn)為社會(huì)責(zé)任是企業(yè)與社會(huì)匹配的一種實(shí)踐。通過四個(gè)研究，本文得出以下四個(gè)結(jié)論：1、創(chuàng)業(yè)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是一個(gè)包括企業(yè)公民行為、社會(huì)機(jī)會(huì)識(shí)別和社會(huì)創(chuàng)新導(dǎo)向的三維結(jié)構(gòu)；2、創(chuàng)業(yè)企業(yè)主要基于價(jià)值取向、適應(yīng)壓力和商業(yè)興趣三種動(dòng)機(jī)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，并且動(dòng)力機(jī)制各不相同；3、社會(huì)責(zé)任會(huì)提高創(chuàng)業(yè)績效，一部分是直接效應(yīng)，另一部分是通過創(chuàng)業(yè)支持網(wǎng)絡(luò)對創(chuàng)業(yè)績效起作用；

8、4、利益相關(guān)者的信任和環(huán)境斡豐富性在社會(huì)責(zé)任的作用過程中有緩沖效應(yīng)。 本文有如下三個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)：1、社會(huì)責(zé)任構(gòu)思的新視角。與以往分類學(xué)視角不同，本文基于匹配框架提出創(chuàng)業(yè)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是一個(gè)包括企業(yè)公民行為、社會(huì)機(jī)會(huì)識(shí)別和社會(huì)創(chuàng)新導(dǎo)向的三維概念構(gòu)思；2、組織匹配理論的新拓展。本文對匹配理論從兩個(gè)方面進(jìn)行了拓展，一方面是從人-環(huán)境匹配到企業(yè)-社會(huì)匹配，另一方面是從靜態(tài)匹配到動(dòng)態(tài)匹配；3、社會(huì)責(zé)任作用的新機(jī)制。本文認(rèn)為社會(huì)責(zé)任一方面對創(chuàng)業(yè)