中國(guó)聯(lián)通貴州分公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)研究.pdf

1、組織結(jié)構(gòu)是組織為了保證其組織目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)而建立起來(lái)的組織內(nèi)部各構(gòu)成部分之間確立的相互關(guān)系。它的先進(jìn)性與合理性直接影響到企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的效率和競(jìng)爭(zhēng)能力的強(qiáng)弱。傳統(tǒng)的工業(yè)時(shí)代所形成的組織結(jié)構(gòu)機(jī)構(gòu)重疊、信息不暢、扼殺員工的創(chuàng)造性等弊端，完全不能適應(yīng)信息化時(shí)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展新要求。基于這樣的時(shí)代背景，組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新勢(shì)在必行。 中國(guó)的通信市場(chǎng)是一個(gè)典型的寡頭壟斷市場(chǎng)，中國(guó)移動(dòng)與中國(guó)聯(lián)通兩大企業(yè)在該市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)最為激烈。其中，中國(guó)移動(dòng)在市場(chǎng)中

2、處于主動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)地位，而聯(lián)通則一直是行業(yè)中的挑戰(zhàn)者。近年來(lái)，聯(lián)通的GSM、CDMA業(yè)務(wù)大行其道，但是由于受到各種主客觀因素的影響，聯(lián)通所獲得的成果并不顯著。如今，聯(lián)通欲實(shí)現(xiàn)國(guó)際化，就必須對(duì)自身存在的一系列問(wèn)題進(jìn)行診斷，并相應(yīng)地采取一定的策略進(jìn)行改善。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)對(duì)于中國(guó)聯(lián)通來(lái)說(shuō)是最為根本最為重要的一項(xiàng)內(nèi)容，也是中國(guó)聯(lián)通公司當(dāng)務(wù)之急需要解決的一大難題。2002年，公司不惜花重金請(qǐng)來(lái)了國(guó)際知名的咨詢公司麥肯錫為自己設(shè)計(jì)了一整套組織結(jié)構(gòu)。但由于

3、組織結(jié)構(gòu)的影響因素繁多而且處于不斷變化之中，聯(lián)通的組織結(jié)構(gòu)只能在既定的指導(dǎo)思想下隨環(huán)境的變化適當(dāng)?shù)刈龀稣{(diào)整。 就中國(guó)聯(lián)通貴州分公司來(lái)說(shuō)，其總體架構(gòu)是采取與中國(guó)聯(lián)通相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)。而其下屬的各個(gè)地(市)級(jí)分公司和縣級(jí)分公司則主要采取以事業(yè)部制為主，人員配備上輔以直線-職能制。這種形式相對(duì)也有一定的刻板性，因此，組織結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)化成為發(fā)展的必然趨勢(shì)。在這種指導(dǎo)思想下，本人對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了診斷，在診斷結(jié)果的基礎(chǔ)之上，形成一套組織結(jié)構(gòu)的初