中國聯通北京市分公司組織機構設置

1、中國聯通北京市分公司組織機構設置方案,,北京分公司組織機構設置方案（1/2）,,,北京公司,財務部,綜合部,企業(yè)發(fā)展部,審計部,人力資源部,安全保衛(wèi)部,法律事務部,黨群工作部,工會,紀檢組/監(jiān)察室,監(jiān)管事務部,物資采購與管理部,存續(xù)管理部,風險管理部,計劃管理部,重要通信管理部,分公司（城區(qū)6個，郊區(qū)縣10個，重要通信局）,個人客戶部,家庭客戶部,集團客戶部,客戶服務部,電子渠道中心,市場部,運行維護部,產品創(chuàng)新部,

2、網絡建設部,業(yè)務支撐系統(tǒng)部,管理信息系統(tǒng)部,產品創(chuàng)新支撐中心,網絡管理中心,集團客戶響應中心,計費結算中心,維護中心,管線中心,工程建設中心,機動通信局,客服呼叫中心,政企客戶營銷中心,商務客戶營銷中心,寬帶業(yè)務中心,語音增值中心,系統(tǒng)集成中心,公話業(yè)務中心,傳媒業(yè)務中心,社會渠道中心,財務共享中心,職能管理部門與中心,,前臺部門與中心,,后臺部門與中心,,說明：1、行政事務中心與離退休服務中心合署辦公，一個機構兩塊牌子。2、虛線表

3、示業(yè)務指導和管理關系。,,合署辦公,北京公司組織機構設置方案（2/2）,移動網絡北京市分公司組織機構設置,,,網絡建設部,,運行維護部,,網絡優(yōu)化中心,,財務部,,綜合部,移動網絡北京市分公司總經理,,網絡管理中心,4,各模塊的主要職責（草案）—職能部門和中心（1/3）,綜合部,負責公司系統(tǒng)綜合管理工作的協調與管理負責公司重要會議和重大活動的組織安排和服務，負責公司綜合性文字起草及綜合調研工作，負責信息編報、交流及上報工作負責公司

4、文檔、保密、信訪工作負責公司外事工作，及北京公司范圍內與社會團體、協會的接口聯絡工作負責北京公司范圍內的新聞宣傳、媒體公關工作指導并協調公司行政事務工作負責公司領導服務等日常秘書事務,企業(yè)發(fā)展部,根據公司整體發(fā)展戰(zhàn)略，制定北京公司發(fā)展策略負責跟蹤、監(jiān)督和評估公司戰(zhàn)略的貫徹與落實根據集團下達的整體績效考核辦法，制定各單位績效考核辦法并組織實施根據集團下達的組織架構方案，組織實施北京公司組織架構方案組織制定并優(yōu)化北京公司業(yè)務

5、管理流程根據公司企業(yè)文化建設總體策劃，組織開展公司企業(yè)文化建設工作負責公司管理創(chuàng)新和成果推廣交流,人力資源部,在集團人力資源整體規(guī)劃的指導下，制定公司人力資源規(guī)劃，進行信息統(tǒng)計分析負責公司各類人才隊伍建設，公司專家隊伍建設，員工職業(yè)生涯規(guī)劃在公司建立的薪酬體系和中長期激勵機制的指導下，具體制定公司人工成本、福利、保險、股票期權、企業(yè)年金計劃等政策的制訂、管理與實施負責指導地市分公司領導班子建設負責公司人員的培訓規(guī)劃與管理，并

6、向集團上報培訓需求負責公司人員的管理；負責公司人事檔案管理在集團制定的退休人員管理辦法下，負責公司內部離崗退養(yǎng)的審批,財務部,負責公司預算管理，對預算執(zhí)行情況組織分析與考核負責公司資金的統(tǒng)一籌措、計劃及運作管理負責內部資金的調度和結算管理負責組織公司財務會計核算及財務會計檢查工作負責北京公司涉稅事務的申報、清繳負責編制財務會計報告 負責組織北京公司資本性開支的財務管理負責固定資產的財務管理和非貨幣性資產及產權變動的財務

7、管理負責公司成本費用管理、成本定額、成本分攤、成本費用效益評估等工作負責北京公司經營分析的綜合統(tǒng)計工作,審計部,負責以內部控制為主線，組織對經營決策、投資決策等經營管理過程及效果內部控制有效性的審計監(jiān)督 負責以促進經營目標實現為核心，組織對業(yè)務經營過程的規(guī)范性和效益性及存在的突出問題進行實時審計監(jiān)督或專項審計調查 負責對各單位經營實體負責人進行任期經濟責任審計和屆中經濟責任審計負責組織對資本性開支全過程，包括設備采購程序、工程

8、建設過程、形成資產準確及投資效益等各環(huán)節(jié)的審計監(jiān)督 負責對業(yè)務支撐系統(tǒng)、經營分析系統(tǒng)等系統(tǒng)的可靠性、安全性和有效性進行審查與評價,風險管理部,根據公司全面風險管理和內控體系制度，組織實施公司風險管理工作負責對北京公司重大戰(zhàn)略項目、經營目標、中心工作及時進行風險分析，并提出風險應對措施負責組織、協調內、外部審計對公司內控測試整體工作，匯總分析內控測試結果，擬定內部控制綜合評價報告負責對公司專業(yè)信息、內控自我評價報告和財務報告等信息

9、數據質量進行稽查 負責對北京公司所屬各單位的內控與全面風險管理工作進行指導、監(jiān)督和考核負責跟蹤、檢查公司重大風險等解決方案的落實情況和內控缺陷等整改情況 負責公司內控與全面風險管理培訓、文化建設和信息系統(tǒng)建設，協調有關內控與風險管理監(jiān)管機構和審計工作,物資采購與管理部,匯總公司采購需求，根據集團集采規(guī)范和要求落實采購工作負責通信建設項目的招標采購、報送審批及合同簽約，以及采購后評估工作負責組織北京公司集采類設備供應商入圍、產品

10、選型的認證工作，建立供應商管理和評估機制負責制定公司資產采購與管理體系考核指標，并組織實施負責歸口管理公司物流工作和供應鏈管理負責提出資產采購與管理信息系統(tǒng)需求，負責資產命名和編碼管理根據集團物資質量管理制度和物資檢驗標準，組織供應商產品抽檢負責合同執(zhí)行管理,監(jiān)管事務部,負責貫徹落實政府相關監(jiān)管政策，協調與北京政府主管部門和其他運營商的關系在集團指導下，具體落實在北京范圍內與其他電信運營商互聯互通負責網間結算工作指導地市

11、分公司開展市場監(jiān)管工作，協助解決突發(fā)問題,法律事務部,對企業(yè)重大經營決策提出法律意見參與制定重要規(guī)章制度管理、審核企業(yè)合同，參加重大合同的談判和起草工作辦理企業(yè)工商登記以及商標、專利、商業(yè)秘密保護、公證、鑒證等有關法律事務，做好企業(yè)商標、專利、商業(yè)秘密等知識產權保護工作提供與企業(yè)生產經營有關的法律咨詢受企業(yè)法定代表人的委托，參加企業(yè)的訴訟、仲裁、行政復議和聽證等活動,計劃管理部,負責公司三年滾動規(guī)劃和年度綜合計劃歸口管理各業(yè)

12、務的投資計劃負責匯總地市網絡需求，并上報集團負責北京公司年度網絡投資計劃的制定、分解下達和調整，并負責北京公司年度投資計劃的監(jiān)督、考核負責公司固定資產投資項目的跟蹤和后評價管理工作,說明：各機構具體職責隨正式機構發(fā)文再進一步明確,5,各模塊的主要職責（草案）—職能部門和中心（2/3）,黨群工作部,圍繞黨的中心工作，在公司系統(tǒng)認真宣傳、貫徹黨的路線、方針和政策承擔公司黨組交辦的有關工作事項，做好公司黨組中心組學習和公司領導班子民主

13、生活會的組織服務工作負責公司系統(tǒng)黨建工作，指導和指導地市公司黨建工作負責指導、檢查地市公司黨委中心組學習和召開民主生活會，組織開展爭創(chuàng)“四好”領導班子活動負責指導開展公司系統(tǒng)思想政治和宣傳教育工作，開展黨務干部和黨員的教育培訓和黨校學習工作，承辦公司思想政治工作研究會負責組織、指導開展公司系統(tǒng)精神文明創(chuàng)建活動負責公司系統(tǒng)共青團的組織建設、青年管理工作負責指導開展公司系統(tǒng)的群眾工作，包括統(tǒng)一戰(zhàn)線、擁軍擁屬以及聽取群眾意見、關心

14、群眾工作和生活、維護員工隊伍穩(wěn)定等相關工作負責公司直屬黨委的工作，包括黨的組織建設、思想政治、工作作風、宣傳教育、黨員發(fā)展等工作負責直屬工會工作，履行工會職責，不斷改善企業(yè)民主管理，豐富員工的工作和生活負責直屬團委的工作，包括建立健全團的基層組織、加強團員管理、青年推優(yōu)入黨以及組織開展青年崗位能手、青年創(chuàng)新創(chuàng)效、青年志愿者等一系列主題實踐活動負責公司援疆、援藏的組織協調 負責開展公司的扶貧工作，包括扶貧項目的管理和扶貧干部的選

15、派等工作,工會,在集團工會系統(tǒng)組織發(fā)展規(guī)劃下，開展北京公司工會組織建設工作負責組織專兼職工會干部的政治思想教育和業(yè)務培訓負責組織召開公司職代會，指導各地市公司加強職代會制度建設負責組織開展職代會工作調研負責維護廣大員工的合法權益，對企業(yè)改革發(fā)展中涉及員工切身利益的政策、法規(guī)的執(zhí)行情況進行調研和檢查指導，參與研究制定涉及勞動、分配、薪酬、保險等制度和規(guī)定，負責指導北京公司工會組織建立平等協商機制和集體合同制度；負責指導地市工會建立

16、健全勞動爭議調解機制負責組織開展北京公司勞動競賽、技術比武、崗位練兵、合理化建議征集等群眾性經濟技術活動負責北京公司工會系統(tǒng)組織的評先創(chuàng)優(yōu)活動和勞動模范管理工作在集團指導下，開展北京公司工會女職工工作負責北京公司工會經費的預決算編制及管理工作負責指導北京公司工會建立健全幫貧扶困機制，組織開展“送溫暖”活動配合公司指導基層開展安全生產的宣傳和檢查工作，建立工會安全生產勞動保護監(jiān)督檢查機制，保障員工安全生產權益,紀檢組/監(jiān)察室,

17、監(jiān)督檢查公司所屬單位貫徹黨的路線、方針、政策，遵守和執(zhí)行國家有關法律、法規(guī)，執(zhí)行公司重大決策及規(guī)章制度的情況按照中央紀委和國資委紀委關于企業(yè)領導人員廉潔自律的有關要求，監(jiān)督檢查公司黨組直接管理的領導人員執(zhí)行廉潔自律各項制度規(guī)定情況，并對違反規(guī)定行為進行調查處理 受理、督辦對公司各級組織和領導人員的檢舉控告；受理公司黨組管理領導人員不服紀律處分的申訴 查處涉及公司黨組直接管理領導人員違反黨紀政紀的案件和其他大案要案圍繞公司中心工作

18、，開展對生產經營管理過程中的重點部位和關鍵環(huán)節(jié)的效能監(jiān)察負責對公司生產經營管理中的重大事項，如重大決策、重要人事安排、重要投資項目和大額度資金運作、招投標工作等進行監(jiān)督檢查組織開展對公司黨員和員工的黨紀政紀教育活動；結合公司實際，組織開展公司廉潔文化建設組織開展對公司所屬單位黨風建設和反腐倡廉工作情況進行巡視檢查負責落實國資委關于公司《懲防體系》信息系統(tǒng)的建設維護工作組織公司紀檢監(jiān)察工作的業(yè)務交流和人員培訓組織開展公司紀檢監(jiān)

19、察工作調查研究，探索新形勢下企業(yè)反腐倡廉工作方式方法負責與相關紀檢監(jiān)察部門及司法機關的溝通、協調，配合相關單位查處涉及公司所屬單位和領導人員的違法違紀案件負責公司黨組紀檢組的日常事務指導、督辦公司所屬單位開展本室職責范圍內的各項工作,安全保衛(wèi)部,根據集團制定的安全生產和安全保衛(wèi)管理制度，制定公司安全管理年度工作計劃，并組織實施根據集團建立的公司安全生產和安全保衛(wèi)考核評價體系，組織安全管理檢查協調配合有關部門，調查處理公司發(fā)生的

20、影響通信安全的重大刑事和經濟案件；負責公司安全傷亡事故和通信案件的統(tǒng)計、分析及上報；負責公司安全生產管理信息交流，建立信息通報制度并組織實施根據公司系統(tǒng)安全保衛(wèi)、消防、交通安全相關規(guī)定、技術規(guī)范，組織實施北京公司具體工作負責檢查治安保衛(wèi)、消防和效能安全情況；根據集團制定的安全保衛(wèi)裝備配備標準進行配備、維護和更換；負責整改公司系統(tǒng)內重大安全隱患負責協調管理網絡信息安全和人身安全等專項安全生產等工作指導監(jiān)督地市的安全保衛(wèi)工作負責工

21、裝管理,存續(xù)管理部,負責廠辦大集體改革工作負責主輔分離輔業(yè)改制工作負責存續(xù)公司實物資產管理負責存續(xù)公司對外投資管理負責落實對改制企業(yè)的業(yè)務支持負責對改制后企業(yè)實施后續(xù)管理,重要通信管理部,負責組織、指揮、調度黨和國家重要會議、大型活動、外國元首訪華、中央領導通信等重要通信服務保障工作； 負責組織、指揮、調度、管理機要通信服務保障工作； 負責重要通信范圍內與中南海局的業(yè)務協調管理； 負責協調相關部門，制定使團用戶的業(yè)務管

22、理政策,說明：各機構具體職責隨正式機構發(fā)文再進一步明確,各模塊的主要職責（草案）—職能部門和中心（3/3）,財務共享中心,行政服務中心/離退休服務中心,負責北京公司會計核算和日常費用報銷工作負責財務月報、季報、半年報、年度財務會計報告編制工作負責財務系統(tǒng)日常維護工作負責北京公司發(fā)票管理、各項稅務申報、繳納工作；具體承擔北京公司資金調度、繳撥款清算負責職責范圍內的會計檔案管理工作代管工會、黨務賬務的核算、決算工作,負責北京公司行

23、政后勤及離退休、內退人員管理和服務工作：負責行政后勤歸口管理費用的預算編制、預算執(zhí)行管理及相關費用核算分攤負責北京公司所屬土地和房屋產權管理、房屋調配、維修改造及相關設備設施維護維修管理負責匯總北京公司辦公用品等需求，報送物資采購與管理部統(tǒng)一采購負責北京公司辦公設備、辦公家具等資產的調配、維護維修管理負責北京公司所屬房產物業(yè)管理、物業(yè)相關服務監(jiān)管、辦公環(huán)境建設及維護負責北京公司節(jié)能工作負責協助承辦公司重大活動和大型會議制

24、定離退休服務相關辦法和工作流程，并組織實施負責組織、協調、保障離退休、內退人員日常管理和服務工作的落實（含實業(yè)體制撤銷后離退休、內退人員）建立離退休管理站，形成完善的社區(qū)服務網絡，履行對托管方的檢查、指導、監(jiān)督協助離退休干部黨組織建設工作負責離退休、內退人員來信來訪受理、接待工作負責日常管理和服務（如：辦理發(fā)放相關補貼，退休、內退人員去世后的相關手續(xù)辦理工作，退休人員遺屬補貼發(fā)放，開具各種證明及個人相關資料的審核、蓋章等）組

25、織重大節(jié)日慰問活動，組織指導離退休人員（主要是離休人員）開展各種文娛體育活動,6,說明：各機構具體職責隨正式機構發(fā)文再進一步明確,7,各模塊的主要職責（草案）—前臺部門和中心（1/3）,市場部,個人客戶部,家庭客戶部,集團客戶部,客戶服務部,在公司整體戰(zhàn)略指導下，研究制定北京公司市場營銷策略，負責各業(yè)務、各產品、各客戶群的協調發(fā)展制定公司整體市場發(fā)展策略根據集團下達的經營計劃，分解到相關部門并監(jiān)督執(zhí)行根據集團制定的公司整體形象政策

26、，負責公司品牌管理和整體形象宣傳、廣告宣傳根據集團制定的公司整體渠道規(guī)劃和規(guī)范，制定公司渠道管理規(guī)范，包括社會渠道、營業(yè)廳、電子渠道、公眾直銷隊伍等，負責管理公司自有營業(yè)廳根據集團下達的公司總體資費政策框架、定價策略及內部結算辦法，制定公司資費管理辦法，審批各客戶部和產品運營機構制定的產品資費負責綜合業(yè)務管理和市場前端各部門間的業(yè)務協調根據公司統(tǒng)一的電信卡管理辦法，負責匯總協調公司綜合電信卡的需求負責組織匯總各前臺部門對BSS

27、綜合業(yè)務需求，協調后統(tǒng)一向業(yè)務支撐系統(tǒng)部提出總需求負責公司業(yè)務稽核總體工作,在公司總體市場發(fā)展戰(zhàn)略指導下，制定北京公司移動業(yè)務經營發(fā)展策略編制移動業(yè)務經營預算，承擔移動業(yè)務經營發(fā)展指標并分解到區(qū)縣分公司，對區(qū)縣分公司進行專業(yè)考核與指導根據集團移動用戶維系挽留政策，制定移動用戶維系挽留辦法根據集團總體定價政策，負責移動業(yè)務資費的制定并監(jiān)督執(zhí)行負責實施集團下達的移動業(yè)務產品開發(fā)管理及公司移動業(yè)務產品的設計、業(yè)務管理和新產品試商用

28、實施集團下達的全國性移動業(yè)務在北京地區(qū)的促銷及業(yè)務推廣活動負責匯總提出公司移動專業(yè)的電信卡的需求負責公司移動業(yè)務產品的生命周期管理（包括業(yè)務管理，試商用，退出機制和二次開發(fā)需求等）匯總提出移動終端需求負責終端、移動業(yè)務電信卡一級卡庫的管理；負責移動業(yè)務的業(yè)務稽核工作,負責在公司總體市場策略的指導下，組織開展公司固網市場（家庭客戶）的營銷工作，主要包括：根據公司戰(zhàn)略規(guī)劃，制定公司固網業(yè)務經營發(fā)展策略承擔公司統(tǒng)一下達的經營業(yè)績

29、目標及營銷成本、重點任務等方面的指標；編制固網業(yè)務的經營預算并分解到地市公司進行專業(yè)考核與指導根據集團固網用戶維系挽留政策，制定公司固網用戶維系挽留辦法根據集團品牌宣傳政策，實施管理公司固網業(yè)務品牌負責公司固網業(yè)務的產品銷售、推廣；指導地市公司開展營銷工作根據集團定價框架，負責固網業(yè)務資費的制定并監(jiān)督執(zhí)行負責實施集團下達的固網業(yè)務產品開發(fā)管理及公司固網業(yè)務產品的設計、業(yè)務管理和新產品試商用實施集團下達的全國性固網業(yè)務在公司的

30、促銷及業(yè)務推廣活動提出固網業(yè)務的產品需求，負責公司固網業(yè)務產品的生命周期管理負責公司固網電話卡的業(yè)務管理、銷售和推廣及卡庫管理；匯總提出固網電信卡、固網終端需求負責固網業(yè)務的業(yè)務稽核工作,負責在公司總體市場策略的指導下，組織開展北京公司集團客戶全業(yè)務（包括國際業(yè)務）的營銷工作，主要包括： 根據公司總體市場發(fā)展戰(zhàn)略，制定北京公司集團客戶經營發(fā)展策略編制集團客戶經營計劃，負責應急資金管理，承擔北京公司集團客戶經營發(fā)展和成本指標并

31、分解到地市分公司進行專業(yè)考核與指導根據集團總體定價政策，負責制定集團客戶產品的定價與銷售策略負責集團客戶行業(yè)營銷指導、銷售管理及重大項目的協調、支撐和實施工作 負責組織開展集團下達的全國性市場推廣、重要集團客戶的拓展與維系負責制定面向大客戶的項目實施管理辦法和服務規(guī)范負責提出集團客戶業(yè)務支撐平臺及信息化需求，提出適用于集團客戶的終端定制及開發(fā)需求 負責集團業(yè)務的業(yè)務稽核工作,制定公司總體服務標準，負責公司家庭和個人客戶服務的

32、組織和管理建立健全公司服務質量監(jiān)督管理體系、制度及流程，制定并完善服務質量標準、服務規(guī)范和工作流程根據公司服務管理體系和服務質量監(jiān)督機制，開展服務質量評價和考核，實施服務質量監(jiān)督組織開展政府主管部門部署的行風建設工作，參加并負責落實政府主管部門與社會監(jiān)督機構部署的服務質量專項活動，負責協調與政府主管部門及社會監(jiān)督機構的服務工作關系負責公司客服中心、客戶俱樂部和投訴處理中心的業(yè)務管理、資源管理和運營管理根據各市場業(yè)務單元的客戶維

33、系挽留政策，負責通過客戶俱樂部、 VIP 客戶經理和客服中心開展服務維系與客戶挽留工作，并負責積分計劃的具體實施集中受理與處理客戶投訴和申訴負責客服資源的規(guī)劃與管理；負責公司客服業(yè)務的信息管理；定期組織公司客服人員的服務培訓,說明：各機構具體職責隨正式機構發(fā)文再進一步明確,各模塊的主要職責（草案）—前臺部門和中心（2/3）,客服呼叫中心,根據公司客戶服務標準、流程和管理規(guī)范，負責受理、處理北京公司用戶的電話投訴、接受客戶咨詢和為客戶

34、辦理相關業(yè)務等根據客服部下達的客服熱線服務維系政策，負責具體實施各種客戶服務活動負責客服系統(tǒng)的直接管理和實施工作負責客戶服務系統(tǒng)應用部分管理,社會渠道中心,在市場部的指導下，歸口管理針對個人客戶、家庭客戶、集團客戶的移動業(yè)務、固網業(yè)務的社會渠道的拓展、建設和管理（包括固網業(yè)務代理商，移動業(yè)務合作營業(yè)廳、賣場等）制定社會渠道的管理規(guī)范和分級標準等工作負責制定社會渠道的銷售策略、年度計劃及預算，并組織實施負責社會化銷售渠道的發(fā)展

35、培訓、業(yè)績考核以及日常管理等工作負責引導社會渠道參與團體用戶的發(fā)展及各種促銷活動負責社會渠道銷售的服務質量監(jiān)管工作，處理渠道代理業(yè)務投訴負責社會渠道所發(fā)展客戶的資料庫的建立、維護和管理工作,電子渠道中心,根據集團電子渠道業(yè)務發(fā)展規(guī)劃，制定北京公司發(fā)展計劃，并組織實施負責匯總并分析北京公司各單位業(yè)務需求及用戶需求，并協調實施根據集團電子渠道運營管理規(guī)范，組織實施日常生產運營工作負責利用電子渠道對公司產品和業(yè)務進行銷售負責公司

36、網上電子渠道和門戶網站的內容管理,政企客戶營銷中心,負責根據公司集團客戶部的經營發(fā)展策略，組織政企客戶的日常營銷服務、客戶關系維系、業(yè)務和項目拓展（側重固網業(yè)務）負責針對政企客戶開展市場研究、行業(yè)分析、需求分析、產品組合等，制定行業(yè)解決方案并組織策劃推廣負責北京公司跨域組網項目的協調、調度、督辦與管理；負責公司高端大客戶項目的全過程管理負責公司政企客戶的資源管理、信用管理等負責為分公司政企客戶銷售提供指導和支撐,商務客戶營銷中心

37、,負責根據公司集團客戶部的經營發(fā)展策略，組織個人高端、集團客戶的日常營銷服務、客戶關系維系、業(yè)務和項目拓展（側重移動業(yè)務）負責一名多址、行業(yè)龍頭、軍隊政府委辦局、跨省單位、央企等大客戶的客戶資源梳理規(guī)劃、分配工作。負責以移動業(yè)務為主導的市場研究、需求分析、全業(yè)務組合及推廣規(guī)劃等，制定全業(yè)務解決方案并組織策劃推廣負責以移動業(yè)務為主導的信息化產品研發(fā)與推廣?；谌珮I(yè)務，結合3G發(fā)展趨勢和集團客戶需求進行新產品研發(fā)和產品推廣并對落地措施的

38、進行指導,說明：各機構具體職責隨正式機構發(fā)文再進一步明確,各模塊的主要職責（草案）—前臺部門和中心（3/3）,9,寬帶業(yè)務中心,傳媒業(yè)務中心,語音增值中心,系統(tǒng)集成中心,公話業(yè)務中心,負責基于互聯網及其增值應用平臺的寬帶應用產品（如：寬頻空間、寬帶商務、寬視界、語音天地、電子商務、專線接入、IDC等）的管理、維護和二次開發(fā)負責寬帶應用產品的業(yè)務平臺建設、維護和運營管理負責寬帶應用業(yè)務的SP、CP管理負責對寬帶應用業(yè)務的銷售支撐參

39、與制定寬帶應用產品的營銷推廣方案并配合落實負責寬帶應用業(yè)務的客戶投訴處理等,負責廣告?zhèn)髅疆a品（如，黃頁、戶外媒體、長話詳單等）的管理、維護和二次開發(fā)負責廣告?zhèn)髅较嚓P業(yè)務平臺的建設、維護和運營管理參與制定廣告?zhèn)髅叫聵I(yè)務營銷推廣方案并配合落實負責與相關SP/CP的合作,負責對語音增值產品（電話導航業(yè)務、坐席外包業(yè)務、Q吧、語音短信、小靈通短信、悅鈴、炫鈴、秘書臺等移動和固網語音增值產品）的管理、維護和二次開發(fā)；負責語音增值業(yè)務平臺

40、的建設、維護和運營管理；參與制定相關語音增值業(yè)務營銷推廣方案并配合落實；負責與相關SP/CP的合作。,根據客戶需求和市場競爭情況，負責ICT業(yè)務產品的開發(fā)、策劃和實施負責ICT項目售前技術支撐與項目應標工作以及項目的全流程管理、實施和控制負責IT業(yè)務資質的申請、信息外包及合作伙伴管理等承擔ICT業(yè)務KPI以及其余考核指標,負責公話產品（如，有人值守、IC卡、校園201、無線公話）的管理、維護和二次開發(fā)負責公話產品相關業(yè)務平臺

41、的建設、維護和運營管理 參與制定公話新業(yè)務營銷推廣方案并配合落實負責IC話機/話亭的統(tǒng)一調度，建設或改造工程的協調、市政配合，IC卡話機、智能話機的集中維修，備品備件的集中管理,說明：各機構具體職責隨正式機構發(fā)文再進一步明確,10,各模塊的主要職責（草案）—后臺部門和中心（1/3）,產品創(chuàng)新部,網絡建設部,運行維護部,管理信息系統(tǒng)部,業(yè)務支撐系統(tǒng)部,根據集團產品創(chuàng)新相關規(guī)范，負責北京公司產品創(chuàng)新工作負責匯總北京公司產品開發(fā)計劃，并

42、上報集團負責北京公司新業(yè)務產品的平臺建設維護、業(yè)務網絡信息安全的歸口管理和考核負責運營機構的業(yè)務歸口管理，對運營機構進行業(yè)務管理并考核根據公司SP/CP的選擇標準與管理規(guī)范，負責SP/CP及運營支撐的合作管理，以及SP/CP業(yè)務測試管理參與制定新業(yè)務營銷推廣方案并配合落實負責終端及相關電信智能卡的測試工作及管理工作,負責公司固定通信網投資需求和投資項目的匯總、平衡和審核，配合計劃部門進行綜合平衡根據公司總體業(yè)務發(fā)展規(guī)劃，提出

43、公司固網建設投資需求根據集團固網項目建設規(guī)范，實施北京公司固網建設管理并指導建設單位固網建設工作，并對工程建設全過程進行監(jiān)管根據集團授權范圍，負責固定通信網骨干網建設項目的可行性研究、工程設計、工程實施方案的審批組織協調相關單位和部門制定重大通信設施的拆遷、移改方案，配合市政工程建設負責北京公司固網工程的終驗在集團指導下，組織國際網絡境內北京公司部分的網絡建設工作組織公司范圍內光進銅退、村通工程、大客戶支撐等固網建設專項工作

44、的實施負責響應移動網絡公司的建設需求,根據集團制定固網運行維護規(guī)程、管理制度、生產流程，制定北京公司相關制度，組織實施并考核各單位實施情況負責制定、分解、考核網絡維護的KPI指標負責公司網絡運維成本及運維預算，并監(jiān)督、考核實施情況負責北京公司固網運行質量、客戶網絡服務質量信息的收集、分析和共享組織北京公司公眾網絡通信、特殊通信、應急通信、重要通信的網絡維護和網絡安全管理與保障網絡安全 參與公司統(tǒng)一實施固網項目的設備選型及初

45、驗、終驗，并對終驗具有決定性意見負責完善客戶響應及網絡服務支撐體系負責對移動網絡公司的網絡支撐負責網絡管理中心、集團客戶響應中心等網絡側單位的業(yè)務管理,負責牽頭組織制定北京公司信息化發(fā)展總體規(guī)劃、信息架構和標準；負責提供公司對外業(yè)績披露和內部經營分析、績效考核所需的基礎統(tǒng)計數據歸口受理北京公司各部門對管理信息系統(tǒng)的支撐需求負責北京公司MSS系統(tǒng)的應用維護和支持負責提供北京公司對外業(yè)績披露和內部經營分析、績效考核所需的基礎統(tǒng)計

46、數據，并按需提供分析報告在公司內網信息安全管理辦法的指導下，負責北京公司內網信息安全管理工作負責進行MSS系統(tǒng)的服務支撐管理工作,負責提出信息化發(fā)展總體規(guī)劃中的BSS部分內容，并根據信息化總體規(guī)劃內容，制定實施規(guī)劃和投資計劃歸口受理北京公司各部門對業(yè)務支撐系統(tǒng)的支撐需求在集團指導下，具體負責北京公司業(yè)務支撐系統(tǒng)對個人客戶、家庭客戶、集團客戶解決方案的業(yè)務系統(tǒng)支撐根據集團制定的運行維護管理規(guī)范，負責北京公司業(yè)務支撐系統(tǒng)的網絡運

47、行和管理負責審核北京公司直屬的BSS投資項目的技術方案，參與設備選型負責對公司業(yè)務稽核的支撐工作負責計費結算中心的業(yè)務管理,說明：各機構具體職責隨正式機構發(fā)文再進一步明確,11,各模塊的主要職責（草案）—后臺部門和中心（2/3）,產品創(chuàng)新支撐中心,網絡管理中心,集團客戶響應中心,計費結算中心,配合產品創(chuàng)新部，完成各項創(chuàng)新產品的技術和業(yè)務支撐負責匯總北京公司產品開發(fā)計劃，并上報集團負責北京公司新業(yè)務產品的平臺建設維護、業(yè)務網絡信

48、息安全的歸口管理和考核負責運營機構的業(yè)務歸口管理，對運營機構進行業(yè)務管理并考核根據公司SP/CP的選擇標準與管理規(guī)范，負責SP/CP及運營支撐的合作管理，以及SP/CP業(yè)務測試管理參與制定新業(yè)務營銷推廣方案并配合落實,負責公司各專業(yè)骨干網的7*24小時集中監(jiān)控、重大故障處理的指揮調度及全網技術支撐 負責實施公司各專業(yè)骨干網網絡安全應急預案以及軟件版本管理與口令管理負責實施公司各專業(yè)骨干網絡資源預警、網絡優(yōu)化實施 負責公司各專

49、業(yè)骨干網資源管理與調度工作 負責公司網絡管理系統(tǒng)的開發(fā)、維護和管理負責公司骨干網絡資源統(tǒng)計分析及與其它運營商資源的置換與租用，提出網絡建設需求和資源預警負責全網儀器儀表、硬件修理工作的實施與管理,負責協調管理北京公司大客戶網絡的運行維護負責北京公司大客戶售前解決方案（CT）制定的支撐、參與重大項目的應標負責北京公司大客戶網絡資源的核查負責北京公司大客戶的售后服務支撐，為客戶提供端到端的通信保障、故障處理、網絡優(yōu)化與擴容及重保

50、服務負責組織為北京公司大客戶提供差異化網絡服務參與客戶工程選型及招投標、驗收等工作負責對全國性集團客戶提供支撐,負責北京公司業(yè)務各類計費、結算系統(tǒng)上線后的業(yè)務管理及應用軟件的終驗和運行維護工作負責北京公司新業(yè)務開通的計費結算測試工作負責北京公司業(yè)務支撐系統(tǒng)的局數據維護管理工作負責北京公司業(yè)務支撐系統(tǒng)上線后的資產管理和設備運行維護工作，提出系統(tǒng)硬件擴容需求負責北京公司業(yè)務支撐系統(tǒng)的數據備份、安全管理和集團容災系統(tǒng)的維護管理

51、負責對公司業(yè)務稽核工作提供支撐,說明：各機構具體職責隨正式機構發(fā)文再進一步明確,各模塊的主要職責（草案）—后臺部門和中心（3/3）,12,維護中心,管線中心,機動通信局,負責公司各國際、國內長途綜合通信樞紐、網絡設備、業(yè)務平臺及支撐系統(tǒng)的維護和管理，確保長途骨干網絡的運行服務質量和通信的安全暢通負責網絡運行設備年度維修預算申報及執(zhí)行，大修理工程項目計劃、固定資產投資計劃等負責國際綜合通信樞紐，國際、國內衛(wèi)星地球站網絡及各種通信設備的

52、維護和管理工作負責國際、長途、長市網絡及線路資源的調度、電路開通管理、網絡故障處理、24小時通信值班和企業(yè)信息設備維護負責維護中心圖像業(yè)務和微波業(yè)務的網絡支撐。負責國際國內交換網、智能網的網絡管理和集中維護，負責骨干NGN網絡、支撐網和IT支撐系統(tǒng)的集中維護，負責IP、交互式等語音業(yè)務平臺的維護負責中心內各屬地交換網絡，地區(qū)長途交換機、信令轉接點、長途、長市傳輸現場設備、電源空調設備的屬地維護工作負責國際國內傳輸網和相關設備的

53、網絡管理和集中維護，負責骨干傳輸網絡支撐系統(tǒng)的維護負責高低壓動力設備和空調系統(tǒng)的網絡監(jiān)控,負責國際、國內等國家一、二級長途通信干線、本地傳輸管線、氣壓設備及光纜、管線監(jiān)控檢測系統(tǒng)等基礎通信設施的維護和管理工作組織落實北京市轄區(qū)內國際、國內等國家一、二級長途通信干線及本地傳輸管線、充氣設備等基礎通信設施的維護管理工作負責管線設備維修項目預算及實施工作負責各轄區(qū)內長途一級干線、二級光纜、長長中繼光纜、局間中繼光纜線路及本地光纜及通信

54、管道的日常維護、技術維護和故障排查、障礙搶修負責管線設備資源的監(jiān)控與數據信息化管理，保障地井監(jiān)控系統(tǒng)、電纜氣壓監(jiān)測系統(tǒng)、充氣設備監(jiān)測系統(tǒng)的正常運行,負責完成公司下達的戰(zhàn)備通信、應急通信、機動通信、防汛救災等工作，提供快速、準確、及時的應急通信服務與支撐戰(zhàn)時為中央和各級黨政軍機構“指揮系統(tǒng)”提供通信保障服務按照集團、北京公司要求，負責戰(zhàn)備防汛、應急通信的組織、指揮調度和實施（北京公司戰(zhàn)備應急辦公室）為搶險、救災、各種突發(fā)事件和重大

55、國事活動、軍事活動提供日常的應急通信保障負責全國戰(zhàn)備應急VSAT通信網的管理、調度。承擔部分黨政機要部門（中南海、正通）的通信保障服務（語音、數據、圖像） 負責維護管理車載衛(wèi)星通信系統(tǒng)、一點多址系統(tǒng)及切換系統(tǒng)、機動電源系統(tǒng)及電力監(jiān)控室；移動通信系統(tǒng)、程控通信系統(tǒng)、車載KU波段衛(wèi)星通信系統(tǒng)、車載C波段衛(wèi)星通信系統(tǒng)；固定衛(wèi)星系統(tǒng)（VSAT）、便攜小站系統(tǒng)、短波系統(tǒng)、微波系統(tǒng),工程建設中心,負責編制公司工程綜合計劃、工程預算，負責招投標工

56、作負責北京公司工程技術管理、工程結算審核、工程檔案管理負責公司除小型客戶類工程外的其他工程項目管理工作。包括：局房、大型機改以及動力類等工程，自建、市政配合及聯合建設等管道工程，骨干網絡工程，長途網絡工程，數據集成工程，大客戶類（含互聯互通）工程及緊急特殊類工程，模塊局交換、配套傳輸、配套光纜、配套環(huán)境工程及重要通信工程，等等,說明：各機構具體職責隨正式機構發(fā)文再進一步明確,13,各模塊的主要職責（草案）——分公司,區(qū)縣分公司,重要

57、通信局,負責本區(qū)域內銷售、維護、建設和服務工作按照公司市場營銷策略，負責所轄地區(qū)各類客戶的電信產品直接銷售工作，不斷開拓市場，增加市場占有率完善對區(qū)域內各類客戶的服務工作，及時處理客戶需求，提高客戶滿意度 根據公司網絡運維管理制度和網絡維護質量要求，做好各項基礎維護和網絡優(yōu)化工作，確保網絡設備的高效、安全運行和通信暢通（固網）負責本區(qū)域小型客戶類項目的建設（固網） 負責本區(qū)域內營業(yè)廳的日常管理及業(yè)務發(fā)展 全面完成公司下達的業(yè)

58、務收入、成本、業(yè)務發(fā)展、服務質量、網絡維護等指標,主要負責使館區(qū)通信服務、天安門地區(qū)的重大通信服務及機要通信任務：按照外交部、工信部及公司重要通信管理部對使領館通信服務的政策要求和業(yè)務流程，負責面向使館區(qū)客戶的電信產品銷售和服務負責天安門地區(qū)重大通信保障和服務工作負責機要通信的服務和保障工作根據公司網絡運維管理制度和網絡維護質量要求，做好各項基礎維護和網絡優(yōu)化工作，確保網絡設備的高效、安全運行和通信暢通（固網）負責本區(qū)域小型客

59、戶類項目的建設（固網）全面完成公司下達的業(yè)務收入、成本、業(yè)務發(fā)展、服務質量、網絡維護等各項指標,說明：各機構具體職責隨正式機構發(fā)文再進一步明確,各模塊的主要職責（草案）—移動網絡北京分公司（1/3）,財務部,負責承擔移動網絡公司北京公司移動網絡資產（包括無線網和核心網）的管理以及相關運營、維護等成本費用的管理負責移動網絡公司北京公司的移動項目工程會計核算與財務管理工作提出預算需求，為主體公司制定移動網絡北京公司年度預算提供參考依據

60、根據主體公司制定的指導原則，組織移動網絡公司北京公司內部經營業(yè)績審查，檢查預算執(zhí)行情況負責移動網絡公司北京公司內部資金的調度和結算管理在主體公司會計核算的指導原則下，負責組織移動網絡公司北京公司財務會計核算及財務會計檢查工作負責移動網絡公司北京公司涉稅事務的申報、清繳,綜合部,負責與主體公司談判并簽訂服務水平協議和轉移價格負責移動網絡公司北京公司人事、薪酬和績效考核等管理工作配合主體公司進行財務審計工作負責移動網絡公司北京

61、公司會議、領導服務等日常秘書事務負責移動網絡公司北京公司綜合性文字起草及綜合調研工作，負責信息編報、交流及上報工作負責移動網絡公司北京公司文檔、保密工作負責移動網絡公司北京公司外事工作，及國內社會團體、協會的接口聯絡工作負責移動網絡公司北京公司新聞宣傳、媒體公關工作負責移動網絡公司北京公司安全生產管理工作,說明：各機構具體職責隨正式機構發(fā)文再進一步明確,14,各模塊的主要職責（草案）—移動網絡北京分公司（2/3）,網絡建設部,

62、負責北京地區(qū)移動網（包括移動基站和配套設施、移動核心網）項目的建設工作根據公司移動網業(yè)務發(fā)展規(guī)劃，提出移動網建設投資需求根據集團移動通信網絡工程建設管理規(guī)范，實施北京地區(qū)移動網建設工作，指導各區(qū)縣分公司的移動網建設工作根據移動網年度建設投資計劃，負責審批北京移動網建設項目，包括可研和初設負責北京公司直接管理的移動網建設項目的組織實施負責北京公司直接管理移動網建設項目的初驗、終驗負責移動通信網絡工程建設、工程進度和工程質量管理

63、工作負責移動通信網絡建設工程中省分集中采購的網絡設備選型、技術評標以及通信網絡建設工程中設備配置清單審核工作負責移動通信網絡新技術、新設備的引入測試工作負責移動通信網絡工程建設項目技術方案的審核負責移動通信網絡設備技術規(guī)范書的編制及審核工作,運行維護部,根據集團移動網絡運行維護相關規(guī)定，組織實施北京地區(qū)移動網絡的運行維護管理監(jiān)督各區(qū)縣運行維護規(guī)范的執(zhí)行負責移動網絡設備（包括無線網設備、核心網設備和配套設備）的日常維護工作，處

64、理設備故障負責對移動網維護外包工作及設備維保續(xù)保服務進行歸口管理參與北京公司移動項目的設備選型及初驗、終驗，并對終驗具有決定性意見支撐市場前端部門，實現及時響應；協調配合實施新業(yè)務、新技術的開發(fā)、試驗項目負責管理移動網絡資源的日常統(tǒng)計管理，及與其他運營商協商移動網絡資源共享事宜負責對主體公司提供的基礎網絡、設施提出服務質量要求，并根據雙方確定的要求對服務質量進行監(jiān)督配合主體公司對移動通信網絡的應急通信、重要通信進行管理和保障

65、負責移動網絡安全生產工作的組織管理負責移動網運維預算計劃的編制和實施維護成本管理負責移動網絡運行質量信息的收集、統(tǒng)計和共享,說明：各機構具體職責隨正式機構發(fā)文再進一步明確,15,各模塊的主要職責（草案）—移動網絡北京分公司（3/3）,網絡優(yōu)化中心,負責移動網絡（包括電路域核心網、分組域核心網和無線網絡）優(yōu)化管理工作根據移動網絡優(yōu)化規(guī)程和管理制度，組織實施優(yōu)化工作，負責對網絡優(yōu)化工作進行考核負責提供移動網絡的技術支持，解決現網存

66、在的質量問題，協助處理網絡重大故障負責移動網網絡設備軟件版本和補丁的入網測試驗證工作負責移動網網絡質量技術分析，組織安排網絡評測，牽頭制定網絡質量提升方案負責移動網絡工程實施階段網絡優(yōu)化的管理工作參與移動網絡建設項目的技術評估工作負責網絡優(yōu)化技術的培訓推廣、研究創(chuàng)新工作負責移動網絡優(yōu)化平臺的開發(fā)、建設和應用工作負責移動網絡演進有關的技術跟蹤和專項課題研究工作根據網絡優(yōu)化費用的管理辦法，負責網絡優(yōu)化費用的管理，監(jiān)督優(yōu)化費用

67、的使用負責移動網絡應急方案的制定,網絡管理中心,負責移動網絡公司北京公司移動網絡的實時運行監(jiān)控，保證移動網絡的安全暢通，受理下級網管中心的申報負責移動網絡的指揮調度，組織移動網絡設備的升級、割接以及電路調整等工作的實施指揮、協調、處理移動網絡故障，及時向管理部門及上級領導通報重大故障和網絡運行的異常情況負責移動網絡局數據管理負責組織移動網絡網元設備和系統(tǒng)的軟硬件版本、補丁升級工作的全網實施根據移動網管系統(tǒng)建設的技術規(guī)范和接口