企業(yè)員工工作特征與工作效能感的關(guān)系研究.pdf

1、工作特征是對工作承擔(dān)者所從事的工作內(nèi)容各方面的評價；工作效能感是個人對于自己利用所擁有的能力或技術(shù)去完成不同工作任務(wù)的自信程度的評價。本文以企業(yè)員工為研究對象，探尋員工的工作特征與其工作效能感間的關(guān)系，目的在于幫助企業(yè)管理者通過調(diào)整和安排合適的工作內(nèi)容來提升員工的工作效能感。 本文對員工工作特征的測量采用了Idaszak&Dradgow(1987)對于Hackman&Oldham(1980)開發(fā)的工作診斷量表的修正版，通過對量表

2、的翻譯、專家咨詢和信度、效度檢驗從“技能多樣性”、“任務(wù)完整性”、“任務(wù)重要性”、“任務(wù)自主性”和“反饋”這5個因素來測量員工的工作特征；對工作效能感的測量是在文獻(xiàn)參考的基礎(chǔ)上通過開放式問卷、專家咨詢、探索性因素分析、驗證性因素分析、信度和效度檢驗，確定從“溝通協(xié)作”、“面對挫折”、“處理意外問題”、“知識技術(shù)”、“認(rèn)知學(xué)習(xí)”和“創(chuàng)新”6個因素來測量員工的工作效能感。 本文研究的樣本主要來自大連市的7家企業(yè)，問卷調(diào)查共收集到33

3、5份有效樣本。通過對樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行的員工工作特征與工作效能感水平之間的相關(guān)分析和回歸分析，揭示了工作特征中的各因素對工作效能感中的各因素水平的影響，具體結(jié)果如下： 工作特征中的“任務(wù)完整性”因素對“知識技術(shù)”、“認(rèn)知學(xué)習(xí)”、“創(chuàng)新”這3個工作效能感因素的水平有正向的影響作用；工作特征中的“任務(wù)重要性”因素對“溝通協(xié)作”這個工作效能感因素的水平有正向的影響作用；工作特征中的“技能多樣性”因素對“面對挫折”、“處理意外問題”、“知識技