海關(guān)關(guān)員工作壓力、自我效能感與工作績效的關(guān)系研究.pdf

1、隨著社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展和完善，職業(yè)場所的競爭日益激烈。在這種現(xiàn)狀下，工作壓力作為普遍存在于各種組織工作中的現(xiàn)象，也從各個方面得到了前所未有的增強。海關(guān)關(guān)員作為我國海關(guān)這道監(jiān)管防線的把關(guān)執(zhí)行者，行使著管理、維護國家對外交流經(jīng)濟秩序的權(quán)力。國家經(jīng)濟的快速穩(wěn)定發(fā)展，在很大程度上取決于海關(guān)關(guān)員隊伍良好的管理，海關(guān)組織有序、廉潔、高效地運轉(zhuǎn)。本文借助于已廣泛應(yīng)用的自我效能感的研究，及其廣受關(guān)注的與工作壓力和績效的關(guān)系，展開對海關(guān)關(guān)員工作壓

2、力及工作績效的研究。將海關(guān)關(guān)員的自我效能感引入到工作壓力和績效關(guān)系中并通過研究分析三者的關(guān)系，進一步驗證海關(guān)關(guān)員自我效能感的中介作用，對于海關(guān)關(guān)員工作壓力的研究具有重要的理論意義。論文研究遵循發(fā)現(xiàn)問題-分析問題-解決問題的思路進行，主要分成五個部分：第一部分為緒論，闡述論文研究的背景、意義及國內(nèi)外相關(guān)研究現(xiàn)狀；第二部分為理論綜述，對論文研究中涉及到的學(xué)術(shù)理論與研究文獻進行歸納與闡述，為論文的研究打下理論基礎(chǔ)；第三部分為海關(guān)關(guān)員工作壓力分