護(hù)士角色的轉(zhuǎn)換與適應(yīng)

1、,護(hù)士角色的轉(zhuǎn)換與適應(yīng),目錄,角色的概念,（一）定義,角色的概念,（二）角色特征,角色及角色要求,提倡美德,醫(yī)務(wù)人員遵守醫(yī)德,遵循社會(huì)的角色要求,角色轉(zhuǎn)變的要求,護(hù)士的角色,護(hù)士的角色,護(hù)士的角色,護(hù)士的角色,護(hù)士的角色,護(hù)士的角色,護(hù)士的角色,護(hù)士的角色,護(hù)士的角色,角色的轉(zhuǎn)變,身份的轉(zhuǎn)變,角色的轉(zhuǎn)變,心理的轉(zhuǎn)變,角色的適應(yīng)-----面臨的問題,,角色的適應(yīng)-----解決的對(duì)策,身份的轉(zhuǎn)換面臨的壓力-----三大壓力的方面（1）新環(huán)

2、境適應(yīng)（2）新人際關(guān)系適應(yīng)（3）職業(yè)要求角色適應(yīng)的對(duì)策：1.多看多聽多問2.端正擇業(yè)觀念3.愛崗敬業(yè)4.認(rèn)真對(duì)待崗前培訓(xùn),,,角色的適應(yīng)-----解決的對(duì)策,缺乏主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)角色適應(yīng)的對(duì)策：1.變好奇心為責(zé)任心2.變要我做為我要做3.樹立良好的奉獻(xiàn)社會(huì)的精神4.掌握工作流程、提高工作能力,,,角色的適應(yīng)-----解決的對(duì)策,理論與實(shí)際的脫節(jié)角色適應(yīng)的對(duì)策：1.理論與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)踐中鞏固理論知識(shí)2.多思

3、考、多動(dòng)手、培養(yǎng)獨(dú)立思考及解決實(shí)際問題的能力3.積極參與繼續(xù)教育,,,角色的適應(yīng)-----解決的對(duì)策,護(hù)理操作技能不熟練角色適應(yīng)的對(duì)策：1.掌握正確的操作流程2.增強(qiáng)自信心3.學(xué)習(xí)操作的技巧4.反復(fù)練習(xí)5.積極參與培訓(xùn),,,角色的適應(yīng)-----解決的對(duì)策,溝通交流技巧不足角色適應(yīng)的對(duì)策：1.樹立良好的護(hù)士形象2.尊重他人3.向其他有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士學(xué)習(xí)溝通的技巧4.加強(qiáng)個(gè)人專業(yè)知識(shí)的積累5.注意溝通的語氣、語調(diào)及面部

4、表情,,,角色的適應(yīng)-----解決的對(duì)策,臨床帶教培訓(xùn)的不規(guī)范角色適應(yīng)的對(duì)策：1.嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行帶教2.護(hù)士長選拔合格的帶教老師3.帶教老師熟知帶教的職業(yè)4.帶教老師熟悉業(yè)務(wù),,,工作中常見的幾個(gè)問題及對(duì)策,1.立即至患者床旁，詢問患者感受2.必要時(shí)攜帶相應(yīng)的器材為患者測量生命體征3.向醫(yī)師報(bào)告測量的結(jié)果4.配合醫(yī)師進(jìn)行相應(yīng)的處理5.安慰患者消除緊張情緒，促進(jìn)疾病的康復(fù),工作中常見的幾個(gè)問題及對(duì)策,,1.態(tài)度端著

5、，熱情接待2.仔細(xì)聆聽，判斷問題3.能解釋或解決的問題盡量解決4.不能解決的問題要幫助患者找到相應(yīng)的負(fù)責(zé)人,工作中常見的幾個(gè)問題及對(duì)策,1.端正自己的態(tài)度，切勿帶著不好的情緒上班2.明確她讓你干活的目的，抓住鍛煉的機(jī)會(huì)3.委婉的表達(dá)自己的想法，避免正面的沖突4.向科室護(hù)士長匯報(bào),工作中常見的幾個(gè)問題及對(duì)策,,1.第一發(fā)現(xiàn)者切勿離開患者床旁、請(qǐng)家屬或其他患者幫忙通知其他值班人員2.同事到達(dá)后配合醫(yī)師進(jìn)行搶救3.保持冷靜，勿