20173季度優(yōu)質(zhì)護(hù)理匯報(bào)

1、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)體會(huì),,,,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開(kāi)展，我們從不了解到深刻領(lǐng)會(huì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的內(nèi)涵，并以人性化的護(hù)理服務(wù)去對(duì)待每一位患者。整潔、舒適、溫馨的病房及病人的感謝和出院時(shí)笑臉，是我們最大的快樂(lè)。,,目錄,,護(hù)理理念,用愛(ài)心、細(xì)心、耐心對(duì)待每一位病人 用微笑善待每一位病人 用責(zé)任心贏得每一位病人及家屬的滿意,護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),,理論知識(shí)學(xué)習(xí),規(guī)范技術(shù)操作,護(hù)士人文關(guān)懷,青年護(hù)士培養(yǎng),,團(tuán)隊(duì)基本框架,,,,團(tuán)隊(duì)基本框架,護(hù)士學(xué)歷結(jié)構(gòu),年齡結(jié)構(gòu)：

2、比較年輕化,團(tuán)隊(duì)基本框架,理論知識(shí)學(xué)習(xí),,,,,每周組織規(guī)培護(hù)士及實(shí)習(xí)護(hù)士學(xué)習(xí)，掌握?？萍膊≈R(shí),每月組織護(hù)士及護(hù)生業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房及疑難病例討論,每月組織一次由醫(yī)生主講的醫(yī)護(hù)共同學(xué)習(xí)，了解疾病前言知識(shí),規(guī)范技術(shù)操作,,,,,中心供氧及氧氣筒氧氣吸入操作,帶教老師帶領(lǐng)護(hù)生進(jìn)行膀胱沖洗操作,規(guī)培老師示范測(cè)指血糖,,醫(yī)護(hù)共同練習(xí)心肺復(fù)蘇技術(shù)并參加比賽,根據(jù)患者病情及數(shù)量排班滿足患者需求盡可能滿足護(hù)士排班意愿，對(duì)護(hù)士人文關(guān)懷,實(shí)行彈性排

3、班,護(hù)士人文關(guān)懷,,,,護(hù)士長(zhǎng)與護(hù)士親切交談,護(hù)士長(zhǎng)每季度組織科室醫(yī)護(hù)人員為壽星過(guò)生日,青年護(hù)士培養(yǎng),,,,護(hù)師岳書珍于腫瘤科學(xué)習(xí)PICC結(jié)業(yè)后為一位腎挫傷伴休克患者及時(shí)行PICC穿刺置管術(shù),護(hù)師李佳于重醫(yī)附一院進(jìn)修學(xué)習(xí)傷口造口護(hù)理，并在學(xué)成后向科室醫(yī)護(hù)人員分享學(xué)習(xí)感受和心得,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,完善服務(wù)規(guī)范流程，改進(jìn)和優(yōu)化出入院流程，為患者提 供及時(shí)、便捷的入出院服務(wù)：,入院患者“五個(gè)一”：貼近患者，溫暖親屬,,一張真誠(chéng)的笑臉

4、 一聲親切的問(wèn)候 一張整潔的床鋪 一次詳細(xì)的入院介紹 一個(gè)溫暖的就醫(yī)環(huán)境,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,深入開(kāi)展健康教育，向患者宣教術(shù)前、術(shù)后及出院健康 教育知識(shí)：,術(shù)前健康宣教,術(shù)后健康宣教,出院健康指導(dǎo),提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,落實(shí)晨查房制度，問(wèn)候每位患者，履行基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé),為患者更換干凈衣服,協(xié)助患者床上翻身,協(xié)助患者床上洗發(fā),提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,推行“以病人為中心”的親情護(hù)理，幫助病人解決實(shí)際 問(wèn)題：,

5、提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,建立人性化的溫馨提示：,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,提供便民利民措施 ：,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,完善臨床護(hù)理質(zhì)量管理，持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)：,,,,,,,病室管理,基礎(chǔ)、特一級(jí)護(hù)理,整體護(hù)理,護(hù)理文書,醫(yī)院感染,急救物品管理,情 緒,,在治療過(guò)程中,護(hù)士的情緒直接影響其觀察力及行為,情緒具有傳播性，護(hù)士不應(yīng)把個(gè)人的情緒反應(yīng)帶到工作中，會(huì)直接影響工作環(huán)境的氣氛和病人的情緒狀態(tài)。,護(hù)士應(yīng)注意利用轉(zhuǎn)移淡化等方法控制自己的負(fù)面情緒，保持健康的情