組織工作壓力管理研究.pdf

1、在我國(guó)，隨著社會(huì)體制的迅速變革以及競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，員工的工作壓力問(wèn)題日益突出。而過(guò)多的壓力會(huì)對(duì)工作者的身心健康造成很大損害，對(duì)組織也會(huì)產(chǎn)生消極影響，所以工作壓力管理受到越來(lái)越多的重視。 本文研究注重從多學(xué)科的角度出發(fā)，以社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)的基本理論作為深層次的理論基礎(chǔ)，以壓力管理理論和研究方法為主，充分吸收了組織行為學(xué)、人力資源管理、心理咨詢(xún)與治療的研究成果，在文獻(xiàn)研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)踐，對(duì)組織工作壓力管理進(jìn)行了研究。

2、 本文的主要工作以及創(chuàng)新之處主要有以下幾點(diǎn)： 一是研究了工作壓力的定義及層次結(jié)構(gòu)。從壓力源影響需要產(chǎn)生壓力的角度研究個(gè)體感受的工作壓力，給出了工作壓力的一種新的定義，在此基礎(chǔ)上提出了基本工作壓力的層次結(jié)構(gòu)，認(rèn)為基本工作壓力包括生存的壓力、疲勞的壓力、人際關(guān)系的壓力、尊重的壓力、自我實(shí)現(xiàn)的壓力從低到高五個(gè)層次。這一思想是在借鑒馬斯洛的需要層次理論的基礎(chǔ)上提出的，從而建立了基本工作壓力的層次結(jié)構(gòu)模型。 二是研究了工作壓力的

3、來(lái)源及結(jié)果。在壓力源的研究中結(jié)合我國(guó)組織的實(shí)際情況分析了壓力的來(lái)源，如社會(huì)環(huán)境因素中把經(jīng)濟(jì)、文化思想、技術(shù)的變化作為壓力的來(lái)源；提出壓力的來(lái)源包括強(qiáng)化方式不當(dāng)和員工感覺(jué)不公平；同時(shí)把時(shí)間管理不善、面對(duì)困難缺乏自信等個(gè)人特點(diǎn)納入壓力的來(lái)源。并在羅賓斯的壓力理論模型的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國(guó)工作壓力來(lái)源的特點(diǎn)建立了工作壓力作用機(jī)制模型。 三是結(jié)合實(shí)例研究了壓力管理的策略。在借鑒國(guó)外研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國(guó)組織工作壓力源的特點(diǎn)，建立完善了三層面

4、壓力管理模型，為組織進(jìn)行壓力管理提供了一個(gè)綜合的、系統(tǒng)的管理策略，并在一個(gè)研究所進(jìn)行了實(shí)證研究。在消除組織因素壓力源方面，對(duì)某些策略如合理安排工作負(fù)荷、失業(yè)壓力管理、員工事業(yè)發(fā)展等進(jìn)行了自己的研究；把組織行為學(xué)中某些可用于壓力管理的方法引入，如：運(yùn)用權(quán)力的方式、處理沖突的方法、利用程序公正實(shí)現(xiàn)公平、正確運(yùn)用懲罰的方法；并強(qiáng)調(diào)這些策略與管理的目標(biāo)一致。在員工個(gè)人壓力的應(yīng)對(duì)方面，把心理咨詢(xún)與治療的某些方法如分散注意力、克服睡眠障礙、認(rèn)知療法