組織工作壓力管理研究.pdf

1、在我國，隨著社會體制的迅速變革以及競爭的不斷加劇，員工的工作壓力問題日益突出。而過多的壓力會對工作者的身心健康造成很大損害，對組織也會產(chǎn)生消極影響，所以工作壓力管理受到越來越多的重視。 本文研究注重從多學(xué)科的角度出發(fā)，以社會學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)的基本理論作為深層次的理論基礎(chǔ)，以壓力管理理論和研究方法為主，充分吸收了組織行為學(xué)、人力資源管理、心理咨詢與治療的研究成果，在文獻研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合實踐，對組織工作壓力管理進行了研究。

2、 本文的主要工作以及創(chuàng)新之處主要有以下幾點： 一是研究了工作壓力的定義及層次結(jié)構(gòu)。從壓力源影響需要產(chǎn)生壓力的角度研究個體感受的工作壓力，給出了工作壓力的一種新的定義，在此基礎(chǔ)上提出了基本工作壓力的層次結(jié)構(gòu)，認為基本工作壓力包括生存的壓力、疲勞的壓力、人際關(guān)系的壓力、尊重的壓力、自我實現(xiàn)的壓力從低到高五個層次。這一思想是在借鑒馬斯洛的需要層次理論的基礎(chǔ)上提出的，從而建立了基本工作壓力的層次結(jié)構(gòu)模型。 二是研究了工作壓力的

3、來源及結(jié)果。在壓力源的研究中結(jié)合我國組織的實際情況分析了壓力的來源，如社會環(huán)境因素中把經(jīng)濟、文化思想、技術(shù)的變化作為壓力的來源；提出壓力的來源包括強化方式不當和員工感覺不公平；同時把時間管理不善、面對困難缺乏自信等個人特點納入壓力的來源。并在羅賓斯的壓力理論模型的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國工作壓力來源的特點建立了工作壓力作用機制模型。 三是結(jié)合實例研究了壓力管理的策略。在借鑒國外研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國組織工作壓力源的特點，建立完善了三層面

4、壓力管理模型，為組織進行壓力管理提供了一個綜合的、系統(tǒng)的管理策略，并在一個研究所進行了實證研究。在消除組織因素壓力源方面，對某些策略如合理安排工作負荷、失業(yè)壓力管理、員工事業(yè)發(fā)展等進行了自己的研究；把組織行為學(xué)中某些可用于壓力管理的方法引入，如：運用權(quán)力的方式、處理沖突的方法、利用程序公正實現(xiàn)公平、正確運用懲罰的方法；并強調(diào)這些策略與管理的目標一致。在員工個人壓力的應(yīng)對方面，把心理咨詢與治療的某些方法如分散注意力、克服睡眠障礙、認知療法