聯(lián)想集團信用管理研究.pdf

1、東北大學碩士學位論文 摘要聯(lián)想集團信用管理研究摘要進入2 1 世紀，隨著世界經濟一體化及知識經濟革命的深入，世界各國的企業(yè)為增強其自身的競爭力紛紛采用信用結算方式。在中國，信用銷售( 賒銷) 增長勢頭也很快，但其中仍有許多不盡人意之處。在市場經濟競爭體制激勵下，企業(yè)渴求對客戶的資信狀況有一個清晰的了解并根據所掌握的對方資信狀況部署相應的信用決策等企業(yè)行為。改革開放2 0 年以來中國雖然逐步引入了市場機制，但規(guī)范的信用管理運作機制還遠沒有

2、建立起來，這種狀況阻礙了中國企業(yè)無法盡快真正與國際經濟貿易體系接軌。本論文將先進的企業(yè)信用管理理論和中國信用管理現(xiàn)狀相結合，通過對聯(lián)想集團信用管理的研究，全面系統(tǒng)地闡述了企業(yè)信用管理概念，企業(yè)信用的產生和發(fā)展，企業(yè)信用管理的職能和目的；從中國市場信用風險現(xiàn)狀入手，在聯(lián)想集團信用管理剖析的基礎上，從組織設置、部門職能、流程設計等方面提煉和總結了信用管理的具體業(yè)務，以期得到對中國I T 企業(yè)信用管理的一些啟示；對企業(yè)內部如何持續(xù)優(yōu)化企業(yè)信用

3、管理流程的設計，實行無縫式管理；如何將企業(yè)信用管理按照銷售模式進行細分；如何使企業(yè)每個階段的信用管理運作機制更明確化、具體化；如何完善內部控制體系和風險轉移；如何理解風險控制和服務效率之間的關系也提出一定的見解。關鍵詞：信用；信用風險：信用管理；應收賬獨創(chuàng)性聲明本人聲明所呈交的學位論文是在導師的指導下完成的。論文中取得的研究成果除加以標注和致謝的地方外，不包含其他人己經發(fā)表或撰寫過的研究成果，也不包括本人為獲得其他學位而使用過的材料。與

4、我一同工作的同志對本研究所做的任何貢獻均已經在論文中作了明確的說明并表示謝意。學位論文作者簽名：E l 期：川，學位論文版權使用授權書本學位論文作者和指導教師完全了解東北大學有關保留、使用學位論文的規(guī)定：即學校有權保留并向國家有關部門或機構送交論文的復印件和磁盤，允許論文被查閱和借閱。本人同意東北大學可以將學位論文的全部或部分內容編入有關數據庫進行檢索、交流。另外，如作者和導師不同意網上交流，請在下方簽名／否則視為＆。飄；尹} ．1 &