聯(lián)想集團的績效管理

1、中國企業(yè)最大的管理漏洞——————績效價值取向迷失，使人無所適從。中國企業(yè)家的最大困惑——————員工沒有績效執(zhí)行力，讓人苦不堪言。想集團的績效管理體系乍看之下有一些凌亂，但這正是聯(lián)想集團的特色，它有機整合了多種績效管理方式的優(yōu)點，同時結合企業(yè)自身實際，獨樹一幟。1.1.部門與個人雙指標體系共存部門與個人雙指標體系共存先給績效管理下個定義吧，就是對企業(yè)的所有員工的工作結果進行客觀評價與管理的過程。但是績效的目標僅僅針對于員工是行不通的，

2、所以聯(lián)想集團就想出了這個部門與個人雙指標體系共存的方法。聯(lián)2.2.指標設置全面，考核時間合理指標設置全面，考核時間合理聯(lián)想集團華東區(qū)域總部人力資源總監(jiān)曹金昌認為設置指標是績效考核的關鍵，聯(lián)想集團也遭遇過很多因為指標不清晰、不具個性化而帶來的麻煩。在長期的實踐中，聯(lián)想集團探索出了一條路子，在設置指標的時候盡量做到全面。這種全面包括四個方面:（1）根據(jù)不同的業(yè)務設置不同的考核指標；（2）盡可能的定量；（3）指標的界定一定要十分清楚，描述也要

3、讓員工看得明白；（4）設置指標時一定要和員工進行溝通。聯(lián)想的績效考核分為季度考核和年度考核，季度考核實施時間為每季度末至下季度首月15日，以工作業(yè)績?yōu)橹饕獌?nèi)容；年度考核按自然年進行，它在考察工作業(yè)績的基礎上，主要考核工作能力的改進與提高。是全面的考核，是季度考核的補充與提煉。這就遵循了關鍵業(yè)績指標設置的SMART原則。SMART是5個英文單詞首字母的縮寫：S代表具體(Specific)，指績效考核要切中特定的工作指標，不能籠統(tǒng)；M代表可