培植職場幸福感之如何正確應對情緒和壓力

1、培植職場幸福感如何正確應對情緒與壓力,張帆遠航 18999000116庫爾勒市薩依巴格法律事務所律師中國心理衛(wèi)生協(xié)會會員國家注冊心理咨詢師（二級）企業(yè)EAP高級執(zhí)行師巴州云翔心理咨詢師培訓中心講師,,,情緒與壓力管理 課程目錄——,模塊二 壓力管理的基本策略,模塊一 了解自己的壓力狀況,模塊三 解讀情緒，管理情緒,模塊四 通向心靈旺盛之路,不但沒有身體的缺陷和疾病，還要生理、心理和社會適應能力的完滿狀態(tài)。,,

2、世界衛(wèi)生組織（WHO）將健康定義為：,什么是心理健康？,從狹義上講，是指人的基本心理活動的過程內容完滿、協(xié)調一致，即認知、情感、意志、行為、人格完整和協(xié)調，能順應社會，與社會保持同步。,工作壓力,家庭壓力,社會壓力,環(huán)境壓力,追求完美,不能自我肯定,,關愛自己生命質量 促進員工心理健康 提升人力資本價值,,壓力情緒管理的三大目標：,小練習：“壓力”這個詞讓你聯(lián)想到什么？,壓力也叫應激[stress]，是一種心理上被

3、 壓迫的感受，是促使一個人的精神、思想 及軀體處于緊張狀態(tài)的條件。,,1、壓力是環(huán)境要求你作出選擇或改變時的個人感受。,,2、壓力是對未知事件悲觀解釋的結果。,3、壓力是持續(xù)不斷的精力消耗 ——心理衰竭,案例,,壓力來自內心龐大的自我期待,壓力類型簡易測量表（簡易）,第一步,了解你的壓力水平

4、統(tǒng)計你的答案，按下列公式計算出你的得分：“完全相符”的個數 ×3分＝“基本相符”的個數 ×2分＝“基本不符”的個數 ×1分＝“完全不符”的個數 ×0分＝ 總分＝,案例,,壓力面前，你是哪個？,,壓力管理第一步：接納自我,1、對待壓力最好的辦法就是接納和正視壓力2、所有的情緒都是有意義的,接納自我=

5、接納自己的正性及負性情緒+接納自己的優(yōu)點及缺點+接納自己的過去及現在+接納自己所遇到的一切,,壓力管理第二步：理性思維,塞翁失馬，焉知非福,站在對方的立場去理解問題,,不一樣就是不一樣,被領導批評后……有人,正向情緒,負向情緒,中性情緒,,,,?,?,?,壓力行動管理配方,心理分析、催眠療法、意義療法、短程焦點、認知療法、敘事療法、森田、沙游、藝術、NLP簡快療法……香薰、經絡、氣功、針灸、推拿、太極……瑜伽、呼吸法訓練、禪修

6、、禪定……科學飲食與營養(yǎng)EAP員工心理幫助計劃……,,總有幾款適合你！,,,情緒是內心的感受經由身體表現出來的狀態(tài)。,對情緒的誤讀和謬見,情緒反應的關鍵,同樣的事，不同的人反應不同看法改變，情緒就會改變人是觀念動物，觀念可以自我調整人類調整情緒具有最自由的主動性,,,1. 基因論：“她天生就多愁善感！”2. 不可控論：無故尋愁覓恨，有時似傻若狂——賈寶玉3. 排他論：“我告訴你，你不要把情緒帶回家！”4. 因他論：“一見

7、他我就煩！”5. 是非論：“不準在客人面前這幅德行，真丟人！”6. 宿命論：“跟他這種脾氣在一起，我這輩子別想過好！” ……,對情緒的誤讀和謬見：,,情緒管理第一步：身體調適,關照自己的內在活動。 壓力會使人體產生某些化學物質，導致身體疲倦、痙攣……對某些人來說，尤且是如此：你的壓力主要累積在身體中。因此要得到放松，就應當特別注意你的身體。至于具體用哪種方法，則取決于你的身體感覺。 身體

8、好，是情緒好的基礎。,A、你感覺身體沉重：肩膀很沉，肌肉緊張，呼吸困難，經常心跳加快…… 方法：放松自己。除了瑜珈，身心修煉術外，你還可以進行呼吸練習。遇到紅燈或排隊時，呼吸練習可以讓你不再急燥，平靜下來。,,B、你感覺身體疲乏：覺得沒力氣，沒精神，常常疲憊不堪……即使經常睡覺或打盹，卻總是犯困。這是因為壓力使身體時刻處于緊張狀態(tài)，如果讓身體保持靜止，反而會阻礙它釋放壓力。 方法：去運動吧，別相信你的疲倦，去

9、運動吧，不僅在周末的時候，每天都可以進行半個小時候的勻速步行，走樓梯而放棄電梯，走路去購物。,C、身體沒有任何感覺：大量的腦力活動會讓你覺得自己已經快“忘了”自己還有身體。 方法：寵愛自己。在日常生活中，通過一些簡單的行為寵愛自己：按摩你的手、腿、足。用大毯子把自己包裹起來，再抱個熱水袋，或者找個周末去海邊放松放松……這些能喚醒你的感官，身體的各種感覺能幫助你排空大腦。,,情緒管理第二步：認知調適,壓力讓人覺得不舒服，因為它

10、會導致一些負面情緒的產生：恐懼、憤怒、咀喪……這些負面情緒對人的身體是有害的，你會發(fā)現要疏通自己的情緒非常困難。 同時，它也會影響你的世界觀，你愛用批評的眼光審視一切，你的想法總是悲觀的……所以，現在，你需要學會控制自己的情緒，給自己的生活注入一些積極的情緒。,情緒處理ABC法則,,,,,,A,C,B,,,指不斷發(fā)生變化的環(huán)境所引發(fā)的事件,事件發(fā)生了，人們用不同的看法就會產生不同的反應，即情緒。,人們對這個事件的

11、信念、看法、或觀點,,,四種基本情緒及正面意義,分享的能量,結束的能量,保命的能量,守護的能量,,“他哪有資格來教我？” ——失去學習機會的信念“平淡是真，知足常樂” ——留在原地放棄成長的信念“木秀于林風必摧之” ——限制自己發(fā)揮的信念“現在的下屬太不懂事了” ——把責任一推了之的信念“我天生就笨，沒辦法” ——把原因歸結于不可控因素的信念“我永遠沒那么幸運” ——維護“沒資格”身份的信念 ……,非理性信念（局限性信

12、念）,,自我談話練習：斷言——我是怎樣的一個人？ 1、 2、 3、 4、 5、,,情緒管理第三步：標本兼治,情緒管理的根本方法-----治本4,積極有效的心理暗示：自我實現預言,,原理,作用：通過反復練習，讓自己逐漸成為積極自我暗示的人，并識別他人的消極暗示，阻隔和轉移外來消極暗示。,,心理異常的概念和判斷標準,,,,,心理絕對健康,心理疾病邊緣,心理問題,心理障礙,,員工工作行為觀察指標,

13、不尋常的缺席遲到早退次數明顯增加意外事件比例與頻率增加工作效率下降以前有很好表現，現在經常出錯明顯的生理變化， 如：體重變化很大,日常工作上持續(xù)顯示問題增多工作表現不穩(wěn)定，時好時壞從其他同事或單位主管接收到 對該員工的抱怨無法按時完成工作、達到工作 的要求標準……,焦慮是一種不愉快的、痛苦的情緒狀態(tài)，同時伴有軀體方面的不舒服體驗，包含兩組癥狀：1、持續(xù)性緊張或發(fā)作性驚恐狀。情緒癥狀 患者感覺自己處于一種緊張不安

14、、提心吊膽，恐懼、害怕、憂慮的內心體驗中。緊張害怕什么呢？有些人可能會明確說出害怕的對象，也有些人可能說不清楚害怕什么，但就是覺得害怕。2、生理性表現：軀體癥狀 患者緊張的同時往往會伴有自主神經功能亢進的表現，像心慌、氣短、口干、出汗、顫抖、面色潮紅、大小便頻率增加等，有時還會有瀕死感，心里面難受極了，覺得自己就要死掉了，嚴重時還會有失控感。3、癥狀持續(xù)三個月以上，社會功能中度受損。,焦慮癥診斷標準,,1、強迫觀念　　A 強迫聯(lián)想

15、：反復聯(lián)想一系列不幸事件會發(fā)生，雖明知不可能，卻不能克制，并激起情緒緊張和恐懼?！　 強迫回憶：反復回憶曾經做過的無關緊要的事，雖明知無任何意義，卻不能克制，非反復回憶不可?！　?、精神狀態(tài)　　A 強迫疑慮：對自己的行動是否正確，產生不必要的疑慮，要反復核實。如出門后疑慮門窗是否確實關好，反復數次回去檢查。不然則感焦慮不安。　　B 強迫性窮思竭慮：對自然現象或日常生活中的事件進行反復思考，明知毫無意義，卻不能克制，如反復思考：

16、“房子為什么朝南而不朝北?！薄　?、強迫動作　　如：強迫洗滌：反復多次洗手，心中總擺脫不了“感到臟”，明知已洗干凈，卻不能自制?！　?、強迫意向　　患者出現一種明知與當時情況相違背的念頭，卻不能控制這種意向。如母親抱小孩走到河邊時，突然產生將小孩扔到河里去的想法，雖未發(fā)生相應的行動，但患者卻十分緊張、恐懼。,強迫癥診斷標準,,以心境低落為主要特征，且持續(xù)至少兩周，在此期間至少有下述癥狀中的四項： 1）對日?；顒訂?/p>

17、失興趣，無愉快感； 2）精神明顯減退，無原因的持續(xù)疲勞感； 3）精神運動性遲滯或激越； 4）自我評價過低，或自責，或有內疚感，可達妄想程度； 5）聯(lián)想困難、或自覺思考能力顯著下降； 6）反復出現想死的念頭，或有自殺行為； 7）失眠或早醒，或睡眠過多； 8）食欲不振或體重明顯減輕； 9）性欲明顯減