護士長自我效能管理

1、,“萬名護理人才”培訓(xùn)項目,2012年 6月6日,護士長自我效能管理,,主要內(nèi)容,面臨的形勢與任務(wù)護士長的角色與作用提升護士長自我效能的策略做“優(yōu)質(zhì)護理” 的執(zhí)行者,學(xué)習(xí)目標(biāo),了解當(dāng)前護理面臨的形勢與任務(wù)； 認(rèn)識護士長的責(zé)任與影響； 理解自我管理效能與提升護理工作績效的關(guān)系； 掌握提升自我管理效能的策略與方法。,優(yōu)質(zhì)護理與公立醫(yī)院改革,公立醫(yī)院改革,實現(xiàn)3個提高---提高效率---提高質(zhì)量---提高待遇,,護理需要改變

2、,護士長的角色與作用,護士長的角色功能 ---行政管理角色 行政管理：包括病房護士人力資源管理、人際溝通、財務(wù)管理、環(huán) 境與材料及科室發(fā)展策略規(guī)劃等； ---護理專業(yè)角色 專業(yè)角色：護理質(zhì)量管理、護理服務(wù)、研究與教育訓(xùn)練、護理研究 成果應(yīng)用等。,護士長的角色與作用（續(xù)）,護士長的作用 ——設(shè)定科室護理工作目標(biāo) ——執(zhí)行護理目標(biāo)

3、 ——評價與確認(rèn)臺灣的一項調(diào)查顯示：在管理過程的5個功能（規(guī)劃、組織、人員管理、領(lǐng)導(dǎo)與控制）中，規(guī)劃最為重要，如果沒有明確的工作規(guī)劃項目，其它均屬空談。比如：病房開展優(yōu)質(zhì)的規(guī)劃-----,完成和履行護士長角色與作用,提高護士長自我管理能力 調(diào)查顯示：護士長的自我效能與角色、對組織的使命感、工作滿意度呈正相關(guān)（陳、邱、陳、1994）自我效能可經(jīng)學(xué)習(xí)而改變護士長的各自我能力來自不斷的學(xué)習(xí)與不斷總結(jié)，只有清晰了解自己角色與

4、責(zé)任，有自信、能很好發(fā)揮自主性，才能將角色功能化為行動，完成與出色展現(xiàn)護士長角色的職責(zé)。,小 結(jié),護士長是病房負(fù)責(zé)人、靈魂人物；即執(zhí)行患者護理計劃，也負(fù)責(zé)護理的行政管理；在復(fù)雜環(huán)境下，需將護理人力靈活調(diào)配與使用；在臨床實踐中，護士長自我效能高，越能承擔(dān)工作壓力；護士長的角色定位不明確，自我效能低，即便十分努力，其工作績效與自我成就感也不高。,提升護士長自我效能管理,自我效能管理的定義 Bnudura指出：自我效能是調(diào)節(jié)行為

5、的一種認(rèn)知程度，此認(rèn)知歷程即自身對于目標(biāo)設(shè)定與自我評估的反應(yīng)，而個體經(jīng)由以上的認(rèn)知運作，更趨勢個體展現(xiàn)其能力（內(nèi)在動力）。核心概念強調(diào)“個體對自身完成某項任務(wù)行為能力的信念，涉及不僅能力本身，更重要是自己能否利用所有擁有的能力去完成特定行為的自信程度”。將直接影響個體的思維、動機與行為。管理者的自我效能指管理者對自己能否運用所有的技能與能力完成管理工作的自信程度的評價。,提升護士長自我效能管理（續(xù)）,自我效能管理對護理者職務(wù)的影響

6、自我效能是個人有自信能成功完成該工作的自覺狀態(tài)；個人不僅接受環(huán)境影響，也受自我影響，自我效能能提高個人對行使權(quán)力的自信；自我效能高的管理者對工作具有較高投入。,提升護士長自我效能管理（續(xù)）,強化護理長自我效能的策略強化自我了解自我認(rèn)同 護士長在引領(lǐng)團隊提高護理品質(zhì)、績效與創(chuàng)造積極正向 工作環(huán)境上具有樞紐地位，應(yīng)該有自信。加強專業(yè)能力表現(xiàn)強化專業(yè)知識與技能提高，為護士樹立榜樣。,提升護士長自我效能管理（續(xù)）,自我效

7、能管理對護理者職務(wù)的影響提高對工作任務(wù)難度的認(rèn)識能力 認(rèn)清環(huán)境、面臨的挑戰(zhàn)等，進行科學(xué)分析，利弊及優(yōu)勢與不利因素等，評估好困難的程度，做好充分準(zhǔn)備；培養(yǎng)正向的、積極的心態(tài) 正確看待失敗，從自身與客觀上分別進行分析,提升護士長自我效能管理（續(xù)）,自我效能管理對護理者職務(wù)的影響培養(yǎng)工作的熱愛，積極創(chuàng)造成功經(jīng)驗強化標(biāo)桿學(xué)習(xí) 學(xué)習(xí)不知能靠直接經(jīng)驗，也不是所有的經(jīng)驗都有計劃 親身體驗，可選定角色模范，學(xué)習(xí)和

8、借鑒他人的成功 經(jīng)驗與危機處理的經(jīng)驗等，供自己學(xué)習(xí)和借鑒。強化健康的心態(tài)與提升情緒管理,15,做優(yōu)質(zhì)護理的落實者,需要什么？,護士的知識、技能,,,患者,,問題分析,從檢查者→思考者,16,從思考者→策劃者,,建立有效的管理目標(biāo),從策劃者→推動者,推動護理改革與創(chuàng)新（工作模式和管理方式）；推動護理專業(yè)核心價值的提升與豐富；推動護理專業(yè)自主、自尊與自信的專業(yè)形象；推動護理與其他專業(yè)、領(lǐng)域的合作能力。,不做一堵墻,一堵墻，