ZTB銀行中層管理者績效管理改進(jìn)研究.pdf

1、雖然績效管理在西方已經(jīng)興起了幾十年，但是中國的企業(yè)重視并認(rèn)真的進(jìn)行績效管理的時(shí)間還很短，在進(jìn)行績效管理時(shí)普遍存在一些問題。本文借做工商管理碩士學(xué)位論文的機(jī)會(huì)，從理論與實(shí)踐相結(jié)合的高度，分析ZTB銀行對(duì)中層管理者現(xiàn)行績效管理中存在的問題，提出解決對(duì)策，以強(qiáng)化案例企業(yè)中層管理者績效管理為契機(jī)，提升銀行整體績效水平，達(dá)到促進(jìn)實(shí)現(xiàn)企業(yè)中、遠(yuǎn)期戰(zhàn)略目標(biāo)的目的。在我國，許多基層商業(yè)銀行在中層管理者的績效考核和績效管理中，也存在與ZTB銀行同樣的問題

2、，本文也想通過對(duì)個(gè)案問題的分析，發(fā)現(xiàn)一些帶有普遍性和規(guī)律性的問題，提出可供相關(guān)企業(yè)借鑒的經(jīng)驗(yàn)。
　　本文在理論和研究現(xiàn)狀評(píng)述的基礎(chǔ)上，以ZTB銀行為分析個(gè)案，首先分析了該行中層管理者績效考核中的問題，找出其與標(biāo)準(zhǔn)平衡計(jì)分卡之間的異同，然后設(shè)計(jì)新的基于平衡計(jì)分卡的中層管理者的績效考評(píng)方案和實(shí)施對(duì)策。
　　通過研究本文認(rèn)為ZTB銀行現(xiàn)行對(duì)中層管理者的績效管理體系是建立科學(xué)、有效的績效管理體系的有益嘗試，但現(xiàn)行的方法存在一定的問題

3、:該行現(xiàn)行對(duì)中層管理者進(jìn)行績效管理的方法是平衡計(jì)分卡輔以360度反饋法。存在的問題是平衡計(jì)分卡的設(shè)置偏重短期財(cái)務(wù)維度，360度反饋基本被邊緣化。這樣的績效管理方法可以幫助ZTB銀行實(shí)現(xiàn)短期目標(biāo)，但過分注重短期的績效管理方法對(duì)于長期發(fā)展戰(zhàn)略較難起到輔助作用，這正是該行在進(jìn)行績效管理時(shí)所需要解決的問題。
　　為了在金融危機(jī)后中實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，ZTB銀行現(xiàn)在需要開始積極入手調(diào)整績效管理方法，適應(yīng)未來中長期發(fā)展戰(zhàn)略的需求。本文認(rèn)為，該行應(yīng)