基于企業(yè)流變特性的危機成因研究.pdf

1、企業(yè)危機成因是企業(yè)危機管理研究領(lǐng)域的一個熱點問題。目前理論界對企業(yè)危機的成因探討主要分為宏觀和微觀兩種角度。宏觀上主要基于企業(yè)組織及系統(tǒng)論的角度分析企業(yè)危機的成因，代表觀點有基于企業(yè)“有機組織”和“自組織”屬性進(jìn)行的解釋。微觀角度的探討主要從企業(yè)的戰(zhàn)略管理、人力資本管理及生產(chǎn)運作管理等視角解釋危機成因。這些研究都從一定程度上解釋了危機的成因，但總的來說由于解釋角度的不同造成爭論較多，未能形成系統(tǒng)的理論體系。 本文以企業(yè)的流變特性

2、作為研究視角，從企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)和企業(yè)組織的兩個層面分別對企業(yè)危機的成因進(jìn)行了探討。系統(tǒng)層面的探討主要從企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展的四個階段著手，動態(tài)定性的分析不同階段中企業(yè)危機的成因和一般規(guī)律。企業(yè)組織層面的研究主要從企業(yè)組織的流變特性出發(fā)，提出了企業(yè)組織的粘彈性概念。并通過分析企業(yè)組織變量和組織粘彈性之間的關(guān)系構(gòu)建企業(yè)危機產(chǎn)生的數(shù)理分析模型，推導(dǎo)出了不同變化速率和作用強度環(huán)境下，組織粘性和彈性對企業(yè)危機產(chǎn)生的影響機理。研究結(jié)果表明：在企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)

3、的不同發(fā)展階段，危機產(chǎn)生的位置、危機的類型和成因具有一定的規(guī)律。對于單個企業(yè)組織來說，企業(yè)組織適應(yīng)環(huán)境變化中的高粘性和低彈性是造成企業(yè)危機的主要原因，并且隨著外界環(huán)境的變化速率和作用強度的不同，其影響程度有所差異。 最后，本文運用所提出的理論，對來自中國摩托車行業(yè)不同發(fā)展階段的流變特性和危機事件進(jìn)行分析，另外還通過摩托車行業(yè)中具體企業(yè)JS集團銷售公司克服企業(yè)營銷危機前后表現(xiàn)出來的企業(yè)組織流變特性比較，從宏觀行業(yè)和微觀企業(yè)兩個角度