武鋼員工滿意度實(shí)證研究.pdf

1、在經(jīng)濟(jì)全球化以及上下游產(chǎn)業(yè)發(fā)展變化的影響下，傳統(tǒng)的觀念和管理模式面臨著新的挑戰(zhàn)，國有大型鋼鐵企業(yè)面臨著來自外企和民企兩方面的競爭壓力，一方面人才短缺，另一方面多年積累的技術(shù)、管理核心員工流失嚴(yán)重，制約著我國鋼鐵產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。 武鋼在國內(nèi)外有很高的品牌知名度，大部分技術(shù)裝備達(dá)到國際一流水平。具有較強(qiáng)的技術(shù)創(chuàng)新能力、管理創(chuàng)新能力、較強(qiáng)的人力資源開發(fā)和管理能力。但是在企業(yè)的發(fā)展過程中，同樣存在著員工士氣低迷、積極性和創(chuàng)造性不高等方面的問

2、題。本課題選擇以武鋼員工滿意度的調(diào)查為研究對象，使公司管理層能夠傾聽到員工的心聲，了解員工的需求。通過連續(xù)兩年在公司內(nèi)部進(jìn)行員工滿意度測試，并對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，找出影響員工滿意度的主要因素，有利于企業(yè)制定科學(xué)的人力資源政策，并在后續(xù)的測試中進(jìn)行檢驗(yàn)。從而提高員工的工作熱情和效率，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，提高企業(yè)核心競爭力，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 本文遵循理論與實(shí)際相結(jié)合、宏觀分析與微觀分析相結(jié)合的原則，采用定性分析與定量研究

3、相結(jié)合的方法。第一章闡述了課題的來源及研究意義，對國內(nèi)外員工滿意度和人力資源管理的研究狀況進(jìn)行了回顧和分析。第二章對有關(guān)員工滿意度的理論和模型進(jìn)行了全面闡述。第三章通過對武鋼員工滿意度現(xiàn)狀進(jìn)行持續(xù)、深入的調(diào)查，掌握了武鋼員工滿意度的基本情況和存在的問題。第四章在對武鋼員工滿意度現(xiàn)狀進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，找出影響滿意度的重要因素，第五章提出了提升武鋼員工滿意度的對策通過對員工滿意度調(diào)查的結(jié)果分析，發(fā)現(xiàn)影響員工滿意度的主要因素有：員工的成長與發(fā)