湖南YL公司員工滿意度實證研究.pdf

1、經(jīng)濟全球化、信息技術(shù)的普及使得企業(yè)面對的環(huán)境更加不確定。企業(yè)之間的競爭,歸根到底是人才的競爭。因此,人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源,也是企業(yè)發(fā)展的最為關(guān)鍵的因素。
　　員工對工作和企業(yè)的滿意狀況是人力資源管理的基礎(chǔ)。如何提高員工滿意度,吸引和留住人才,更好地發(fā)揮員工的能動性,已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理面臨的重要問題之一。湖南YL公司目前的人力資源管理存在一定的問題,這些問題已經(jīng)阻礙了公司的快速發(fā)展,員工對工作的抱怨較大,離職率有升高的趨

2、勢。針對湖南YL公司的員工滿意度進行實證研究,不僅具有重要的現(xiàn)實意義,而且具有深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。
　　論文根據(jù)YL公司現(xiàn)有人力資源情況,分析了公司經(jīng)營現(xiàn)狀和組織結(jié)構(gòu)。研究根據(jù)YL公司實際情況,建立了員工滿意度測評的指標(biāo)體系,并采用簡單隨機抽樣的方法對YL公司員工的滿意度進行了全面的測評分析。調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),YL公司員工總體的滿意狀況一般。滿意度最高的三個測評指標(biāo)依次是:工作的難易程度、公司發(fā)展前景和培訓(xùn)與學(xué)習(xí)機會;滿意度最低的三個測評

3、指標(biāo)依次是:從工作中獲得的成就感、收入分配的公平性和絕對收入水平。研究還發(fā)現(xiàn),操作工人滿意度最低,對于湖南YL公司來說,操作工人直接服務(wù)于公司的客戶,是公司發(fā)展中不可忽視的重要力量。這一類員工的滿意度低預(yù)示公司存在較嚴(yán)重的管理問題。論文根據(jù)員工滿意度的測評結(jié)果,分析了公司管理問題,針對這些問題,論文提出了提升員工滿意度的途徑,分別為完善薪酬體系,制定有效的激勵機制和使工作具有挑戰(zhàn)性。
　　員工滿意度指標(biāo)體系選取上綜合考慮了需要層次