基于企業(yè)戰(zhàn)略的人力資源管理績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)研究.pdf

1、20世紀(jì)80年代以來，隨著技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的劇烈變革，企業(yè)所面臨的戰(zhàn)略環(huán)境發(fā)生了巨大變化。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)從對(duì)自然資源和現(xiàn)實(shí)資本的獲得，轉(zhuǎn)向獲取各種知識(shí)和智力創(chuàng)新成果，競(jìng)爭(zhēng)的成敗在更大程度上取決于知識(shí)資源的有效配置，在降低成本的基礎(chǔ)上擁有高水平的競(jìng)爭(zhēng)力和組織效能，擁有不斷更新產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)秀人才，以及創(chuàng)新、多能、靈敏的員工隊(duì)伍。正是在這種背景下，人力資源管理作用的發(fā)揮越來越受到企業(yè)的重視。 但目前，組織和人力資源經(jīng)理們?nèi)栽跒闊o法充

2、分發(fā)揮人力資源管理的作用而發(fā)愁，一個(gè)重要原因就是因?yàn)榻M織沒有建立人力資源管理績(jī)效管理體系，而其中就以缺少相應(yīng)的績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)最為關(guān)鍵。本文針對(duì)建立人力資源管理績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)的問題，借鑒平衡記分卡(BSC)思想和關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(KpI)方法，對(duì)評(píng)價(jià)系統(tǒng)和評(píng)價(jià)指標(biāo)展開研究。 本文研究的主要內(nèi)容和結(jié)構(gòu)如下： 第一章緒論部分通過對(duì)人力資源管理理論和實(shí)踐發(fā)展歷史的回顧，提出本文的研究背景，進(jìn)而深入分析了進(jìn)行研究的原因和意義，同時(shí)指出目前

3、人力資源管理績(jī)效評(píng)價(jià)的理論研究與實(shí)踐的難點(diǎn)，介紹了相關(guān)的研究成果。 第二章通過對(duì)績(jī)效理論綜合概述和相關(guān)分析，論述了企業(yè)人力資源管理績(jī)效的特點(diǎn)，明確了評(píng)價(jià)系統(tǒng)中人力資源管理績(jī)效的內(nèi)容和范圍，為建立相應(yīng)的評(píng)價(jià)系統(tǒng)奠定基礎(chǔ)。 第三章是人力資源管理績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)設(shè)計(jì)，提出了評(píng)價(jià)系統(tǒng)的要素、邏輯關(guān)系、特點(diǎn)，形成了一個(gè)比較完整的評(píng)價(jià)系統(tǒng)。 第四章對(duì)評(píng)價(jià)系統(tǒng)中最關(guān)鍵的部分—評(píng)價(jià)指標(biāo)體系、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)方法進(jìn)行深入探討，并結(jié)合案例