上海貝爾阿爾卡特公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題研究.pdf

1、上海貝爾阿爾卡特作為中國(guó)第一家中外合資的通信設(shè)備制造行業(yè)的大型企業(yè)，曾經(jīng)是中國(guó)通信制造行業(yè)的先鋒和標(biāo)桿。然而，在進(jìn)入21世紀(jì)后，整個(gè)通信業(yè)進(jìn)入平穩(wěn)增長(zhǎng)期后，上海貝爾阿爾卡特在日益加劇的競(jìng)爭(zhēng)中陷入了困境。 文章首先提出了公司目前面臨的問(wèn)題，包括：(一)公司所在的通信行業(yè)已經(jīng)從上世紀(jì)的高速發(fā)展到現(xiàn)在的平穩(wěn)發(fā)展；(二)本土競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的崛起致使公司市場(chǎng)份額和競(jìng)爭(zhēng)力在不斷下降；(三)面對(duì)關(guān)鍵的大客戶(主要是四大國(guó)有電信運(yùn)營(yíng)商)，公司在“服務(wù)

2、營(yíng)銷(xiāo)”方面的能力顯得相對(duì)落后，大客戶的流失越來(lái)越嚴(yán)重。 文章從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度，比較全面和系統(tǒng)地利用經(jīng)典的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論和公司相關(guān)部門(mén)一些最新的研究數(shù)據(jù)，從與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的三個(gè)方面：(一) 產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，市場(chǎng)細(xì)分與市場(chǎng)拓展方面；(二)公司的組織結(jié)構(gòu)與銷(xiāo)售評(píng)價(jià)體系；(三)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、方案與產(chǎn)品組合營(yíng)銷(xiāo)等方面，分別詳細(xì)分析了上海貝爾阿爾卡特公司存在的關(guān)鍵問(wèn)題。并通過(guò)與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較，對(duì)公司目前所處外部環(huán)境的分析，結(jié)合公司本身的內(nèi)部環(huán)境