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文檔簡介
1、隨著物流國際化的要求,信息技術的發(fā)展和現(xiàn)代物流管理手段與技術的應用,第三方物流通過自身努力很難滿足客戶多樣化和及時化的需求。從而產(chǎn)生了以第三方物流、咨詢公司和信息技術公司為基礎的新興物流服務模式——第四方物流。
第四方物流的發(fā)展對供應鏈的管理與運作意義重大。而在以知識為核心的信息型企業(yè)中,知識管理對企業(yè)的發(fā)展和在市場中保持住持久的競爭力非常關鍵。本文選取了第四方物流的知識管理這樣一個視角,創(chuàng)造性地從知識管理的角度來研究第四方物
2、流的知識管理問題,為第四方物流的發(fā)展與管理提供可以借鑒的建議。
本文首先搜集了大量的國內(nèi)外有關第四方物流企業(yè)或組織的發(fā)展實例,從知識管理的角度歸納出這些企業(yè)或組織知識管理的一般特征與規(guī)律。其次,對組織知識管理及其相關的理論進行研究和綜述,將組織知識管理理論應用于第四方物流組織的研究,演繹分析出第四方物流組織中的知識存儲、共享與創(chuàng)新等知識管理問題。最后,從現(xiàn)實中抽象出第四方物流組織下不同類型企業(yè)的知識共享博弈模型,通過定量的分析
3、來證明和解釋現(xiàn)實中的管理問題。
本文通過定性分析與定量分析相結合的方法,研究得出以下幾個結論:第一,第四方物流的產(chǎn)生和發(fā)展是市場運作的結果,并且知識的積累和創(chuàng)新使得第四方物流的服務更具價值。第二,在第四方物流組織下,不論是智力型企業(yè)之間,還是實物型企業(yè)之間,如果企業(yè)愿意合作采取一致的知識共享程度,企業(yè)合作情況下達到的知識共享程度比不合作情況下的共享程度要高。第三,智力型企業(yè)積累知識的投入成本隨著企業(yè)之間知識共享程度的增大而增加
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