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1、IT服務(wù)組織架構(gòu)及人員管理,組織架構(gòu)的定義及類(lèi)型 IT服務(wù)管理的組織架構(gòu)及人員構(gòu)成 IT服務(wù)經(jīng)理面臨的挑戰(zhàn) IT服務(wù)經(jīng)理的主要職責(zé) IT服務(wù)經(jīng)理的基本技能 IT服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè) IT服務(wù)工作的沖突管理 IT服務(wù)工作的溝通管理,組織架構(gòu)的定義及類(lèi)型,IT服務(wù)管理的組織架構(gòu)及人員構(gòu)成,IT服務(wù)經(jīng)理面臨的挑戰(zhàn),IT服務(wù)經(jīng)理的主要職責(zé),IT服務(wù)經(jīng)理的基本技能,IT服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè),形成期震蕩期正規(guī)期表現(xiàn)期,影響團(tuán)隊(duì)凝聚力的因素,IT
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