民營企業(yè)管理需求與解決思路

1、民營企業(yè)管理需求與解決思路,中國科技大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師 陳曉劍2001年3月18日.安慶,2001年安慶民營企業(yè)研討會,一、民營企業(yè)的管理需求分析,1、民營企業(yè)最大的不足是什么?,民營經(jīng)濟(jì)：企業(yè)資源民營企業(yè)：外部資源——政策、形象、品牌 內(nèi)部資源——資金、制度、人才民營企業(yè)發(fā)展三大困難：1）沒有獨特的專利技術(shù)和核心能力2）產(chǎn)品或服務(wù)的

2、市場占有率較低3）企業(yè)規(guī)模不經(jīng)濟(jì),2、民營企業(yè)最大的挑戰(zhàn)是什么？,1、公司治理結(jié)構(gòu)和管理結(jié)構(gòu)調(diào)整的挑戰(zhàn) 產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、股東組成、董事會運作；組織結(jié)構(gòu)選擇2、人才激勵方式創(chuàng)新的挑戰(zhàn) 激勵對象：新老創(chuàng)業(yè)者激勵 管理、技術(shù)和市場三大骨干激勵 特殊人才的特別激勵 激勵方法：短期激勵——工資

3、 中期激勵——股份 長期激勵——期股3、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和產(chǎn)品與服務(wù)的寬度與深度選擇的挑戰(zhàn) 產(chǎn)品：全部過程、部分過程 服務(wù)：銷售地區(qū)、銷售渠道、客戶類別,3、民營企業(yè)最需要突破的工作是什么？,融資渠道：1、股份制；2、基金；3、資產(chǎn)重組基 金：建議市政府出面組織，組建“民營企業(yè)發(fā)展基金”資產(chǎn)重組：存量----增量，擴(kuò)張民營企業(yè)股份制：1、自身股

4、改；2、參股；3、協(xié)議收購資產(chǎn)重組的“四動策略”： 市場拉動；企業(yè)主動；政府推動；政企聯(lián)動。資產(chǎn)重組堅持“三個導(dǎo)向”的選擇： 以市場為導(dǎo)向；以國家產(chǎn)業(yè)政策為導(dǎo)向；以地方資源開發(fā)為導(dǎo)向。資產(chǎn)重組技術(shù)問題： 利益調(diào)整問題；評估問題；費用問題（1、債怎么辦？2、富余人怎么辦？3、退休金怎么辦？4、非經(jīng)營性資產(chǎn)怎么安排？）在民營企業(yè)形成了“五聯(lián)”的格局： 聯(lián)資、聯(lián)勞、聯(lián)責(zé)、聯(lián)利和聯(lián)心,4、民營企

5、業(yè)最需要什么樣的決策機制？,集權(quán)、授權(quán)、分權(quán)決策理念：“決策失誤是最大的失誤”、 “民主決策、權(quán)威管理”等；決策方法：多目標(biāo)選優(yōu)； 單目標(biāo)的拍板決策方法。決策模式：聽多數(shù)人意見（三大骨干） 跟少數(shù)人商量（經(jīng)營班子）

6、 最后老板說了算（董事會）,5、民營企業(yè)最需要的管理規(guī)范是什么？,公司管理規(guī)范主要強調(diào)“八化”： 目標(biāo)數(shù)字化、決策程序化、監(jiān)督責(zé)任化、議事規(guī)則化、制度系統(tǒng)化、管理標(biāo)準(zhǔn)化、行為規(guī)范化、企業(yè)公司化 管理規(guī)范的“三原則”： 1、有制度規(guī)范且合理，堅決照辦執(zhí)行 2、有制度規(guī)范但有不合理之處，先執(zhí)行并提出修改意見 3、沒有制度規(guī)范

7、，制定建立制度規(guī)范。 崗位上的事應(yīng)該辦，大小事認(rèn)真辦，緊急事突擊辦，一切事依法辦,6、民營企業(yè)最需要什么樣的企業(yè)文化？,Culture= 狗肉 ，Culture=稻草 ，Culture=圍墻企業(yè)文化核心：生存、發(fā)展、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新企業(yè)文化的主旋律： 用生存警示企業(yè) 用發(fā)展壯大企業(yè)

8、 用團(tuán)結(jié)凝聚企業(yè) 用創(chuàng)新打造企業(yè),7、民營企業(yè)最需要什么樣的人才？,懂政策、懂法規(guī)、懂財務(wù)、懂科技會學(xué)習(xí)、會思考、會創(chuàng)新、會管理職業(yè)管理者： 對目標(biāo)負(fù)責(zé)的人；是隊伍的建設(shè)者；既能“挖掘潛力”，又能“創(chuàng)造潛力” CEO、CFO、CIO、CTO、CMO,8、民營企業(yè)最需要的精神是什么？,

9、1）“敢創(chuàng)新真管理”的拼搏意識。2）“未雨綢繆”的戰(zhàn)略意識。3）合資合作的開放意識。4）“老板說了算”的權(quán)威意識。5）“無功便是過”的實績意識。6）善于借鑒嫁接的學(xué)習(xí)意識。7）“多干事、少攬權(quán)”的團(tuán)隊意識。8）“人力資源大于天”的人才意識9）“服務(wù)大于管理”的管理意識。10）“市場營銷無小事”的市場意識。,二、民營企業(yè)十大運作思路,1、發(fā)展戰(zhàn)略——不求最快，但求最實,1、發(fā)展誤區(qū)： 無視宏觀經(jīng)

10、濟(jì)走向；忽視市場變化；盲目多元化。2、散上一層土夯實，再散上一層土再夯 管理規(guī)范化、工作專業(yè)化、人才職業(yè)化3、謹(jǐn)慎跨行 GE原則：只在本行業(yè)擴(kuò)張；必須有12%的投資回報,2、經(jīng)營策略——不要更好，但要不同凡響,爭第一、求唯一不是分蛋糕，而是做蛋糕Michael Poter: 假如人人都用同一套變數(shù)進(jìn)行競爭，標(biāo)準(zhǔn)就會水漲船高，但沒有一家公司能夠勝出。領(lǐng)先一步并

11、保持領(lǐng)先地位的基本策略是創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。所謂戰(zhàn)略就是要讓自己遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于對手。因此，重要的不是把工作做得更好，而是與眾不同。,3、組織機制——不求最全，但求最順,,組織資產(chǎn)?企業(yè)聲譽 ?系統(tǒng)流程?領(lǐng)導(dǎo)能力 ?組織架構(gòu)?經(jīng)營策略 ?知識管理?企業(yè)文化 ?智慧財產(chǎn),4、人員管理——不求最親，但求最行,1、建立“普通人”制度工作是靠“普通人”，而不是靠“非凡人物”完成的“按部就班”的工作，永遠(yuǎn)是企業(yè)最重要的工作，也是最大量的

12、工作企業(yè)任何環(huán)節(jié)的工作，都應(yīng)適合這一環(huán)節(jié)中技能最差的人員承擔(dān)2、重同心，更重同路“工作關(guān)系”是企業(yè)與員工的主要關(guān)系，“工作約束”是對員工的主要約束企業(yè)家不是政治家，他要求員工的是工作任務(wù)，而不是政治信仰企業(yè)與員工，“同心”是最理想，但不是要求，“同路”是職責(zé)，必須執(zhí)行倡導(dǎo)“同心”，堅持“同路”；重“同心” ，更重“同路” ， 不“同心” ，照樣“同路”,4、人員管理——不求最親，但求最行,3、從屋頂學(xué)說到土壤學(xué)說屋頂學(xué)說—

13、—員工在公司上班、支薪，公司提供資源讓員工在里面成長，但員工不能超過企業(yè)，更不能超過老板土壤學(xué)說——公司用多種資源灌溉土壤，員工在這片土地上接受風(fēng)雨考驗，能夠長高的就長成蒼天大樹，不能長的就成灌木小草。這樣就成了既有大樹，又有小草的“生態(tài)企業(yè)”4、有德無才者，培育著用；有才無德，觀察著用；無才無德，一概不用。5、實干人才做老婆，優(yōu)秀人才做情人。6、培育人才（培訓(xùn)、實踐），留住人才（ESOP、MBO），輸出人才（規(guī)模擴(kuò)張）,5、授

14、權(quán)管理——不求集權(quán)，但求授權(quán),1、企業(yè)決策者、執(zhí)行者的職責(zé)要具體、性質(zhì)要單一，兩者之間不能模糊2、授權(quán)不等于放權(quán)，“放權(quán)”對決策者來講是一種失職，對執(zhí)行者來講是一種越權(quán)，失職和越權(quán)都是管理大忌3、授權(quán)既是對決策者挑戰(zhàn)，也是對執(zhí)行者鍛煉，更是企業(yè)發(fā)展過程中必然要出現(xiàn)的,6、生產(chǎn)銷售——不求有限產(chǎn)品生產(chǎn)獲利，但求無限產(chǎn)品做大,有限消費———照相機、CD、VCD、計算機無限消費———底片、唱片、軟件,7、經(jīng)營管理——不求規(guī)范化，但求專業(yè)

15、化,專業(yè)化管理理念：專業(yè)的事讓專業(yè)的人做專業(yè)化管理方法：專門委員會、學(xué)習(xí)型組織專業(yè)化管理內(nèi)容：戰(zhàn)略管理、人力資源開發(fā)、市場營銷、生產(chǎn)與技術(shù)管理、信息化管理,8、人才吸引——不求所有，但求所用,人員流動、經(jīng)理跳槽；人員流動頻率/經(jīng)濟(jì)環(huán)境時邁與深圳威士達(dá)、合肥有線、安慶中宜等員工招聘管理：1、一個好的招聘程序2、一個合理的招聘標(biāo)準(zhǔn)3、一支優(yōu)秀的招聘隊伍員工招聘原則：求職看動機；年老看能力；年輕看潛力；最終講成本,9、企業(yè)溝

16、通管理——不求權(quán)力大小，但求有效溝通,傳統(tǒng)的信息管理：斷流（Stop）——信息流可能停止在某個人或環(huán)節(jié)流量減少（Screen）——越到上頭越知道的少緩流（Slowdown）——管理層次多造成了信息流動緩慢暗流（Underset）——非正式組織的存在，小道消息傳播與擴(kuò)散未來的信息管理：同步報告，逐漸級指揮組織層級減少，只有決策層、執(zhí)行層和顧客縱到底——員工；上到頂——決策層；橫到邊——顧客客戶信息管理——擋案管理、抱怨管

17、理,10、公司治理——不求產(chǎn)權(quán)清晰，但求結(jié)構(gòu)多元,企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)： 1、一元化的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu) 2、多元化的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)一元化的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)： 1、國有企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)一元化解決不了行政干預(yù)的問題 2、民營企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)一元化解決不了血緣關(guān)系的干預(yù),時邁報告贈言,成長七大法則：1．   要有前景夢想（Dream）2．   要有做事激情（Passion）3．&

18、#160;  要有成功信心（Confidence）4．   要有時間感情（Time）5．   要有專業(yè)水平( Profession)6．   善于創(chuàng)新（Innovation）7．   樂在其中（ Happiness）,時邁觀察與思考,戰(zhàn) 略：識勢、造勢、借勢企業(yè)家：英雄、領(lǐng)袖、頭馬能 力：膽識、見識、學(xué)識水 平：悟

19、性、韌性、理性人 才：培養(yǎng)、選拔、造就實 施：心動、激動、行動責(zé) 任：頂真、認(rèn)真、動真,您可以通過以下渠道與時邁聯(lián)系：,1．網(wǎng)站：www.shimai.com.cn2．電子信箱：chenxj@ustc.edu.cn3．電話：0551-36017494．通信地址：安徽省合肥金寨路96號中國科技大學(xué)時邁管理研究中心 郵編：2300265．《時邁管理內(nèi)部交流期刊》6．時邁雙周學(xué)術(shù)討論會7、時邁舉